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IMessage : Orange facture les messages comme MMS

Un lecteur ayant installé iOS 5 sur son iPhone a eu la mauvaise surprise de découvrir que chaque message envoyé via iMessage était facturé par l'opérateur 0,30 €. Ces messages sont considérés non pas comme des MMS normaux envoyés à un numéro de téléphone, mais des "MMS-mail". Ainsi, les iMessage sont pour le moment facturés chez Orange si votre forfait ne contient pas de MMS.

iMessage

Il s'agit très vraisemblablement d'une erreur temporaire de la part de l'opérateur. iMessage n'a été présenté que lundi soir, manifestement sans que les opérateurs en soient informés (lire : iMessage : une nouvelle couleuvre pour les opérateurs) et les traitements automatisés ont sans doute confondu les messages avec des MMS. Cette erreur rappelle celle similaire qu'avaient connue les clients de SFR au lancement de FaceTime (lire : FaceTime : SFR rembourse le SMS surtaxé ?).

On imagine qu'Orange finira par corriger le tir et remboursera peut-être ceux qui ont payé les MMS en trop. En attendant, si vous utilisez iOS 5 et que vous discutez avec des correspondants aussi sur iOS 5, mieux vaut couper le service, dans les préférences "Messages".

Si vous êtes chez un autre opérateur et que vous avez également des MMS compatiblisés hors forfait en utilisant iMessage, n'hésitez pas à nous envoyer un message…

merci Nicolas

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Vos réactions

ToutSurLaPomme.Com [09.06.2011 - 14:42] via MacG Mobile

J'ai du mal a comprendre comment fonctionne iMessages... Ce ne serait pas un transfert 100% internet comme whatsapp ??

nicolasf [09.06.2011 - 14:48]

Normalement, si, mais on ne connaît pas tous les détails techniques, peut-être que les données envoyées ressemblent aux yeux d'un opérateur à un MMS. Encore une fois, le système est tout neuf, il faut s'attendre à quelques ajustements côté opérateurs.

cecemf [09.06.2011 - 14:48] via MacG Mobile

@ ToutSurLaPomme.Com :
Normalement oui LOL

JONYBLAZ [09.06.2011 - 14:42] via MacG Mobile

[Modéré : pas de diffamation (NF)]

defre2937 [09.06.2011 - 14:51]

@jonyblaz
+1

je dit femme aussi ! :)))

pumk1n [09.06.2011 - 14:50] via MacG Mobile

C'est pas vrai, on peut désactiver iMessage dans les options de messages, comme ça tout est envoyé en SMS...

Merci de corriger la solution de l'article...

Je suis sous iOS 5 et pour le moment 0 facturation...

Dr Troy [09.06.2011 - 14:53]

Je confirme.

nicolasf [09.06.2011 - 15:00]

Oups… C'est pas faute d'être passé sur cet écran, l'option devait être trop visible, je suppose… C'est corrigé.

elamapi [09.06.2011 - 14:54]

Attention:

Quand on envois un message entre DEUX IOS 5 (hein, il faut bien que ce soit des IOS 5 en emission ET en RECEPTION). Alors, ca passe en full internet donc 0 facturation (enfin pas plus que de surfer).

Par contre, si jamais ce n'est pas un IOS 5 de l'autre coté, alors le message par effectivement comme un SMS ou MMS-Mail (selon le contenu), c'est annoncé par Apple dans les devlogs.

Orange n'a rien à voir la dedans.

charles0209 [09.06.2011 - 14:55] via MacG Mobile

J'ai un forfait Orange Origami Star mais pas avec les MMS illimités
J'ai iOS 5 et depuis 2 jours, j'en ai envoyé une trentaine de iMessage. Pourtant mon suivi conso au 9 juin dans la matinée m'indique pas de hors forfait :p

Paquito06 [09.06.2011 - 15:00] via MacG Mobile

Orange n'a pas encore été informé de la venue d'iMessage et ça ne va pas se faire en 72h.
Et puis iOS 5 n'est encore qu'en bêta, pourquoi ne pas attendre la version finale de celui-ci... Ensuite on pourra crier au scandale :D :D :D

tleveque [09.06.2011 - 15:10] via MacG Mobile

@elamapi
Deux iOs 5 avec iMessage activés avec un id.

FitzChevalerie [09.06.2011 - 15:10]

C'est bizarre parce que quand S. Jobs a présenté le service durant la Keynote, il a expliqué que iMessage utilisait leur infra-structure sur laquelle se basaient les push-notifications... Soit j'ai mal compris, soit il a mal expliqué ;)

MachX [09.06.2011 - 15:17]

@ charles0209

À ma connaissance les forfaits origami star disposent des mms en illimité. Personnellement j'ai un origami Style qui dispose lui aussi des mms en illimité.

Pour l'instant, comme le précise Paquito06, ios 5 n'est qu'une béta qu'on ne devrait pas avoir sur son Iphone à moins d'être développeur.

Ceux qui l'ont installé peuvent-ils téléphoner avec leur Ios 5 d'installé sur le Iphone parce qu'il semble que non ?

pumk1n [09.06.2011 - 15:19]

Bien sur qu'on peut appeler... Encore heureux. Je suis developeur mais je suis aussi bien content de pouvoir tester iOS 5 et on peut tout faire... Toutes les fonctions de bases marchent.

MachX [09.06.2011 - 15:22]

@pumk1n

Tu peux téléphoner parce que tu es développeur. Mais d'après les retours sur le site Iphone Addict, ceux qui ne sont pas développeur et qui l'ont installé ne peuvent pas téléphoner

pumk1n [09.06.2011 - 15:28]

J'ai juste entrée mon UDID comme chaque année sur le compte developer d'une boîte. Si tu n'es pas developer tu ne peux PAS activer iOS 5 et par conséquent pas appeler, mais pas utiliser le téléphone non plus...

Donc on est forcément developer et on peut forcément appelé... Normalement...

torino [09.06.2011 - 15:25] via MacG Mobile

SFR facture encore 30centimes les appels FaceTime, 1 an après...

pumk1n [09.06.2011 - 15:41]

Merci pour la maj dans les news :) Si vous cherchez un rédacteur :O Je veux bien :)

Non mais sans rire, dans iOS 5 y'a une autre fonction que j'ai découvert... On peut faire des raccourcis dictionnaire, tu tapes "oqp" et ça écrit occupé.

Ils sont tous paramétrables à l'infini et on met les raccourcis qu'on veut pour les lettres qu'on veut... Super pratique ! Je vous laisse faire la news :)

charles0209 [09.06.2011 - 15:44] via MacG Mobile

J'ai aussi donné mon UDID a un développeur...
Je peux téléphoner, envoyer des sms...
Le seul bug est la synchronisation sans fil mais il parait qu'elle n'est pas disponible dans la Beta 1.
Par rapport au forfait Origami Star, je crois qu'il faut prendre en plus l'option MMS illimité a 3€ / mois pour les avoir en illimité.

pumk1n [09.06.2011 - 15:47]

En effet c'est pas un bug, elle est désactivée c'est dit dans les notes d'Apple.

azzaro67 [09.06.2011 - 15:48] via MacG Mobile

Whatsapp
Et gratuit j'espère car je m'en sert assez souvent !

Bibotonio [09.06.2011 - 16:05] via MacG Mobile

Si l'iPhone traduit un iMessage avec piece jointe en MMS (mail) avant de l'envoyer au destinataire ne disposant pas de iJoujou sous iOS 5, qu'y a-t-il de choquant à ce que n'importe quel operateur le facture en tant que tel ?
Bon apres le probleme vient du forfait client inadapté.
No panic.
My 2 cents

elbandito [09.06.2011 - 16:14]

C'est du pipot !
Comme expliqué plus haut, les imessages ne passent pas du tout par le réseau opérateur (ou du moins en data).
Le client permettant d'envoyer des imessages, des sms et aussi des MMS, l'utilisateur s'est tout simplement planté !

Ca m'est arrivé aussi lors de mes premiers tests.
Je n'avais pas tout à fait compris comment ca marchait, et j'ai envoyé vers une adresse mail et cela a marché. En fait c'était un MMS.

Il faut juste faire attention à une chose : Lorsqu'on tape un nom, un numéro ou un mail, on vérifie juste la couleur du bouton "envoyer". S'il est vert, on sera facturé (normal on envoit un SMS, MMS ou mail), s'il est bleue c'est tout bon, on envoi un imessage gratuit.

Cet utilisateur devrait refaire le test. Je suis sur que tant que le bouton reste bleue, il ne sera certainement pas facturé !!!!!!

nicolasf [09.06.2011 - 16:40]

Pas d'accord, j'ai fait l'essai moi-même, j'ai des MMS-Mail non facturés puisque les MMS sont inclus. Je suis sûr de ne pas avoir envoyé de MMS (verts effectivement) à la date d'envoi de ces MMS Mail, par contre j'avais envoyé des iMessage (bleus). En outre, quand j'envoie un MMS, il est indiqué avec le numéro du destinataire, ce qui n'est pas le cas de ces MMS Mail…

DarKOrange [10.06.2011 - 11:45] via iGeneration pour iPad

@nicolasf

Perso suis chez Orange, je suis en contact avec un pote via iMessage, je lui ai envoyé du texte et du texte avec images, aucune facturation et aucun MMS-mail sur le suivi Orange. Absolument aucunes traces de nos échanges. Bizarre...

Bibotonio [09.06.2011 - 16:22]

Le truc confusant, c'est que cette fonction "iMessage" a été introduite dans l'application SMS/MMS existante.
Du coup, les premiers testeurs (essuyeurs de plâtres) en ont pour leurs frais s'ils sont un poil étourdis...
Finalement, c'est pas plus mal qu'iOS 5 ne sorte que cet automne...
;-)

binaud123 [09.06.2011 - 16:30] via MacG Mobile

Sfr facture TOUJOURS le MMS FaceTime.

Adam-9 [09.06.2011 - 17:23] via MacG Mobile

IOS 5 en téléchargement ??? Comment il a fait il sort en otomne

Maathuvu [09.06.2011 - 17:30] via MacG Mobile

@ Adam-9 :
Si tu possèdes un compte développeur chez Apple tu peux télécharger la beta dés maintenant.

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