Qu'est-ce qu'Apple irait faire dans cette galère ? Décryptage
Après six mois d'utilisation, le bilan concernant Siri est très mitigé !
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Si iOS 4 s'exécute lentement sur un iPhone 3G, il s'avère encore plus pénible sur certains iPhone 3GS. En effet, dans de rares cas, celui-ci a tendance à redémarrer automatiquement au bout de quelques minutes lors d'une conversation téléphonique.
Le problème s'est manifesté avec la sortie de l'iOS 4. Les différentes mises à jour sorties entre temps n'ont pas réglé le problème. Apparemment, la seule solution est de revenir sous IOS 3.1.3, une procédure qui n'est pas forcément à la portée du premier venu (lire : iPhone 3GS : comment repasser en 3.1.3 ?). D'autres, à force de se plaindre auprès du service après-vente, ont réussi à obtenir un nouveau modèle alors qu'il s'agit d'un problème purement logiciel.
Sur nos forums, nous avons recensé quelques cas de personnes rencontrant ce dysfonctionnement. Mais sur ceux d'Apple, cela a engendré un sujet de 78 pages avec plus de 1164 réactions. Et vous, avez-vous rencontré ce problème ?
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Vos réactions
RAS l'instant…
une batterie qui se dechargeait tres vite ....resolu avec 4.0.1
actuellement sous 4.0.2 aucun probleme
Rien, à part comme je l'ai déjà dit, un léger problème d'autonomie de batterie réglé avec un hard reset. Ce qui est étrange, c'est qu'on pourrait penser que les 3GS sont identiques, et que leur OS l'est aussi, donc je ne comprends pas bien le problème logiciel. Je suppose qu'il doit y avoir quelques différences hardwares mineures, mais de là à provoquer un tel bug... Il faudrait les numéros de modèle pour comparer et isoler le lot problématique.
Moi j'ai toujours le soucis des reboot en appel avec mon 3GS sous iOS 4.0.1
RAS sur mon 3GS iOS 4.0.0
Je fais partie des malheureux concernés :-(
3GS 32 Go, reboot aléatoire dès qu'un appel dure plus de quelques minutes… La plaie… OS 4.02, tentative de restore etc. rien n'y fait. Comme les autres je n'avais aucun problèmes sous OS 3.
J'ai donc le souci, qui apparait de façon aléatoire. Sur un 3GS que je possède depuis le printemps 2009 et qui a toujours impeccablement fonctionné, sous iPhone OS 3+
Depuis la mise à jour en iOS4, c'est la cata.
Bien sûr mon iPhone n'a jamais été jailbreaké, j'ai toujours fait tout comme on m'a dit, bête et discipliné :-)
J'ai tenté toutes les pirouettes (restauration, etc etc) rien n'y fait. Et ce thread sur le forum de support Apple est rempli de temoignages identiques. Plus ceux qui ont appelé le SAV, ou sont allé voir un "genius" - à ce propos : http://www.youtube.com/watch?v=lPu8PKHBhWk&feature=player_embedded
C'est là où c'est intéressant : Apple nie completement l'existence de ce probleme et reste muette, du coup suivant les interlocuteurs c'est la devalorisation des temoignages du forum, ou le deni pur et simple. Dans pas mal de cas, Apple remplace l'iphone par un autre, qui ne marche bien entendu pas puisque le probleme n'est pas là.
Merci à macGé/iGé pour ce billet, cette info etant peu connue, tout le monde échoue sur le thread du support Apple. Peut-être que si ça commence à faire un peu de bruit, Apple se comportera en entreprise responsable. Parce qu'un téléphone qui ne téléphone pas... Il fallait l'inventer... Cet iOS4 me semble être le Vista de l'iPhone, vite iOS Seven !
Bonjour à tous,
ENFIN un site français relaye l'information !!! Je désespérais...
Et oui je suis touché par ce problème et je peux vous dire que c'est pénible, ca donne l'impression à l'interlocuteur que je lui raccroche au nez...
Maintenant 78 pages sur le forum d'apple (j'ai aussi posté) et pas une réaction de leur part... Je suis plus que déçu par ce manque de respect pour les "anciens" iphonistes...
pareil pour moi ! doublé d'un problème ahurissant : un coup sur deux ( et c'est beaucoup !) lorsque je basculais de l'application photo à vidéo, j'avais le droit à un "clic" MECANIQUE" on entendait un bruit à L'intérieur de l'iphone ! du jamais vu.. ni entendu ! c'est la première fois que j'entendais un problème pareil, en tout cas, jamais traité sur Macgé... bref je l'ai envoyé au s.a.v, et hop j'en ai un tout neuf, sans clic clic :) merci apple
Enfin!!!Moi qui croyait être le seul sur ces problemes de reboot!Je croyais que mon iphone avait des soucis hardware.
La différence chez moi c'est qu'il reboote une fois par jour minimum de manière totalement aléatoire avec restauration de la sonnerie et de l'éclairage par defaut.En revanche ce reboot n'est pas rythmé par les appels.Quelqu'un a t il ce problème?
Quand tu fais un restaure tu remets ton ancienne sauvegarde ? J'ai eu le soucis avec mon 3GS j'ai donc recommencé à neuf (poubelle l'ancienne sauvegarde et restaure). Depuis plus de soucis.
Hello, j'aimerais bien tester cette manip' ( ne pas utiliser la sauvegarde lors du restaure) mais j'ai peur de perdre des données. Les données, je les traîne depuis mon 1er iPod Touch et je n'ai jamais rien perdu en 3-4 ans ... je flippe un peu faut dire !
Est qu'il y a une méthode pour faire une synchro et ne rien perdre ?
J'ai aussi ce problème depuis IOS 4.0.2 je n'avais pas ce problème avant. Je dois dire que c'est assez chiant.
IPhone 3GS 32 go acheté en mai 2010
Avec mon 3G, moi c'est carrément des appels que je loupe et je me retrouve soudain avec appel manqué et message.
Je fais avec en attendant l'iPhone 4 blanc.
@fmr: j'ai exactement le même problème que toi sur mon 3GS 16Go en 3.1.2 Jailbreaké.
Il m'est arrivé le même souci. Après un bref appel au sav d'Apple et quelque manip échouée il on décider de me le remplacer! Un iPhone tout neuf pour un pb logiciel...pas mal non??...
Et si Apple me le remplace il sera en 4.02 ?
Sur 3GS tout est OK, voir mieux avec IOS4.
Sur 3G, problème de lenteur (moyennement grave) et jauge de batterie qui indique n'importe quoi (il suffit d'éteindre complètement pour revenir à la "bonne" valeur !
J'ai eu ce problème, un Genius d'Opera m'a remplacé mon tel et depuis plus de problèmes de reboot mais parcontre j'ai d'autres problèmes. Bref cet OS n'est vraiment pas optimisé pour les 3G ou 3GS.
Je suis également tombé dedans (3GS+IOS4…). Communication de plus de 4 minutes et paf reboot…Très très gênant en usage professionnel.
Rageant.
Moi zéro problèmes autonomie et reboot, en 4.0.1 JB.
3GS 32 Go, vraiment jamais eu aucun souci avec la version 3.x.
En 4.0.1 il m'est arrivé une fois de trouver le téléphone éteint dans ma poche (il était chargé à presque 100%). Après démarrage aucun problème apparent.
Je ne passe que très rarement plus de 1-2 minutes à la suite en appel, je n'ai pas constaté de problème de ce côté.
Sinon j'ai rencontré un bug sous le 4.0.0 et 4.0.1 (jamais vu en un an sous 3.x) : quand je viens de prendre de nouvelles photos elles n'apparaissent pas du tout ou comme des carrés noirs dans l'application Photos. Un redémarrage de l'iPhone ou une fermeture forcée de Photos résoud le problème.
Oui, reboot inopiné lors d'appels, mais aussi sur Safari... Pas très fréquent et totalement aléatoire.
Je pensais que c'était un problème hard, et c'est ça qui m'a fait acheter l'iPhone 4...
Ahhh moi aussi ça reboot tout seul après qq minutes en communication. Je pensais que ct parce que ma femme m'a mise sur écoute. Mais si c'est un problème d' ios 4 alors je suis rassuré, ma femme se doute de rien finalement. Mdr
Pareil depuis que Je suis passé sur iOS4 ça me le fait au moins tout les deux jours. :'(
Aucune coupure de mon coté (iPhone 3G et 3GS).
C'est Null!
En ce qui me concerne le miens se fige pendant quelques seconde (environ 45sec) et se redebloque tt seul ça reste rare mais assez pénible sur le moment !
J'ai 2 soucis suite au passage à IOS 4 :
- je suis rarement à fond sur les barres réseau (à tout casser je suis à 2ou 3 barres quand c'est la fête)
- 2 fois la semaine dernière en écoutant de la musique, l'iphone s'est figé. La liste de musique affiche une page blanche et lorsque je veux reboot le téléphone, il reste bloqué sur l'animation et aucune touche ne répond. Alors il faut attendre que la batterie se décharge pour pouvoir le rallumer...
Pareil RAS. Mais pour l'aider une restauration et un nettoyage des apps ne font pas de mal.