Autonomie

Autonomie et iPhone OS 3.1 : Apple mène l'enquête

Chez certains utilisateurs, l'iPhone a pris une claque au niveau de l'autonomie depuis qu'ils ont installé la version 3.1 du système d'exploitation d'Apple. Les ingénieurs de la firme de Cupertino essaient de comprendre d'où peut venir ce dysfonctionnement.

Pour y parvenir, ils ont transmis à certains clients qui rencontrent ce problème Battery Life Logging, une application qui surveille l'activité de la batterie et qui envoie toute une série d'informations aux serveurs d'Apple. Les personnes en question ont également reçu un questionnaire sur l'utilisation qu'elles ont de leur iPhone (est-ce qu'elles activent Bluetooth ? le Wi-Fi ? le push…)

Et vous, est-ce que la sortie d'iPhone OS 3.1. a changé quelque chose au niveau de l'autonomie de votre appareil ?

via The iPhone Blog

Free Mobile sur iPhone : problèmes d'autonomie et de 3G

Pour les plus chanceux, Free Mobile est maintenant actif depuis une semaine et demie. Suffisamment pour avoir un peu de recul sur l'utilisation du quatrième réseau construit en France avec un iPhone.

À la rédaction, trois iPhone 4S utilisent désormais le réseau de Free Mobile tous les jours. Certains services, comme iMessage ou FaceTime, n'étaient pas actifs au début, mais tout est à peu près rentré dans l'ordre maintenant. Il arrive parfois qu'un iMessage ne soit pas reçu ou ne parte pas, mais c'est la conséquence d'un problème d'accès au réseau lui-même, plutôt qu'un bug lié à la fonction elle-même.

Deux gros points noirs subsistent aujourd'hui avec Free Mobile, au moins avec le téléphone d'Apple. De manière assez régulière, le terminal perd la connexion Internet, sans le montrer pour autant : dans la barre de statut, l'iPhone indique qu'il est connecté à un réseau 3G, mais vous ne pouvez plus accéder à Internet. Au bout d'un moment, moyennant parfois un redémarrage ou au moins un passage au mode avion, le téléphone retrouve la connexion. Nous n'avons en revanche rencontré aucun problème avec les appels.

L'autonomie est le second problème, sans doute lié au précédent, de Free Mobile à l'heure actuelle. Depuis le changement d'opérateur, impossible de finir la journée avec un iPhone 4S chargé à 100 % au réveil. Après le repas, l'autonomie varie autour de 30 à 40 % alors même que les bureaux de MacGeneration sont équipés d'un réseau WiFi.

On suppose que l'iPhone doit jongler en permanence entre les antennes d'Orange et de Free, ce qui est certainement l'occasion de quelques ratés en passant d'un réseau à l'autre. Ces changements incessants sont peut-être aussi la cause de l'autonomie nettement moins bonne. Espérons que Free corrigera ces problèmes de jeunesse qui sont toujours d'actualité avec iOS 5.1 d'après nos essais.

iOS 5.0.1 n'est pas réservé aux développeurs

Après les développeurs la semaine dernière, c'est au tour de quelques utilisateurs "normaux" de tester iOS 5.0.1. Apple a choisi quelques clients qui se sont plaints de problèmes d'autonomie pour leur faire tester la mise à jour qui doit sortir dans les semaines à venir. Les règles sont les mêmes pour ces utilisateurs non-développeurs. Une fois la mise à jour installée, il n'y a aucun moyen de revenir à iOS 5.0, mais ils pourront passer à la version finale quand elle sera disponible.

iOS 5.0.1

Les Apple Store ont également reçu de nouvelles consignes en cas de problèmes liés à l'autonomie d'un terminal iOS sous iOS 5. Les Genius pouvaient jusque-là remplacer la batterie, ils doivent maintenant demander aux clients de patienter en attendant la mise à jour. Si l'autonomie de votre terminal à chuté avec iOS 5, n'oubliez pas qu'il y a tout de même quelques solutions (lire : En cas de problèmes d'autonomie avec iOS 5).

[Via : 9To5 Mac]

L'autonomie, le gros point faible des smartphones

L’autonomie, c’est actuellement l’une des grosses faiblesses de l’iPhone et plus généralement des smartphones. Mais comment s’en sort exactement le terminal d’Apple face à la concurrence ? Pour se faire une idée de la chose, PC World a effectué un même test sur plusieurs appareils, dont l’iPhone 4S.

Le test consiste à faire jouer en boucle une vidéo 720p laquelle est diffusée en Wi-Fi. À ce petit jeu, c’est le Samsung Epic Touch 4G qui s’en sort le mieux. L’appareil a tenu bon pendant 7 heures et 22 minutes. Derrière, on trouve le T-Mobile MyTouch 4G (un HTC personnalisé) qui a exécuté la vidéo pendant 6 heures et 33 minutes. L’iPhone 4S complète le podium, il a tourné pendant 6 heures et 14 minutes.

Ce qui fait dire à PC World que l’iPhone 4S ne s’en tire pas si mal que cela en matière d’autonomie. Il surclasse de nombreux terminaux signés HTC, LG ou encore Motorola.

resultats PC World

PC World prévoit de faire le même test prochainement avec des BlackBerry et des Windows Phone. Reste que si Apple s’en tire bien dans ce test, on peut toutefois émettre quelques réserves quant à sa méthodologie, qui ne reflète pas véritablement une utilisation courante d’un smartphone.

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Autonomie de l’iPhone 4S : Apple enquête

Apple cherche à comprendre pourquoi chez certains utilisateurs l’autonomie de l’iPhone 4S fond comme neige au soleil. Dans certains cas, l’autonomie peut perdre jusqu’à 10 points de charge en une heure, alors que le terminal est en veille !

Cette situation est anormale. Apple enquête sur le sujet. Elle a transmis à certains utilisateurs concernés un petit programme qui scrute les différents composants du système afin d’identifier précisément ce qui engendre ce dysfonctionnement.

Les problèmes d’autonomies sont souvent liés au push (mail, notifications), aux services de localisation ou encore à iCloud. Il est à noter que certains ont réglé le problème en supprimant, puis en paramétrant à nouveau leurs comptes mail et le compte iCloud associé pour la sauvegarde, les services de synchronisation et le flux de photos.

A titre d’informations, nous avons récemment publié une liste des choses à surveiller en cas de problèmes d'autonomie avec iOS 5.

[Via : Guardian]

En cas de problèmes d'autonomie avec iOS 5

iOS 5 provoque chez certains utilisateurs une baisse sensible de l'autonomie de leur terminal mobile. Les nombreux témoignages, par exemple dans nos forums, évoquent un terminal qui devient beaucoup plus chaud qu'à la normale et une batterie qui fond à vue d'œil.

iCloud iOS 5 iOS 5 service système

Dans l'ensemble, iOS 5 ne devrait pas mettre à mal de manière significative l'autonomie de votre iPhone, iPod touch ou iPad. D'après ce que nous avons pu constater sur les terminaux mobiles de la rédaction, l'autonomie est à peu près identique, en tout cas pas nettement inférieure. Si ce n'est pas le cas, voici quelques pistes pour retrouver une autonomie normale…

iOS 4.3.2 : toujours des problèmes d'autonomie ?

Depuis la sortie d'iOS 4.3, vous êtes un certain nombre à vous plaindre d'une baisse sensible de l'autonomie. Alors, la question est simple : est-ce qu'iOS 4.3.2 a changé quelque chose à vos problèmes ?

Si vous êtes arrivé à bout de vos problèmes d'autonomie, n'hésitez pas à nous dire comment vous vous y êtes pris dans les réactions…

iOS 4.3.1 : du mieux pour l'autonomie notamment

Vous avez été très nombreux à installer iOS 4.3.1 durant le week-end. Et pour bon nombre d'entre vous, cette révision a réglé les problèmes d'autonomie (lire : La fin des problèmes d'autonomie avec iOS 4.3.1 ?).

D'autre part, comme le précise Apple dans ses notes de révision, iOS 4.3.1 règle bel et bien le bogue d'affichage que certains utilisateurs rencontraient avec leur iPod touch 4G. Ce n'a pas toujours été le cas, mais sur ce coup-là, la firme de Cupertino a fait preuve de réactivité.

Enfin, plusieurs personnes nous ont contactés dernièrement, car elles rencontraient des problèmes de connexion Wi-Fi avec leur iDevices. Cela semble se produire notamment avec la Freebox Revolution. Au bout d'un certain moment, la connexion devient inactive. Si tel est votre cas, essayez de faire un hard reset. Pour « réinitialiser » votre appareil, il suffit d'appuyer sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton d’accueil simultanément pendant au moins 10 secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

[MàJ] Alexandre Lenoir d'iCreate nous propose une solution plus radicale pour les possesseurs de Freebox Revolution : coupez le 802.11n.

La fin des problèmes d'autonomie avec iOS 4.3.1 ?

Récemment, BGR révélait qu'iOS 4.3.1 devrait sortir d'ici quinze jours. Le site ce jour publie une capture d'écran de cette version.

Outre des corrections de bogues et la résolution de problèmes de sécurité, cette version pourrait serait également en progrès au niveau de l'autonomie. C'est en tout cas le ressenti de BGR après un jour ou deux d'utilisation.

Cela ne serait pas une mauvaise chose tant iOS 4.3 peut dans certains cas être problématique sur ce point. Si vous connaissez des difficultés, il est conseillé de désactiver Ping. Pour cela, il faut aller dans Restrictions (Réglages -> Général) et décocher cette option.

Cette astuce n'est cependant pas universelle. Sur nos forums, dans notre fil consacré à l'autonomie sous iOS 4.3, une personne a constaté une nette amélioration après avoir effacé les caches et préférences de Safari.

Enfin, et c'est sans doute un très bon moyen d'éviter des problèmes, pensez à faire régulièrement le ménage dans vos applications sur iPhone et à bien faire vos mises à jour.

Les routeurs en cause dans les problèmes d'autonomie des iPod touch

Certains utilisateurs d'iPod touch ont noté d'importantes baisses de l'autonomie de leur terminal depuis la mise à jour iOS 4. Le problème vient du WiFi et on pouvait penser que la mise à jour d'Apple était fautive. En fait, il semblerait que la vraie raison de cette baisse de l'autonomie soit ailleurs : les routeurs WiFi pourraient être en cause.

David Pogue, journaliste au New York Times, a contacté un lecteur qui se plaignait du problème et l'a mis en relation avec un responsable chez Apple. Un ingénieur d'Apple a ainsi pu analyser tous les logs du terminal mobile et a déterminé que le responsable de la baisse de l'autonomie était le routeur WiFi. Ce lecteur a simplement mis à jour son routeur et a retrouvé l'autonomie d'iOS 3. La cause serait donc à chercher du côté des routeurs qui implémenteraient de manière incorrecte les protocoles de communication sans fil.

Si vous constatez une baisse importante de l'autonomie sur votre iPod touch (ou d'autres terminaux iOS), ou une baisse de la fiabilité de la connexion, il se peut que votre routeur en soit la cause. Pour s'en assurer, connectez-vous sur un autre routeur WiFi pour voir si le phénomène se reproduit. Si le routeur est bien en cause, deux cas de figure : soit vous utilisez une "box" du fournisseur d'accès à Internet et dans ce cas, il n'y a pas grand chose à faire si ce n'est attendre une mise à jour ou acheter un autre routeur ; soit vous avez acheté un routeur et alors essayez de le mettre à jour. Tous les produits Apple ne posent bien évidemment aucun problème, si vous envisagez d'en changer.

via Cnet