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Apple.com : la comparaison des antennes disparaît
01/08/2010 - 06:53 - Anthony Nelzin
Pour une raison encore inconnue, Apple a supprimé de son site américain la page « Performances des antennes de smartphones », qui contenait la démonstration de l'atténuation du signal lors que l'iPhone 4 était tenu en mains, face à l'iPhone 3GS et un certain nombre de smartphones concurrents (Blackberry Bold, HTC Droid Eris, Samsung Omnia II, Droid X, Nokia N97 Mini).
À la place ne figure plus que la page sur les « black labs » d'Apple (lire : Réception iPhone 4 : au cœur des « blacks labs » d'Apple). La plupart des sites nationaux d'Apple comportent toutefois toujours la comparaison, par exemple sur le site français, qui ne contient cependant pas la comparaison avec le Droid X et le Nokia N97 Mini, ajoutés par Apple après coup. Elles toujours aussi sur YouTube.
La raison de la suppression de cette page n'est pas encore claire : il pourrait ne s'agir que d'une simple erreur. À ce jour, tous les concurrents cités par Apple ont réagi de manière plus ou moins officielle, certains de manière plus humoristique que d'autres (lire : Antennagate : Motorola contre-attaque), mais aucun n'a publiquement menacé Apple de poursuites. Des discussions plus officieuses pourraient cependant être le motif de ce retrait : si la plupart des concurrents pris à partie n'ont pas nié l'atténuation du signal, Motorola assure que son téléphone y est beaucoup moins sensible, du fait de sa taille et de son double système d'antennes.
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Vos réactions
Soit Apple a compris que le message consistant à excuser ses propres défauts en mettant en avant ceux des autres était mauvais en terme d'image, soit les ingénieurs ont trouvé une solution et la page va être mise à jour en conséquence.
Le nouveau message pourrait être : « Tout smartphone est susceptible de perdre le signal réseau si vous le tenez d'une certaine façon... sauf l'iPhone 4 ! »
Non c'est simplement que les cadres de chez Apple ont organisé une réunion pour faire face aux exigences de Divoli. Notement sur les antennes, ils vont les remettre a l'intérieur, pour lui.
@olm
C'est un peu gratuit ça ... Enfin bon.
Bon sinon, vous êtes matinales dis donc chez MacG :-D
Je pense que cette page est importante. Presque toutes les sociétés ont crachés sur le dos de l'iPhone en arguant être meilleure pomme. Mais la seule pomme dans l'histoire c'est le consommateur pour croire qu'un téléphone puisse être parfait. Apple, la Pomme, a remis les pendules à l'heure : elle a tiré les bretelles des gamins en culotte courte et les a remis à leur place ... à l'ombre du pommier.
Oui, j'ai un peu honte. Je suis beaucoup plus modéré d'habitude, mauvais poil. Pour une fois que c'est moi qui derape...
@dambo:"matinales"
non non c'est seulement dans tes fantasmes que l'équipe macgé est composée exclusivement de mac geekettes:)
Les plaisanteries les plus courtes sont toujours les
... Plus courtes?
;-)
Les plaisanteries les plus courtes sont toujours les meilleures s'est dit Apple. Je ne pense pas qu'il faille aller chercher des raisons tordues pour expliquer la suppression des comparaisons qui, il faut le dire, tenait plus de la cour de récré qu'autre chose...
Il se pourrait bien également, vu la pénurie particulièrement surprenante d'appareils lors du lancement du produit notamment en Belgique, en Suisse, en Corée et Australie mais aussi au Canada, que la production soit temporairement arrêtée en vue de corriger ce petit " défaut ".
Et que ne soit pas, contrairement à ce que pensent certains, une organisation de pénurie préméditée pour créer le besoin.
Ou alors, ils ont fait très fort. Ce qui ne semble pas conforme à leurs intérêts.
S'ils sortent une nouvelle version matérielle de l'iPhone 4, ça va gueuler pour les premiers clients. Moi le premier.
Car il me parait impossible qu'ils échangent gratuitement les 4 millions de téléphones déjà vendus...
Bah ceux qui n'ont pas demandé un remboursement ou ont fait une demande de Bumper devront vraisemblablement en rester là.
Reste effectivement à se demander ce qui va se passer au-delà du 30 septembre.
Eh oui, je crois que j'étais un des premiers à me poser la question du 30/09. Quid après cette date ? Et pourquoi cette date ?
La pénurie est dûe simplement à une très forte demande. Quand à une hypothétique révision, arrêtez de rêver, car ça ne fera pas. Mon iPhone 4 est parfait, j'en suis très satisfait et le recommande à tous mes ami(e)s. :-P
Je suis bien de cette avis ! Je suis très satisfait de mon Iphone 4 et je pense que la pénurie est simplement liée à une très forte demande. Je pense que beaucoup ne s'imagine pas ce que c'est de produire des millions d'appareils en quelque mois !! Le facteur d'échelle est toujours quelques choses qui résiste à la perception humaine .... Notre cerveau pense "logarithmiquement" et à beaucoup de mal pour les très grand nombre à voir les choses comme elles le sont : linéaire....
Bonjour, moi je ne suis pas de cet avis, car hormis le fait de corriger le problème, une révision B permettra surtout de communiquer sur le fait que le problème a été corrigé... Et c'est bien ça le plus important.
Quand on connait la volonté de gagne de SJ, personnellement, je ne vois pas Apple continuer à commercialiser cet iPhone pendant un an après qu'il ait été tant décrié par les medias du monde entier.
La correction du problème permettra à Apple de reprendre l'initiative en terme de communication, prouvant à tous sa réactivité et son niveau d'exigence en terme de qualité.
Enfin, pour les appareils déjà distribués, même si on en est à 4 millions, ils ne seront pas tous retournés à Apple, puisque de nombreuses personnes ici sont satisfaites de leur iPhone 4, en l'état, et ne ressentent aucun problème ^_^ ...
Pour les autres, il suffira d'en faire la demande pour qu'il soit échangé.
Je crois que certains n'ont pas bien pigé les propos de Steve Jobs, lors de sa dernière conference. Vous allez continuer durant une année à nous casser les burnes?
Dis donc coco, on sait bien que tu touches des revenus directement liés à l'activité d'Apple, mais ce serait bien de laisser chacun s'exprimer sans faire ce genre de réflexion de naze.
@ divoli :
"dit donc coco..." la fin de crise laisse les criseurs criser apperement. Cherie, rentre les enfants, ça va tacler.
@ divoli :
Je souhaiterais que tu cesses de raconter n'importe quoi à mon propos. Et surtout, je voudrais bien savoir ce qui te laisse imaginer de sortir de pareilles inepties. T'es vraiment atteint du gland sur tous les sujets, mon pauvre Divoli. C'est avec des gars comme toi, que certains anciens reviennent de moins en moins sur MacGé...
La méthode Divoli est simple : si l'on exprime un avis contraire au sien, il attaque systématiquement sur l'angle du conflit d'intérêt, voire de la diffamation. Par contre, pour lire une véritable argumentation, on peut toujours courir...
Je pense qu'il faut arrêter de fantasmer sur une révision matérielle à court terme, même en douce ce qui serait pire, qui serait une catastrophe vis-à-vis des 4 millions de clients existants. Au mieux on pourrait s'attendre à un iPhone 5 (donc présenté comme un nouveau modèle) avec quelques petites améliorations, dont l'antenne, quelque part en janvier. Ça passerait mieux
Ton pseudo me parait très adapté à la situation, Mektoub.
c'était une page de communication de crise, la maintenir durant toute la vie de ce produit ne ferait que maintenir l'attention sur quelque chose qui aura été marginal au final
Qui sait, il se sont peut être serré la mains d'une certaine façon afin de ce mettre sur la même longueur d'onde ;p
Oui je sais, c'est faible, mais j'aime bien =)
Sans doute que les Asiatiques vont leur couper les vivres....
Il n'y aura pas de révision matérielle, pas plus que de sortie précipitée d'un iPhone 5.
Le cycle de vie de cet appareil sera rigoureusement le même que celui des ses prédécesseurs, du Edge jusqu'au 3GS.
Depuis la sortie du premier iPhone, cet appareil a été décrié et il lui a été reproché, modèle après modèle, les défauts les plus rédhibitoires.
Cela ne l'a pas empêché de poursuivre sa route, évolution après évolution.
L'antennagate, à l'écho largement disproportionné eut égard à la réalité vécue au jour le jour par l'immense majorité des possesseurs satisfaits, va s'estomper comme les précédentes polémiques que je ne rappellerai pas ici, mais que tous ont en mémoire.
Les nombre des utilisateurs se disant réellement impactés sera de moins en moins important une fois le buzz dissipé.
Restera alors le cas d'un certain pourcentage d'appareils défectueux qui seront remplacés comme cela a toujours été le cas par le passé.
On pourra alors juger du bien fondé de la communication de crise adoptée par Apple, pourtant peu habituée à ce genre d'exercice, communication et réponse commerciale à laquelle j'adhère pour ce qui est de l'iPhone 4.
++
il n y aura pas de révision hardware officielle ou en douce...comme en politique on parlera d' autre chose ,lesquelles choses redeviendront a la normale , le temps faisant sont œuvre .Ainsi va la vie ...
Quels "crieurs" ? Où est-ce que tu as vu une "fin de crise" ? Même si cet iPhone a pour le moment un certain succès, et que le Bumper pallie plus ou moins au problème évoqué, il ne le règle en rien et il va continuer à être pointé du doigt non seulement par les concurrents d'Apple mais également par les médias et par les associations de consommateurs (le mensuel UFC Que Choisir va pointer ce problème dans son numéro du mois de septembre). Ca ne fait que commencer, jusqu'à la complète résolution du problème.
De plus, on ne sait pas ce qui va se passer au delà du 30 septembre (cela fait plusieurs fois que je fais cette réflexion, mais personne ne répond).
La seule façon d'y mettre un terme est de revoir la conception et l'agencement des antennes.
C'est incroyable ce constant déni dans lequel vous vous complaisez, d'abord en niant le problème puis maintenant en faisant croire que cette polémique est en train de s'éteindre.
Ce n'est pas en ne voulant pas voir un problème qu'il n'existe pas. Vous avez une vision purement partisane, sans la juger avec suffisamment de recul.
Ouais ouais, ta retorique est bien huilée, mais n'ayant toujours pas eu d'iphone 4 défectueux dans les mains, je reste très sceptique sur le "désagrément" du au "phénomène" antennagate.
J'ai pourtant pas mal testé (3 appareils), et n'ai rien vu de gênant. Je suis un vrai iPhone addict avec mon 3G, et ce dernier est beaucoup moins réceptif aux reseaux, c'est certain. Néanmoins les barres disparaissent quand on tiends l'iPhone 4 d'une certaine manière mais à aucun moment ça n'a coupé un conversation. Même en réseau faible. Donc, pour moi, le reste n'est que blabla.
"on ne me répond pas..." moi non plus, lorsque je ne comprends pas que certains ne renvoient pas leur iPhone lorsqu'il coupe les appels...