SFR avait grillé la politesse à Palm en laissant filer des infos sur le nouveau Pre et webOS 2, mais tous deux viennent d'être officialisés par leur concepteur. L'opérateur français va d'ailleurs en avoir la primeur sur son réseau dès ce vendredi, les États-Unis et le Canada suivront dans les prochains mois (lire SFR dévoile le Palm Pré 2). SFR devrait le proposer à partir de 99€ ou 449€ hors forfait.

Comme prévu, Palm webOS a été rebaptisé HP webOS. Ses nouveautés sont maintenant connues pour la plupart, mais on peut les rappeler brièvement. Le multitâche s'améliore encore avec une présentation plus pratique des différentes tâches actives, en regroupant en piles celles qui sont liées.

Les temps sont durs pour Palm, alors qu'on a appris hier que la société n'atteindrait pas ses objectifs (lire : Palm en deçà des objectifs de vente). Comme de bien entendu l'action s'est effondrée suite à l'annonce, s'échangeant actuellement à $6,53 (contre $17 en septembre dernier).

Alors qu'on murmure différents scénarios catastrophe, Jon Rubinstein, le patron de Palm, a pris sur lui d'envoyer un email à tous ses employés pour faire le point sur la situation. Il commence par rappeler que la société dispose de 500 millions de dollars de réserve, précisément faite pour affronter ce type de périodes. Il indique également avoir eu une réunion avec les cadres de Verizon, et que ces derniers se sont engagés à redoubler d'efforts pour mieux écouler les smartphones de Palm.

Il rappelle également le lancement de l'initiative nommée Project Jumpstart, lancée il y a trois semaines. Celle-ci consiste à former les commerciaux de Verizon par quelques 200 "ambassadeurs Palm", et a commencé à porter des fruits. Il indique également que la campagne publicitaire va prendre de l'ampleur afin de mieux faire connaître les produits de Palm auprès du grand public.

Rubinstein réaffirme sa confiance dans ses produits et son équipe, et pense que rien n'est encore joué. Une réunion interne avec tout le personnel aura lieu après l'annonce des résultats afin de répondre aux questionnements qui peuvent le traverser, d'ici là il enjoint chaque employé de se focaliser sur l'amélioration des ventes, l'amélioration de la qualité des produits, et la différenciation de "l'expérience Palm".

Justement, on attend incessamment une mise à jour de WebOS, version 1.4, qui apporte le support de Flash, et l'enregistrement de la vidéo.

Via Engadget

Hier, nous nous faisions l'écho d'un article publié par Mobile Industry Review, lequel affirmait que Palm avait vendu seulement 220 Palm Pre en Irlande.

Suite à la publication de cette information, Palm a tenu à apporter quelques précisions : "Bien que O2 ne communique pas de chiffres de vente pour des appareils spécifiques, les annonces stipulant que le Palm Pré s’est vendu uniquement à 220 unités depuis son lancement en octobre 2009 sont tout à fait inexactes, et fantaisistes. Le Pré est très populaire depuis son lancement et O2 est ravi d’être l’opérateur exclusif du smartphone sur le marché irlandais"

Il est dommage cependant que ni l'opérateur ni le fabricant, à défaut de donner un chiffre précis, n'aient fourni un ordre de grandeur.

En ces temps où de plus en plus de services permettent de sauvegarder vos données dans "le nuage", on voit hélas quelques couacs fort regrettables, comme encore récemment la mésaventure de Microsoft avec les données du Sidekick (voir notre article Sidekick : mauvais cloud pour Microsoft). Dernier épisode en date : certains utilisateurs des derniers téléphones de Palm, le Pré et le Pixi, ont eu la mauvaise surprise de voir leurs données effacées par la sauvegarde en ligne : plus de contacts ni de calendriers !

Les données une fois envoyées semblent être corrompues et reviennent vierges lors de la restauration d'un appareil. Ceux qui n'ont pas de sauvegarde locale (comme par exemple les utilisateurs de The Missing Sync), sont contraints de recréer leurs données à partir de zéro.

Palm déclare travailler à une correction, tout en assurant que seul un petit nombre d'utilisateurs est concerné (les voilà consolés), et pense que le problème ne touche que ceux qui passent d'un téléphone à l'autre, bien que des utilisateurs de PreCentral aient signalé que le problème a eu lieu sur leurs appareils courants.

Ce type de problème n'augure rien de bon : les utilisateurs seront d'autant moins enclins à confier leurs données au "nuage" s'ils réalisent qu'elles ne sont pas en sécurité. Cependant le problème de Palm est moins grave que celui de Microsoft, dans la mesure où ses utilisateurs peuvent sauvegarder leurs données par d'autres moyens indépendamment du constructeur.

Via Electronista