Qu'est-ce qu'Apple irait faire dans cette galère ? Décryptage
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Les achats in-app, base du modèle freemium, connaissent un véritable succès sur l'App Store. Comme le montre bien la liste des applications les plus rentables, les jeux gratuits, mais qui vendent du contenu supplémentaire peuvent être extrêmement rentables, plus que des jeux traditionnels où l'on ne paye qu'une fois, à l'achat. L'application la plus rentable aux États-Unis est ainsi Tap Zoo (Gratuit), un zoo virtuel gratuit, mais que l'on peut améliorer avec des achats in-app.
Une polémique enfle depuis quelques mois aux États-Unis. Des parents se sont plains de sommes folles (jusqu'à plusieurs milliers de dollars) dépensées par leurs enfants. Selon eux, les achats in-app sont trop faciles et il n'est pas assez clair qu'il s'agit d'argent réel. La polémique avait tellement pris d'importance que la FTC a ouvert une enquête en février (lire : Achats in-app : la FTC va enquêter). Apple avait alors décidé de répondre en augmentant le nombre de fois où le mot de passe du compte iTunes Store est demandé (lire : Achats in-app : davantage de mots de passe dans iOS 4.3).
Las, l'entreprise de Cupertino n'a pas calmé la colère des parents et elle doit maintenant faire face à une class-action. Cette procédure a été initiée par Garen Meguerian, père d'une jeune fille qu'il avait autorisé à télécharger des jeux gratuits et qui s'est retrouvé avec une facture de 200 $ avant d'avoir eu le temps de dire ouf. Le père comme la fille ignoraient que des applications gratuites pouvaient contenir des éléments payants.
Même si la plainte reconnaît que le problème a été corrigé avec iOS 4.3, elle réclame tout de même des compensations pour les sommes dépensées avant le changement. Le document critique néanmoins toujours le système arguant que si l'enfant connaît le mot de passe du compte iTunes Store, il pourra toujours faire des achats in-app. On ne saura trop recommander aux parents de ne pas donner le mot de passe à leurs enfants, voire de bloquer les achats in-app, tout simplement.
Rappelons ainsi que l'on peut désactiver les achats in-app sur un terminal iOS depuis iOS 4.2 : il suffit d'activer les restrictions (dans les préférences, puis "Général") et de ne pas autoriser les "achats intégrés". À condition de ne pas donner à votre enfant le mot de passe pour désactiver les restrictions, cette mesure devrait amplement suffire…
[Via : AppleInsider]
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Vos réactions
La faute d'Apple si les parents sont débiles ?
Si l'enfant arrive à acheter, c'est qu'il connait le mot de passe non ? Donc la faute revient aux parents pas assez vigilents.
C'est fou quand même de la part d'Apple de contrôler le moindre recoin de toutes les apps puis de concevoir un système aussi laxiste pour les achats
@ Boumy :
Ben non ce n'est pas si laxiste que ça, mais donner ld mot de passe iTunes à ses enfants, il faut être un peu malade...
Ben le principe de l'univers des store d'Apple, c'est de te pousser a consommer, à faire des achats impulsifs.
@ lukasmars :
Mais les parents n'ont pas a donner les mdp qui permettent des achats. C'est du simple bon sens.
Comme dit le premier commentaire, les gens n'ont qu'à être responsables d'eux mêmes et de leurs enfants. Il n'y a qu'aux états unis que l'on voit ça.
@ pacou :
Non, en France aussi. Un enfant mal éduqué et en échec scolaire ? Faute des profs. Un mec qui tourne mal ? La faute au système. Un type qui travaille au black ? La faute des employeurs. On peut continuer une longue liste ainsi. Nous aussi on a la culture de l'excuse, en Europe de l'ouest.
et puis comme dit dans l'article y'a moyen de bloquer de tels achats,
polémiquer pour polémiquer toussa
Les parents ont mal configuré l'iDevice et après c'est de la faute d'Apple...y'en a qui sont vraiment comiques.
Gentil Apple et méchants parents hein ?
Les fans boys semblent ignorer que la pomme est parfaitement organisée pour vous faire cracher votre fric
Ouh le gros troll...
Apple est une entreprise, et quel est le but principal d'une entreprise ?
On est d'accord mais il y a une façon de le dire ; et l'étape suivante sera d'accuser Apple de ne pas faire de téléphones waterproofs après qu'un nourrisson l'ait jeté dans son bain...
Faut pas exagérer.
@ simnico971 :
+1
@ simnico971 :
+1
Dictature de l'enfance : vous ne faites qu'autoriser les irresponsables à brider le monde. Ni vous combattez les méchantes zentreprises, ni vous aidez qui que ce soit , vous ne faites que soutenir les irresponsables dans leur quête absolue d'irresponsabilité.
Bref vous avez tort.
@ alan63 :
Une boutique est faite pour vendre. Si des gens sont assez irresponsables pour donner leur cb et le code a leurs enfants qui par essence n'ont pas de notion de la valeur monétaire, est ce la faute du commerçant?
@ alan63 :
Et si tu refiles ton code de carte bleue à tes enfants ainsi que la carte, tu vas attaquer ta banque si ton gamin a fait pour des milliers d'Euro d'achats ???
Et il viendra vite le jour où on pourra faire des achats en magasin avec son "smartphone". Je suis curieux de voir ce qui se passera alors.
Perso pas de carte bleu enregistrée sur mon compte iTunes. Donc aucun risque. Je pense que c'est la meilleure sécurité.
@ polhochon :
Pareil. Les cartes iTunes sont la meilleure solution.
@ polhochon @ niicoo76 :
+1
Je laisse mon numéro de carte bleue à mes enfants puis lorsque je regarde mon relevé de compte en banque je décide d'attaquer en justice tous les magasins car leur système d'achat n'est pas assez sécurisé!
Il va falloir que les gens comprennent qui les mots de passe sont des clés et qu'il ne faut pas les laisser sous le paillasson si vous ne voulez pas que les gens entrent chez vous.
Ceci dit il est vrai qu'Apple laissait la porte grande ouverte pendant un certain temps, mais personnellement j'ai toujours fait attention le temps qu'elle se referme (il ont quand même fait règler le piston pour qu'elle se referme plus vite).
Peut être devrait il permettre de refermer la porte immédiatement, même si un temps de latence permet par exemple de lancer une mise à jour juste après un achat sans devoir taper à nouveau mon "long" mot de passe.
N'oublions pas que nos bambin sont aussi capable de trouver les mots de passe basé sur notre date de naissance ou notre surnom!
Bienvenue dans un monde d'assistés où les gens n'assument plus la moindre responsabilité et rejettent toujours la faute sur des coupables tout désignés. C'est un sujet très récurrent, et on le voit dans bien des domaines (scolaire, judiciaire, politique, ...). Faut plus s'étonner de rien.
Beaucoup d'entre vous semblent mal informés:
1. L'achat in-App pouvait être fait dans le cas où vous aviez entré le code pour obtenir le TapZoo même gratuit, puis votre enfant joue immédiatement avec et achète sans le savoir le Trunk of Stars alors que le code est encore actif: exactement ce qui m'est arrivé avec ma fille de 6 ans. Résultat: débit de 110.- CHF.
2. Vous pouvez être remboursés sans aucun problème en suivant la procédure habituelle avec iTunes. Cela a fonctionné avec moi sans aucune complication.
3. Les forums parlent de ce genre de situation, n'hésitez pas à vous informer.
@ nasper70 :
Oui, mais vous parlez comme quelqu'un de responsable.
Ce n'est apparemment pas le cas des personnes qui lancent une class-action.
Complètement nocs ces parents amerloques. Aucune prise sur les enfants rois, et ils ne savent pas ce qu'il se cache derrière le mot "Education" et sont incapables d'assumer leurs responsabilités.
Vous n'y êtes pas : il est beaucoup plus simple pour un américain de faire une class-action que de modifier un réglage dans les préfs de son iPhone, il a toujours un avocat derrière lui au cas où il aurait un procès à faire ;-D
@ Yip :
+1
Il existe dans tous les supermarché des carte iTune, avec des silhouettes de gamin car c'est la cible.
Mais non, les parents préfèrent donner leur carte bleu aux enfants ( sisi j'en connais) et qui se plaigne ensuite d' itune.
Quelle société !
C'est tout de même plus simple de coller son iphone ou son ipad dans les mains de son enfants puis de se planter devant la télé plutôt que de rester à ses côté pour partager et être sûr de ce que fait son enfant.
Bref comme les commentaires précédents, je suis choqué que la responsabilité ne soit qu'une vague notion pénale.
On peut choisir application par application laquelle peut utiliser le service de localisation. Pourquoi ne pas l'implementer pour les achats inApp ?
Car au final, n'est-il pas plus important de proteger sa carte bleue que sa localisation geographique?
Perso un enfant a rien a faire avec un iPhone et sil en a un je voie pas pourquoi les parent metten leur cb . Il y a les carte iTune ! Et pour celui qui parle de tape zoo tu tape ton code tu telecharge une fois dans les jeux si tu veut acheter il te redemande le code .il y a les restrictions avec un code alpha numérique également a activer donc c'est pas a Apple mais au parent con est irresponsable ensuite les jeux gratuit avec LA MENTION ACHAT INTÉGRER SIGNIFIE QUI Y A DU CONTENU PAYANT DEDANS DONC SI VOUS ÊTES CON ON Y PEUT RIEN TOUS ES SIMPLE EST CLAIR LE PROBLÈME VIENT DE PARENT IMMATURE IRRESPONSABLE QUI DEVRAIT PAS AVOIR DE GOSSES ET UNE BONNE CLAC N'A JAMAIS FAIT DE MAL ÇA RECHAUFFE ET ÇA FAIT CIRCULER LE SANG ! Ensuite c'est au parent de responsabiliser leur sale gosse pas a apple quand t'y fait une conneries tassume quelque soit ton âge
Je serait a la place d'Apple je fermerai simplement les comptes de ces gens