Frank Cadoret, directeur général grand public et professionnel de SFR, a donné quelques détails sur la répartition des abonnés mobiles lors d'une interview au Parisien.

« 16 % de nos ventes se font sur le low-cost » explique M. Cadoret qui estime que ce taux pourrait monter jusqu'à 30 %. Une augmentation qui pourrait avoir lieu grâce au réajustement du forfait RED à 20 € par mois (lire : Les nouvelles offres de SFR et B&You sont disponibles)... qui reste encore bien timide face à la concurrence.

Pour M. Cadoret, SFR propose « le meilleur rapport qualité/prix » et pourrait lancer de nouvelles offres comme il l'avait déjà évoqué (lire : SFR tente de s'aligner sur Free Mobile). « [Nous nous sommes] rendu compte que le marché était plus segmenté que nous ne le pensions. Il est capital de proposer des offres tous services mais aussi des offres low-cost pour plaire à tous les types de clients » explique le dirigeant grand public et professionnel de l'opérateur.

M. Cadoret s'est aussi exprimé sur les rumeurs de plan de licenciement qui planent au-dessus de SFR depuis quelques semaines. Il considère qu' « il est trop tôt pour parler » mais précise néanmoins qu'en concertation avec les syndicats il faudra « voir où il est possible de monter en puissance et là où [il faut] faire des coupes. »

Dans le même temps, la directrice exécutive d’Orange France a annoncé sur Twitter que Sosh compte maintenant 350 000 clients. Orange a aujourd'hui plus de 27 millions d'abonnés mobiles. Sosh représente donc environ 1,3 % du parc d'abonnés de l'opérateur historique.

[Via PC INpact]

Anciennement appelé ON Voicefeed, Libon Voicefeed - une messagerie plus intelligente [1.9.0 – Français – Gratuit – Orange Vallée] est un répondeur beaucoup plus évolué que les boîtes vocales que l'on connaît depuis des années.

Cette application conçue par une filiale d'Orange, mais qui fonctionne chez tous les opérateurs, permet d'associer une annonce personnalisée pour un groupe de contacts, voire pour un contact en particulier. Libon Voicefeed sait aussi transcrire vos messages, vous envoyer un mail quand vous avez reçu un message avec éventuellement le message vocal lié au mail.

Libon Voicefeed est gratuit, mais certaines options — voix supplémentaires pour les annonces, vous pouvez enregistrer autant d'annonces que voulu, les messages ne sont jamais effacés ou encore envoi des messages par mail — sont réservées à l'offre payante à 7,99 € par an.

Sosh, opérateur low-cost d'Orange, offre à ses abonnés 24/7 un an gratuit pour accéder à toutes les fonctions de l'application. L'offre est valable jusqu'au 30 juin et il suffit d'installer l'application gratuite et de créer un compte pour en bénéficier automatiquement. Seuls les abonnés au forfait 24/7 à 24,90 € par mois peuvent bénéficier de cette offre.

L'application Libon Voicefeed a également été mise à jour aujourd'hui. Deux groupes spéciaux font leur apparition pour les appels inconnus — numéros que vous n'avez pas dans votre carnet d'adresses — et un autre pour les appels masqués. Vous pourrez associer une annonce personnalisée à chaque groupe.

Ce système fonctionne avec tous les opérateurs, mais il n'est pas toujours gratuit. Libon Voicefeed effectue un transfert de tous vos appels et Free Mobile facture cette fonction par exemple.

Annoncés en début de semaine, les nouveaux forfaits Sosh sont disponibles à la vente. Pas de changements tarifaires, mais des petits réajustements, certains bénéfiques, d’autres un peu moins.

Le premier forfait à 9,90 € par mois comporte désormais une option DATA. Auparavant, cette formule permettait uniquement de surfer en illimité sur Facebook et Twitter via l’application ou le site My Friends. Pour ceux qui ont un usage très ponctuel de la 3G, cette formule vous permet de bénéficier d’Internet. Prix : 0,05 € le Mo.

Le second forfait à 14,90 € est amputé de deux options qui le rendait particulièrement intéressant. Il comprenait deux options par défaut : la messagerie BlackBerry et l’option pour la télévision.

Le troisième forfait toujours à 24,90 € comprend pour sa part désormais les SMS illimités lorsque vous vous déplacez en Europe et dans les DOM.

Suite à la parution de notre article faisant état de problèmes de facturation suivant la mise en place des nouveaux forfaits Sosh, l'opérateur nous a informé que ceux-ci étaient désormais réglés. Le système informatique d'Orange avait mal pris en compte le nouveau plafond pour la DATA, et affichait des facturations hors-forfait parfois astronomiques.

Ce hors-forfait indu a été effacé, ou le sera dans les 48 prochaines heures. Sosh mène actuellement une analyse des factures déjà émises pour savoir si certaines ont déjà été envoyées avec cette erreur. Si vous avez été facturé à tort d'un hors-forfait DATA, l'opérateur devrait revenir vers vous dans les prochains jours pour trouver une solution pour annuler cette facturation ou vous rembourser.