Spotify fustige les conditions financières d'Apple pour les apps de streaming en Europe 🆕
Spotify a soumis à Apple une version de son app contenant des informations sur ses formules d'abonnement dépourvues de tout lien externe. Apple exige malgré tout une commission sur les ventes, Spotify s'indigne et en appelle à Bruxelles.
Mise à jour le 25 avril avec des détails supplémentaires
Spotify a décidé de ne pas opter pour une distribution de son app en dehors de l'App Store comme le permet désormais le nouveau Règlement des marchés numériques en Europe. Son refus est lié à la création par Apple de la fameuse taxe dite Core Technology Fee (ou Commission technologique de base) qui finit par coûter cher aux éditeurs d'apps très populaires et génératrices de nombreux téléchargements.
DMA : Apple facilite (un peu) l’adhésion aux nouvelles règles de l’App Store pour les développeurs
L'imbroglio avec Apple se poursuit néanmoins au sein de l'App Store. Une mise à jour de Spotify reste bloquée par l'équipe de validation. Cette version a été modifiée pour informer les utilisateurs européens des formules d'abonnement existantes chez Spotify et sur la manière d'aller les trouver sur le site du suédois. Elle ne contient que des explications, pas de liens ou boutons qui pointent directement vers ces offres.
Spotify dit mettre à profit, de la manière la plus minimale qui soit, les changements imposés par l'Europe à Apple pour les plateformes de streaming musical concurrentes (lire aussi App Store : Apple fait un geste envers Spotify et les émulateurs). Mais ça coince pour des questions d'argent.
AppleInsider a publié la réponse de l'équipe de validation d'Apple envoyée à Spotify. Apple y fait référence au nouveau système mis en place pour les apps de streaming, le European Economic Area Music Streaming Services Entitlement. Apple explique à Spotify qu'il doit d'abord en accepter les termes pour que son application puisse avancer dans le couloir de la validation.
Là où les choses achoppent c'est sur ce qu'Apple nomme le "call to action", le fait de dire aux utilisateurs : « faites ceci et cela pour aller acheter un contenu hors de l'App Store ». Que Spotify intègre des boutons pour rediriger l'utilisateur vers ses formules d'abonnement — c'était son plan initial — ou qu'il se contente d'une explication textuelle, du point de vue d'Apple c'est pareil. Et cela se facture dans les deux cas.
Les conditions d'Apple stipulent en effet que pour toute vente d'un biens numérique réalisée dans les 7 jours qui suivent l'appui sur le bouton "Continuer" (avec lequel on confirme qu'on accepte de sortir de l'App Store pour effectuer une transaction), une commission de 27 % est attendue (elle descend à 12 % en cas de renouvellement de l'abonnement ou pour les PME). C'est écrit noir sur blanc mais cela met en rage Spotify qui en appelle à la Commission européenne, jugeant qu'Apple cherche à « punir » les développeurs avec de nouvelles taxes.
Pour Apple, cette commission est là pour la récompenser de son entregent et elle fait remarquer que d'autres achats, effectués peut être bien plus tard, lui passeront sous le nez :
Cela ne prendra pas en compte toutes les transactions qu'Apple a facilitées via l'App Store, mais constitue un moyen raisonnable de prendre en compte la valeur substantielle qu'Apple offre aux développeurs, notamment en facilitant les transactions liées.
Une précédente version de l'app soumise en mars par Spotify contenait ces descriptions de formules d'abonnement agrémentées de boutons. Cette mise à jour n'avait pas plus été validée par Apple (lire aussi Spotify demande une intervention de Bruxelles pour la validation d'une app chez Apple).
Retirer les boutons de l'interface dans cette autre mise à jour ne change rien aux termes du contrats auquel Spotify doit souscrire, mais le service suédois espère probablement qu'une nouvelle pression s'exercera sur Apple pour qu'elle amende ses conditions.
Ces changements imposés à Apple pour les services de streaming font partie de la décision de Bruxelles de lui infliger une amende 1,8 milliard d'euros pour abus de position dominante. Apple a fait appel.
@Pierre.321
> Spotify fait semblant de se concilier avec Apple, mais ce qu’elle veut c’est forcer
> Apple a les distribuer gratuitement.
Apple accepte *déjà* de distribuer une app gratuite. L'app d'accès aux contenus de Spotify est gratuite.
Donc Spotify n'a rien à forcé, Apple accepte déjà de distribuer gratuitement une app gratuite.
Vous confondez avec le contenu de Spotify, qui lui n'est pas gratuit (quoi que, y'a la formule gratuite avec pub, en fait), MAIS ce contenu N'EST PAS distribué par Apple, ce sont les serveurs de Spotify qui le distribue directement vers les abonnés possédant un smartphone.
C'est l'équivalent d'un McDo qui met gratuitement à disposition des journaux quotidiens dans ses restaurants mais qui exigerait une commission de 30% (15% les années suivantes) sur tout abonnement à ce journal pris ensuite par l'un de ses ex-clients de son restaurant, alors que les journaux de ces abonnés sont distribués directement par le journal à ses abonnées sans plus passer par les restaurants de McDo.
La réalisation du contenu payant de Spotiofy (et autres services payants accessibles via une app cliente gratuite) est réalisé sans passé par l'infrastructure d'Apple, Apple ne contribue pas à faire la promotion sur les derniers albums / films etc dispo, ne valide pas ce contenu, ne participe pas non plus aux frais de production de ces contenus, la distribution passe par Internet et l'opérateur d'accès à Internet payé pas l'abonné, même l'électricité impliquée dans cette distribution n'est pas payée par Apple.
Mais Apple réclame 30%, ou *seulement* 27% si l'abonnement n'est pas payé via elle ?!
27% pour rétribuer quel service rendu par Apple ?
D'autoriser l'accès à une plateforme qu'elle a déjà vendue ? Cela s'appelle de la location, ça, et donc une fausse vente de la plateforme. Ou du racket, selon le point de vue.
Alors qu'elle a un service en concurrence frontale, Apple Music, qui ne se voit pas amputé de la moindre commission !?
Le niveau d'endoctrinement chez la communauté Apple fait peur a voir.
@flagos
Le pire, c’est que c’est comme ça pour tout dans notre société actuelle…
@redchou
Et vous n’avez rien vu… en 2027 nous aurons les adeptes de la culture du ressenti et des stéréotypes aux commandes du pays
De toute facon la Comission est dans sa phase d'investigation si les propagonistes (dont Apple) sont dans les clous du DMA. Si le Core Technology Fee est décrété comme contraire au DMA, Spotify proposera son App des deux cotés :-)
@heero
Et ce serait amusant car s’il y a faute, le calcul des indemnités se fait à partir du début de la faute si j’ai bien compris.
En tout cas le dma, ça devient vraiment saoulant
Moi je fustige l’absence de lossless
Quelqu’un comprend quelque chose à la pleurniche de Spotify? Je vous invite à regarder les derniers résultats de spotify: toujours plus d’abonnés payants et gratuits ainsi que des comptes dans le vert. Donc Apple a zéro influence négative et personne n’a de problèmes à s’abonner. Je rajouterai que Spotify ferait mieux de s’occuper à mieux traiter les clients Apple qui n’ont entre autre pas de support sur les HomePods sans parler du losless. Franchement faut arrêter de perdre du temps sur de faux problèmes..,
@Glop0606
Vous avez regarder les derniers résultats de Apple. Si avoir un résultat positif est suffisant selon vous pour fermer les yeux sur la légalité ou pas de certains pratiques, alors pourquoi cela ne s'applique pas *aussi* à Apple, puisqu'après tout elle ne perd pas d'argent, loin de là, dont l'ouverture à des stores alternatifs et des méthodes de paiements alternatifs est tout autant un faux problème.
Pourquoi Apple, la plus riche de toute, serait plus légitime à défendre ses intérêts financiers que toute autre entreprise qui fait elle aussi du chiffre d'affaire !?
@byte_order
Si vous voulez mais ce n’est pas mon propos. En effet Spotify se plaint continuellement qu’Apple ont des pratiques anti concurrentielles voire dommageable pour leur business. Dans les faits ça ne se démontre pas notamment grâce à la qualité de leur app. Perso je trouve Spotify être la meilleure App de Streaming musicale notamment pour ses playlists et Spotify Connect (tiens on pourrait ironiquement leur reprocher ce protocole fermé) mais en tant qu’utilisateur je leur reproche d’être plus dans les médias pour la pleurniche que pour s’occuper des demandes des utilisateurs que j’ai cité au dessus.
@Glop0606
> Si vous voulez mais ce n’est pas mon propos.
Ben si. Vous disiez explicitement que vu que Spotify survivait et affichait même (enfin) des bénéfices, ils "pleurnichent" pour de "faux" problèmes.
Apple fait des profits depuis très longtemps mais elle (et sa fanbase aussi) pleurniche quand même, la même logique voudrait donc que là aussi cela soit de "faux" problèmes.
> En effet Spotify se plaint continuellement qu’Apple ont des pratiques
> anti concurrentielles voire dommageable pour leur business.
Parce que ces pratiques existent depuis longtemps et la façon dont Apple a choisi d'implémenter les obligations de la DMA des conditions anti-concurrentielles perdurent quand même.
> Dans les faits ça ne se démontre pas notamment grâce à la qualité de leur app.
Je ne vois pas en quoi la qualité d'une app ou d'un service est un indicateur d'une exposition ou pas à des pratiques anti-concurrentielles.
Le restaurant italien d'un quartier de Chicago peut parfaitement faire la meilleure cuisine italienne de la ville, cela n'indique nullement si le restaurateur est racketé ou pas par la mafia, hein.
> Spotify Connect (tiens on pourrait ironiquement leur reprocher ce protocole fermé)
En quoi Spotify empêche d'autres protocoles d'être implémentés par des services et fabricants de matériel audio ?
Jusqu'à preuve du contraire, Spotify Connect ne donne pas une position de contrôleur d'accès à Spotify. Les fabricants peuvent parfaitement implémenter d'autres protocoles de communication sans que Spotify ne s'y oppose.
> en tant qu’utilisateur je leur reproche d’être plus dans les médias pour la pleurniche
> que pour s’occuper des demandes des utilisateurs que j’ai cité au dessus
En gros, que la victime cesse de pleurer et s'occupe mieux de vous à la place ?
Quand vous devrez défendre vos droits, vous verrez si vous serez toujours autant dispo pour satisfaire toutes les exigences de vos proches...
Sinon il ne mettent pas de bouton continuer et laissent la fenêtre disparaître. Les gens sauront ou aller si c’est bien expliqué.
Pas de clic sur continuer, pas de délai de 7 jours.
Et Spotify vend des droits à écouter des musiques et reverse une partie aux artistes. Spotify se prend quelle marge là-dessus ?
@Sokö:
"reverse une partie aux artistes."
Non, ni AppleMusic d'ailleurs. Ils reversent aux ayants droits, ce qui est très différent.
Je ne suis pas contre le DMA, mais le cas de Spotify ici est malhonnête.
En gros, ils veulent utiliser les services d'Apple pour distribuer leur app Spotify gratuitement, mais en cas d'achat, ne rien verser à Apple.
C'est comme si je laisse un objet à vendre dans un dépôt vente, mais je ne veux pas participer au frais du dépôt vente
@XiliX:
"C'est comme si je laisse un objet à vendre dans un dépôt vente, mais je ne veux pas participer au frais du dépôt vente"
Le problème ici est plus les règles de l'AppStore. Ce n'est pas le dépôt-vente qui est taxé. ici Spotify propose un "panier" dans l'Appstore, Apple permet de le faire gratuitement.
Mais Apple, une fois le panier pris gratuitement, veut taxer les pommes-de-terre que l'acquéreur aura acheté au marché, sous prétexte que cela coûte de l'argent de donner des paniers gratuits.
Avec en plus le fait que pour entrer dans le dépôt pour l'acheteur, Apple a déjà fait un bénéfice dessus, car sans cette particularité, tu ne peux pas rentrer dans le magasin.
@XiliX
> En gros, ils veulent utiliser les services d'Apple pour distribuer leur app Spotify gratuitement,
Ce que Apple propose de faire gratuitement pour toute app gratuite.
Pourquoi celle de Spotify devrait être traité autrement que tous les autres apps gratuites ?
> mais en cas d'achat, ne rien verser à Apple.
Dès lors qu'Apple ne fournit aucun service dans la réalisation de cet achat, ni lors du paiement, ni lors de la production du contenu dont l'accès est payant ni dans la distribution dudit contenu, oui.
> C'est comme si je laisse un objet à vendre dans un dépôt vente, mais je ne veux pas
> participer au frais du dépôt vente
Le contenu payant de Spotify n'est pas dans le "dépôt vente" d'Apple. Il est produit, distribué et, lors d'un paiement hors AppStore, payé directment entre le propriétaire d'un iPhone et Spotify.
C'est plutôt comme si vous alliez avec votre véhicule de marque quelconque dans une station service pour y acheter de l'essence et que pas un seul centime ne revient au constructeur du véhicule, parce que la cuve contenant l'essence, le camion l'ayant rempli et le salarié tenant la caisse sont tous indépendantes de ce constructeur, qu'il n'a donc fourni aucun participation technique ou commerciale à la réalisation de l'achat d'essence, tout simplement.
Pourquoi ne tout simplement pas arrêter l distribution de leur app en Europe.
Si tout les développeurs font ça l’UE sera obligée de revenir en arrière pour le bien de tous.
@lion.mar
"l’UE sera obligée de revenir en arrière pour le bien de tous."
————
Rappelle moi un truc : tu vis dans l’UE ?
@MarcMame
Je vis au centre de l’unions européenne mais grâce au choix des citoyens nous échappons à cette dictature.
@lion.mar
J’aime beaucoup ta manière d’éluder
Bref. De quoi je me mêle ?
@lion.mar
> Je vis au centre de l’unions européenne
Même pas le courage d'écrire "Suisse" !?
> grâce au choix des citoyens nous échappons à cette dictature.
Donc quand les suisses votent, c'est démocratique, mais quand les citoyens européens élisent des députés qui votent ensuite la DSA et la DMA, c'est une dictature ?
Je vous invite à revoir la définition du mot "dictature". Ou de vous expatrier dans les nombreux pays qui sont de véritables dictatures.
"L'exagération, en voulant agrandir les petites choses, les fait paraître plus petites encore."
@byte_order
Je n’ai pas remis en cause votre démocratie, juste le fait que lorsque vous aviez été sondé afin d’adhérer à l’UE ou non, la majorité avait refusé et le peuple n’as pas été écouté. À partir de là je ne suis pas sûr que l’on puisse parler de vrai démocratie.
Le problème, c’est surtout que Spotify n’est pas rentable …
@JNL
Et la distorsion de concurrence, vous pensez que cela n'a aucun impact économique sur Spotify ?
Si Apple Music devait se priver de 30% de ces recettes, il n'est pas certain que cela serait rentable. D'ailleurs, c'est probablement, même avec ce gain exclusif, pas super rentable. Ne parlons même pas d'Apple TV+...
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