Bonjour comme je l'ai expliqué dans le forum: Bonsoir à tous, Même problème que beaucoup d'utilisateur malheureux d'un iphone 3gs et d'ios4. Aléatoirement pendant une communication l'iphone reboot avec écran noir et pomme à l'écran.... et quelques instant après, +- 30 secondes, il revient à l'écran normal sans avoir à entrer de code (différent d'un redémarrage). Il y a énormément d'utilisateur avec ce problème (ci-dessous le forum apple en anglais). Pour info mon épouse à aussi un iphone 3 gs, mise à jour effectué le même jour sur le mac et elle pas de problème.... J'ai effectué une restauration avec backup, mais pas d'amélioration. Il est vraiment honteux qu'Apple ne reconnaissent pas le problème qui est manifestement logiciel, puisque cela fonctionnait parfaitement avant la mise à jour...... Je n'ai pas envie de me retrouver avec un iphone reburf d'occasion pour un problème logiciel...... J'ai fait comme beaucoup un feedback sur le site apple us..... A suivre Un grand merci à Macgénération d'avoir fait un article sur ce gros problème, il y a très peu de sites relatant ce grave problème............de communication............pour un télépohne.........

petit complément nous avons deux 3gs 16go, dont un avec le problème de reboot et pas l'autre..........(maj avec le même mac)

Bonsoir, je peux témoigner que c'est catastrophique de voir qu APPLE ne prend pas en compte les problemes de ses clients . Je dirai meme qu'ils se delectent de petites lois : conditions générales et autres pour vous prouver que ce n'est pas EUX qui vous appellent pour vous dire de faire les mises a jour... j'en entend des pires tous les jours Depuis Fin juillet je fais la MAJ de mon 3GS qui n'avait AUCUNS soucis n'a jamais pris de choc ou de degat liquide ...Et depuis au bout de 5 minutes de communication il coupe reboot seul ss demander de code il repart. Je les appel le SAV d APPEL ne pouvait prendre mon appel tant ils etaient debordés d appel (tu m'etonnes) puis je rentre de vacances je rappel l operateur ESPAGNE me dit avec la version4.0.1 on a resolu le probleme telechargé le et ca ira mieux. Je m'execute je telecharge et que dalle ca ne fonctionne pas plus. J'appel ce matin GRECE l operateur me fait sauvegarder tous mes fichiers perso et me fait restaurer comme neuf mon iphone je m execute il me dit le temps de restaurer on raccroche si jamais le souci n'est pas resolu je vous donne un code vous ns rappelez vous donnez ce code et lundi UPS vient vous le change c'est une erreur qui ns fait defaut on vous le remplace neuf sans aucuns frais APPLE est désolé. COOL Je rappel 3 h apres puisque la restauration ne dure pas 25 min comme annoncé en GRECE mais 2h quasiment. j atteri en HOLLANDE et LA HORREUR Oui on vs le remplace contre un d occaz.....et on vous envoie l OCCAZ sous 5 jours donc sans telephone. Je leur dit je peux pas rester ss telephone. Ah ben appelez Orange il vous en preteront peut etre ...mais c'est pas a Orange d assumer vos problemes...Ben sinon je vous facture 70€ pour l extension de garantie et vous en avez un neuf lundi ou alors 30€ pour la caution mais c'est un d occaz que vous recevrez. Je lui dit que c'est hors de question que le souci ne vient pas de mon fait mais du leur il me repond avec un aplomb fabuleux.... Est ce qu'un operateur APPLE vous a appelez et vous a dit FAITES LA MISE A JOUR 4.0.1 ? Non donc ce n'est PAS NOTRE FAUTE. On propose c'est tout. Je raccroche avant de l insulter.... Je rappel apres m'etre calmée j arrive en IRLANDE et la meme discours Ben c'est comme ca soit c'est 5 jours ss tel et un tel d occaz soit 30€ tel d occaz mais de suite soit 70€ neuf de suite.... C'est du vol de l escroquerie je lui dit mais merde vous envoyez des virus vs ns plantez les telephones et apres vous vendez les reparations les forums sont pleins de gens comme moi qui petent un cable et vous n'avez que ca a me dire . Il me repond j applique Madame.la procedure alors 70€ ou 30€.... Si quelqu'un ici connait une procedure une association ou autre qui que ce soit pour les attaquer et trouver une solution je vous demande de me contacter car c'est une escroquerie majeure de tels procédés. Merci d avoir pris le temps de me lire et si vous pouvez prendre le temps de me dire les solutions que vous avez trouvez je vous serai extremement reconnaissante car JAMAIS on ne m'a passé de supérieurs.... Merci encore

Effectivement, depuis mon passage à l'OS4 pour iPhone j'ai ponctuellement ce souci. Il me semble survenir lorsque l'iPhone capte le réseau "du bout des lèvres".

J'ai le même problème avec mon 3GS ainsi que le 3GS de ma femme. Tous les deux sont sous iOS 4.0.1. La conversation coupe au bout de quelques minutes et le téléphone reboot... le comble pour un téléphone... Vivement une mise à jour, car ce problème est très handicapant. J'ai remarqué que pour notre part, il se manifeste lorsque le réseau est très faible en Edge, jamais en 3G

Oui 1 fois ... désagréable !

Même problème de reboot au bout de 3 minutes de communication téléphonique avec un 3GS. Appel samedi de l'assistance Apple : une "charmante" dame me dit que le problème est réglé. Il faut faire une restauration comme un nouvel iphone sans utiliser de sauvegarde. Elle me fait faire la manœuvre : - Dans la bibliothèque de ma petite Maison, ouvrir le Dossier "iTunes" et mettre à la Corbeille le fichier "iphone software update". Vider la Corbeille. Redémarrer le Mac Ouvrir iTunes. Connecter l'iPhone Faire un clic-droit sur l'iPhone puis cliquer sur "Transférer les achats". Puis Faire la Restauration SANS FAIRE de sauvegarde, comme un nouvel iPhone. Téléchargement de iOS 4.0.2 On va vous demander de taper votre code PIN. Ensuite NE PAS FAIRE d'autres installations. Décocher les options proposées de mises à jour des contacts, mails etc.Cliquer sur Terminer. Débrancher. Passer des appels. Merveille !!! plus de bug !!! Mais la merveille va être de courte durée ... Je fais ensuite l'installation manuelle de mes contacts, calendriers, mails, applications ... il faut du temps et de la patience !!! Je tente des appels ... et là... le Bug réapparait après 3 minutes de conversation. Je suis écœuré.

même problème pour le 3GS de ma femme. reboot apres quelques minutes de conversation! telephone chez APPLE, et comme son tel à plus de 1 an, il n'est plus sous garantie. ils me proposent de me remplacer pour 250E!!!! c'est vraiment incroyable cette situation, ils me disent que c'est un problème hardware, et non software! je vais tenter de repasser le telephone en 3.1.3

j'ai aussi le problème depuis la mise à jour. Il se coupe au bout de 5mn environ. Merci apple

Idem 3GS non bidouillé qui fonctionnait parfaitement avant passage à iOS 4.01 et puis 4.02... La communication est coupée et la pomme (pourrie) apparaît ! Fort désagréable !!!!

Suis-je le seul à apprécier dans le titre de cette news la référence à l'excellent film de Les Nuls ?

J'ai procédé de la manière suivante : J'ai mis mon iPhone en mode DFU "iTunes a détecté un iPhone en mode de récupération. Vous devez le restaurer pour pouvoir l'utiliser avec iTunes" J'appuie sur OK J'appuie sur Restaurer en maintenant Alt enfoncé Je sélectionne le fichier iPhone2,1_3.1.2_7D11_Restore.ipsw (ou iPhone2,1_3.1.3_7E18_Restore.ipsw j'ai esseyé les 2) Il me dit "iTunes va effacer et restaurer votre iPhone à la version 3.1.2 du logiciel iPhone OS puis vérifiera la restauration auprès d'Apple." J'appuie sur Restaurer ...Extraction du logiciel... ...Vérification de la restauration de l'iPhone auprès d'Apple... "L'iphone "iPhone" n'a pas pu être restauré. This device isn't eligible for requested build" Merci de m'aider

Bonjour, même problème avec un 3GS 32 Go de novembre 2009. Je suis passé à IOS5 en espérant que cela aller se régler, mais non toujours pareil, au bout d'environ 3 min d'appel, coupure et pomme !!! J'ai fait un nouvel appareil et non une mise à jour. Mon tel n'est plus garantie, mais j'ai l'assurance à 9€ chez Orange, croyez vous que je peux passer par eux pour ce problème ?? Merci.