iPhone craquelés : Apple sort de son mutisme [MAJ]

Arnaud de la Grandière |

Alors que le directeur commercial d'Apple France doit rencontrer aujourd'hui le Secrétaire d'Etat au Commerce (voir notre article : Le Ministre du Commerce convoque un responsable d'Apple France), la société californienne a publié un communiqué de presse sur l'épineuse question des iPhone dont l'écran se fissurerait spontanément.

«À ce jour, il n'y a aucun incident avéré qui serait dû à la surchauffe de la batterie de l'iPhone 3GS, et ceux sur lesquels nous enquêtons se comptent sur les doigts de la main», indique Apple, qui ajoute «Dans tous les cas que nous avons examinés à ce jour, les fissures sont liées à une pression externe exercée sur l'iPhone.»

Mauvaise utilisation, chocs, chutes, ou autres, impossible à dire, toujours est-il que selon Apple la cause serait externe à l'appareil. Voilà qui en dit un peu plus et qui, espérons-le, atténuera le vent de panique qui a soufflé sur la sphère médiatique française depuis quelques jours, au regard de la couverture que les quelques cas répertoriés auront suscitée.

[mise à jour] Hervé Novelli a rencontré Michel Coulomb et corrobore le communiqué d'Apple : «Les premiers résultats démontrent, selon la direction d'Apple, que les iPhones endommagés ne l'ont pas été par une défectuosité des batteries (entraînant) une explosion, mais les premiers tests montrent qu'il y a eu un choc préalable qui explique la brisure des écrans des iPhones». Interrogé quant à la responsabilité des utilisateurs, il déclare qu'il est «trop tôt pour incriminer quiconque». Petit détail supplémentaire, 3 iPhone ont été analysés aux USA par un laboratoire indépendant. Concernant le premier cas recensé en France, un jeune homme de 18 dont l'œil aurait été touché par un éclat d'écran, «La personne propriétaire ne souhaite pas rendre l'iPhone à la direction d'Apple pour que celle-ci se livre aux tests», a dit le Ministre.

«Nous avons convenu avec la direction d'Apple qu'ils nous tiennent parfaitement au courant, en temps réel dans les heures et dans les jours qui viennent, des résultats des autres tests. Il n'y a pas lieu aujourd'hui de polémiquer mais plutôt de répondre aux interrogations des uns et des autres : c'est ce qu'a commencé à faire la direction d'Apple et je l'en remercie», a-t-il ajouté.

avatar Tchewy | 
L'histoire des régulateurs de vitesse étaient vraie, c'était un problème avec le firmware , un vulgaire bug ... L'incompétence ne vient pas du programmeur mais du concepteur qui n'a pas trouvé nécessaire d'équiper leur contrôleur de vitesse d'un interrupteur mécanique
avatar Tiberius | 
Oui, et ce genre de désinformation est très fréquent l'été, puisque c'est une période très pauvre en actu et les journalistes cherchent un feuilleton simple et accessible, avec lequel ils se contenteront de faire un catalogue des cas. On l'a vu avec la grippe porcine et sa météo des malades, puis avec les iPhones malades, et ça revient régulièrement. Une année on avait eu droit aux enfants oubliés dans les voitures. L'année d'avant c'était les enfants mordus par des chiens. En début d'été on a eu les piqûres de méduse. L'année prochaine se sera certainement les iPhone oubliés dans une voiture en plein soleil dont le régulateur de vitesse a dysfonctionné, et dans laquelle un chien infecté par la grippe A l'a mordu au point de le faire exploser et de se prendre un éclat de verre dans l'oeil.
avatar brunitou | 
http://gizmodo.com/5348029/report-are-iphones-really-exploding-all-over-the-world : ça m'a bien fait rire !
avatar bonobo | 
Sur le sujet, essayez le jeu iPop: http://www.makeipodsafe.com/
avatar Tchewy | 
"il n'y a aucun incident avéré qui serait dû à la surchauffe de la batterie de l'iPhone 3GS" Cela s'appelle faire de la langue de bois, bien sûre que ce n 'est pas un problème de fuite d'une batterie Li - ions, cela brûle dans le meilleurs des cas , et cela explose dans les pires cas, imaginez que çà arrive en pleine conversation ... Les cas montrent juste des fractures sur la vitre de protection, et même pas de perte d'intégrité de celle ci, et le summum de la chose tout marche. Allant quand Monsieur de chez la pomme nous dit que cela n'est pas du à l'échauffement de la batterie, c'est à se demander s'il ne se fout pas un peu de notre poire. Le problème est ailleurs, les chocs engendrent des fractures inhomogènes, la majorité des cas recensés montrent au contraire des fractures complètement homogènes...

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