L'Arcep a publié son analyse trimestrielle du marché des communications électroniques en France. Une somme de chiffres — sur la période du 3e trimestre 2023 — qui illustre certains de nos usages quotidiens et leur évolution.

Le bal des promos autour des forfaits avec plusieurs dizaines de giga-octets de DATA — quand ce n'est pas beaucoup plus — masque une réalité bien différente dans les usages. La moyenne trimestrielle de consommation en 4G s'est établie à 15,9 Go. On est loin des 130 ou 200 Go proposés ici et là, ou même récemment des 40 Go à 10 €.

Aucun des quatre grands opérateurs ne propose en fait un forfait à bas prix (autour de 5 € mettons) à peu près aligné sur cette moyenne nationale. Pour 5 € aujourd'hui on a généreusement droit à 1 Go qui seront avalés comme un cachet. Ces 15,9 Go s'inscrivent dans une progression d'un peu plus d'un giga en un an, puisque cette moyenne, au troisième trimestre 2022, était de 14,6 Go.

Autre usage pointé, celui de l'envoi des bons vieux SMS, qui essuie toujours la concurrence des différentes messageries. La pandémie avait donné un second souffle à ce canal de communication mais son emploi décroit à nouveau fortement de -6 à -10 % par an. Sur cet avant-dernier trimestre 2023, la consommation moyenne de SMS par abonné s'est élevée à 104 messages par mois, c'est 12 de moins qu'il y a un an.

Arcep/Arcom : les apps de communication dominent sur les smartphones

Quant aux conversations téléphoniques, là encore les comportement liés à la crise sanitaire sont loin, avec des pics à 4h00 ou 4h30 au plus fort des confinements. Le niveau est revenu à celui de 2019, avec une moyenne de 3h14 de discussions par mois. 6 % de ce total — 46,3 milliards de minutes émises depuis des terminaux mobiles — a été effectué via la fonction de Voix sur Wi-Fi, c'est une progression annuelle de 26 %.

Enfin, l'Arcep observe une progression régulière de la 5G depuis son lancement commercial en 2021. 12,48 millions de cartes SIM compatibles avec cette norme ont été utilisées sur le trimestre étudié. L'Arcep constate qu'un bon million de clients passe à la 5G tous les trimestres. Cette capacité de connexion représente désormais 15 % des 83,2 millions de cartes SIM en service en France.