La puce qui transforme en casse-tête le remplacement d'écran d'un iPhone 13
L'industrie des réparateurs indépendants de smartphones s'est bâtie en grande partie sur la manne que représente le remplacement d'écran de l'iPhone. Mais Apple pourrait y mettre un sérieux coup d'arrêt avec l'iPhone 13 : remplacer l'écran du smartphone par un écran provenant d'un autre modèle empêche Face ID de fonctionner si on n'a pas les outils qu'il faut. Sous iOS 15.1, l'appareil affiche une notification :
Le problème avait été repéré fin septembre par un bricoleur. iOS 15.0 n'affiche aucune alerte, mais le résultat est le même, Face ID n'est plus fonctionnel après un remplacement d'écran. iFixit a mené sa petite enquête et a trouvé le coupable : une puce pas plus grande qu'un Tic-Tac positionnée en bas de l'écran, et qui appaire l'écran à l'iPhone.
La puce doit être activée avec Apple Service Toolkit 2, une boîte à outils que le constructeur fournit à ses techniciens agréés : ils doivent enregistrer la réparation sur les serveurs du constructeur et synchroniser les numéros de série de l'écran et du smartphone. Les réparateurs indépendants peuvent toujours essayer de récupérer la puce de l'écran défectueux pour la réinstaller sur le nouvel écran, mais cela demande une expertise et du matériel que beaucoup de petites boutiques ne peuvent s'offrir.
Ce n'est pas la première fois qu'Apple met en place des verrous qui limitent les réparations réalisées par des indépendants (avec Touch ID, True Tone, ou encore les appareils photo). Mais ce micro-contrôleur représente un plus gros danger pour la survie des réparateurs indépendants, car cette opération représente une activité essentielle pour beaucoup d'entre eux.
Les choses peuvent encore évoluer : depuis iOS 14.4, l'iPhone 12 se contente de prévenir l'utilisateur si les appareils photo ont été remplacés sans passer sous les fourches caudines d'un technicien agréé. Sans que cela empêche le fonctionnement des composants.
En attendant, la meilleure solution pour faire remplacer l'écran d'un iPhone 13 reste d'en passer par le réseau officiel des Apple Store, le réseau des techniciens agréés, ou encore les réparateurs indépendants qui participent au programme Independent Repair Provider. Mais les prix ne seront pas les mêmes non plus : hors garantie, cela revient à 311,10 € pour un iPhone 13.
@Beuh-Noix
Parce que tu as eu des problèmes c’est général, c’est fou comment certains pense être le centre du monde, si tel était le cas, je pense que la majorité des réparateurs tiers auraient déjà porté close….
Les histoires de ce type sont légion aussi
@pacolapo
Dans la majorité des cas c’est les mauvaises expériences qui remontent le plus souvent, c’est plus facile de venir râler que de dire que c’était génial.
@Insomnia
En même temps, c’est très rare que les réparateurs indépendants mettent des bonnes pièces…
Comment ils pourraient le faire, vu qu'Apple ne leur vend pas de pièces d'origine...
Que fait le législateur ? C’est degueulasse🤮
Il ne manquerait plus que les clients fassent ce qu'ils veulent de leurs produits...
Pour ceux qui parlent de la garantie c'est deux choses différentes :
- Que des pièces/montage non conformes invalident la garantie : soit.
- Que les clients se voient après la fin de la garantie refusé la possibilité de réparer leur appareil sans repasser par Apple...
Il va falloir continuer à planter un paquet encore plus important d'arbres pour leur compensation carbone, à forcer la mise au rebus d'appareils fonctionnels mais logiciels non maintenus mais verrouillé ou avec un matériel non modifiable car verrouillé.
@lmouillart
« Que les clients se voient après la fin de la garantie refusé la possibilité de réparer leur appareil sans repasser par Apple... »
C’est une bonne solution. Cela permet de savoir si l’écran est d’origine,…
Non ça permet de savoir que le changement d'écran n'a pas été fait par Apple, mais ça ne prouve pas que ce n'est pas un écran d'origine!
Un écran d'origine récupéré sur un iPhone en panne, peut être installé par un technicien tiers, mais on aura ce blocage car ce technicien ne dispose pas de l'appareil de reprogrammation de la puce.
IFixit l'a montré en intervertissant l'écran de 2 iPhones 13. Bien que ce soit des écrans parfaitement d'origine, on se retrouve avec 2 iPhones inutilisables.
@r e m y
La probabilité qu’on est un écran officiel est infime et cette mesure permet aussi de savoir si l’écran est d’origine, de savoir si il a été volé,… et voir si la réparation comporte bien des pièces d’origines grâce à une certification 😉
Non cette mesure ne permet pas de savoir si l'écran est d'origine, ni s'il a été volé. Elle permet de savoir que la réparation a bien été faite par Apple ou un réparateur agréé. Ce n'est pas une certification des pièces, mais une certification du réparateur.
Même avec une pièce d'origine (achetée par exemple chez iFixit qui revend des pièces d'origine d'occasion), l'iPhone sera bloqué si vous faites la réparation vous-même ou par un technicien même ultra compétent qui n'a pas le boîtier de programmation de la puce.
@r e m y
Et qui donc certifie les pièces et qui montre que les pièces sont biens officielles 😉
Ah ouais, un changement d'écran au prix du prix moyen de mes smartphones...
C’est là qu’Apple nous sort son discours environnemental biaisé de tous côtés !!!
Mon iphone 7 a été volé et immédiatement éteint. Ça seule utilité, puisqu’il était verrouillé, était de servir pour les pièces détachées dans les boutiques de réparation non Apple.
Si les contraintes mises par Apple forcent les réparateurs à se fournir en pièces officielles, je ne suis pas contre.
@FlodeLibourne
Bien vu, cela empêche aussi la ré-utilisation de materiel volé…👍
« Mais ce micro-contrôleur représente un plus gros danger pour la survie des réparateurs indépendants, car cette opération représente une activité essentielle pour beaucoup d'entre eux. »
La part de marché de l’iPhone 13 est faible pour le moment, ça leur laisse le temps de rejoindre le programme de certification.
Il fallait s’y attendre de la part d’Apple, ce qui n’est pas un mauvais choix pour le technicien réparateur.
En-dehors du prix, il faut prendre en compte trois éléments importants : 1) le montage d’écrans qui sont majoritairement de basse qualité et dont le client revient ensuite… chez Apple pour le remplacer. 2) La façon dont l’intervention est réalisée : trop souvent l’appareil est « mal traité » (pour être correct…) ce qui impacte ensuite tout le reste. 3) Les éléments annexés à l’écran (Touch ID et Face ID) qui ne fonctionne plus ensuite…
Enfin et c’est là, la logique du constructeur, le suivi complet de l’appareil en le passant par son logiciel de vérification (AST-2) pour valider la réparation par une pièce d’origine constructeur.
En plaçant 1.000€ en moyenne dans un tel appareil, il est évident que l’on puisse être exigeant sur les interventions de maintenance dessus. Et donc Apple isole cela dans son circuit interne technique.
Tellement de margoulins dans le secteur qui remplacent des écrans avec de la merde, souvent au depend du client qui pensait avoir un écran d’origine ☠️
(Sans parler de celui qui achète d’occasion qui va se faire pigeonner)
Un réparateur honnête se fait agréer : changer du materiel aussi sophistiquer ne se fait pas à la légère …
Je vous rejoins sur votre commentaire. J'ai malheureusement eu à faire à ces margoulins pensant économiser. Bien sûr il y a des réparateurs honnêtes mais il y a tout ceux qui achètent leur dalle sur alibaba et te les refourgues (sans parler de tous les bugs par la suite: Touch ID défaillant, hautparleur grésillant etc...)
Si je devais réguler quelque chose, je dirais que les marges sur réparation doivent être encadrées. En tout cas chez Apple, tu as vite fait de comprendre qu'il te vaut mieux acheter un nouvel Iphone si ton Iphone a plus de deux ans. Là encore l'hypocrisie écolo.
@Glop0606
Je suis bien d’accord: le marché des pieces d’origine est affreusement cher avec des marges exorbitantes 😩
Pas que chez Apple, l’automobile à le meme problème par exemple.
Il faudrait encadrer la marge sur les pieces d’origines.
Attention, le problème n’est pas que le prix de la piece: mais bien souvent celui de la main d’œuvre…
Suffit de faire venir un serrurier ou plombier pour le constater.
(L’écran ne se fait pas remplacer à la chaîne sur une ligne de production en chine)
Du Apple dans toute sa splendeur !
@pagaupa
Le Hater dans toute sa splendeur.
@Sgt. Pepper
Juste rationnel... ce qui est trop te demander....
"Le Hater dans toute sa splendeur."
Dit le rageur
Perso j'ai fait changer la batterie de mon XS chez Apple.
Alors oui, on peut se poser la question de pourquoi mettre 75€ dans un une batterie alors que le réparateur du coin va me le faire pour deux fois moins cher avec une batterie "compatible"?
Simplement chez Apple j'ai la certitude que la pièce est officielle, le téléphone est ensuite entièrement testé et enfin la réparation est garantie.
Je ne jete pas l'opprobe sur les indépendants mais en passant par Apple et en y mettant le prix, j'achète ma tranquilité.
C’est pour ce genre de raison que je prends plus d’iPhone, je supporte ce genre de solution, prétextant comme à chaque de protéger les utilisateurs, j’ai déjà eu à changer les écrans sur mon iPhone 5S et SE en dehors du circuit Apple parfois faut avouer que l’écran est de mauvaise qualité car on tombe sur un réparateur qui décide d’acheter le moins, mais après avoir trouvé le bon, j’ai jamais eu à me plaindre et toujours à des prix en dessous de Apple.
« et une mauvaise étanchéité (apparition de poussières dans la camera selfie). »
Si les écrans dit Apple d’origine etaient étanches, ça se! saurait...
Taches noires, bêtes d’orage, elles les adorent 😂😂😂
Rien à voir avec tout les commentaires.
La seule chose retenu de cette article.
Je kif le fond d’écran 👍🤪
Donc, bon, au final, c’est toujours pareil, toujours la même histoire. Si tu as un réparateur agréé, l’histoire est réglée, fin du débat lol
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