iTunes

Japon : des sushis avec l'iTunes Store ?

Les autorités japonaises seraient sur le point de demander des explications à Apple au sujet de problèmes de facturation d'une centaine de consommateurs avec l'iTunes Store.

Au moins 95 cas ont été recensés de personnes qui auraient été facturées par Apple plusieurs milliers de dollars pour des transactions qu'elles n'ont pas effectuées. Les cas touchent 5 sociétés différentes de cartes de crédit, et semble avoir augmenté de manière notable depuis l'automne 2009.

L'agence japonaise de la consommation, un équivalent de notre DGCCRF, indique que les sommes prélevées vont de quelques centaines de yens à plusieurs centaines de milliers (de quelques euros à plusieurs milliers). Elle cite l'exemple d'« une femme qui avait ouvert son compte iTunes et enregistré son numéro de carte bleue il y a plusieurs années, mais qui ne l'a pas utilisé récemment, et a reçu des factures pour des achats [qu'elle n'aurait pas effectués] ». Une facture qui s'élèverait à plus de 100.000 ¥, soit plus de 820 €.

Le ministère japonais de l'industrie et des communications mène actuellement une enquête pour savoir si les informations bancaires de ces personnes n'auraient pas été volées : dans ce cas, Apple aurait peu à voir avec cette affaire, même si l'on peut toujours s'offusquer de la quasi-obligation d'associer compte iTunes et informations bancaires.

Via Total Telecom

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Vos réactions

ysengrain [15.02.2010 - 21:01]

J'ai été victime d'une histoire semblable pour 250€ environ - bien plus modeste - en cours d'enquête.

empereur_kuzco [15.02.2010 - 22:01] via MacG Mobile

Quel jeu de mot dans le titre!!! Grandiose!!!

mushtoad [15.02.2010 - 23:21]

Je connais une superbe solution pour éviter ces problèmes de facturation...

La carte iTunes: tu vas chez ton marchand de journaux ou dans un hyper, tu prends une du montant qui te convient et tu fais tes achats avec et la t'est sur de ne pas avoir de problèmes de sur-facturation et il y a même un bonus, tu sais combien que tu as dépensé contrairement avec la carte bancaire car l'iTunes Store est quand même l'endroit virtuel ou le clic est le plus rentable (surtout pour Apple): €0.69 (rare) par ci, €1.29 par là, ou encore €9.99 par ci etc.
Il suffit que l'on fasse déplacer la souris par mégarde (pour une raison X ou Y) quand on clique et c'est facturé alors du coup quand la facture arrive, ça a forcement du mal a passer. C'est la tout le problème du 1-click, il n'y a pas de limites

figaro [16.02.2010 - 00:51] via MacG Mobile

Lol et moi qui cherchais si ils se faisaient livrer des sushis via iTunes ! Faut que j'aille me coucher :P.

(bravo pour le titre ça me fait penser aux titres à jeux de mots des journaux anglais :))

Anthony [16.02.2010 - 01:19]

On fait ce qu'on peut ;-)

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