iTunes

ITunes Match : des dysfonctionnements sur Mac et PC [MàJ]

08/07/2012 - 22:16 - Florian Innocente
iTunes Match est pour partie en panne depuis plusieurs heures. Impossible de dire si absolument tous les abonnés sont concernés, mais de nombreux tweets dans plusieurs pays signalent un dysfonctionnement. [MàJ@9/07] : le service semble à nouveau fonctionner. On l'a aussi constaté nous-même, ainsi que des lecteurs sur nos forums et ceux d'Apple. Dans un autre forum d'Apple, des utilisateurs ont noté des problèmes d'accès et des lenteurs depuis maintenant quelques jours. Dans iTunes, l'accès au service tourne en rond sur la première étape avec une attente d'une réponse des serveurs d'Apple. Et au bout d'un long moment, un message d'erreur 4010 s'affiche (il y a des variations en 4001 et 4002), sans plus d'informations. En revanche, dans le même temps, sur l'iPhone ou iPad, la liste des morceaux s'affiche correctement et on peut les télécharger et les écouter. Pour le moment Apple ne remonte aucune explication, ni ne signale ce problème sur sa page de statut iCloud. merci Olivier
  
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Vos réactions

iNicolas2 [08.07.2012 - 22:19] via MacG Mobile
J'ai ça depuis 3 semaines, 2h sans résultat, ça fonctionne bien 1 fois sur 20. C'est infernal. Plus aucun nouveau morceau donc…
WebOliver [08.07.2012 - 22:20]
Ouais enfin, iTunes Match n'a jamais été entièrement fonctionnel depuis son lancement…
Damien83 [08.07.2012 - 22:21] via iGeneration pour iPad
Apple et les services ... Y a toujours des problèmes ...
Jimmy_ [09.07.2012 - 01:28]
Apple devrait prendre exemple sur Google, Amazon ou Microsoft pour offrir des services en ligne de qualité. S'il y a bien un domaine où ils sont mauvais, c'est celui là.
innocente [09.07.2012 - 10:14] via MacG Mobile
@Jimmy_ : 'Apple devrait prendre exemple sur Google, Amazon ou Microsoft pour offrir des services en ligne de qualité. S'il y a bien un domaine où ils sont mauvais, c'est celui là.' Tu devrais en parler à Netflix, Instagram ou encore Flipboard qui ont été plantés il y a encore 15 jours après un pb de data center d'Amazon.
Marksanders [08.07.2012 - 22:23] via iGeneration pour iPad
Africa bamba......
alan63 [08.07.2012 - 22:28] via iGeneration pour iPad
iTunes match...nul je reste dans l'attente des prolongations ....
Cowboy Funcky [09.07.2012 - 14:38] via iGeneration pour iPad
@alan63 Nul en quoi ?
Tankiste [08.07.2012 - 22:44] via MacG Mobile
2-3 bugs sur l'illustration et le téléchargement de certaines chansons sur l'iPhone, mon hp beugouille un peu comme sur l'iPhone (vivement le mbp) et mon fujitsu de 4 ans n'arrive plus à activer iTunes match sans faire cracher iTunes... Sinon d'autres ont des problème avec les illustrations? Je deviens taré... :d Sinon content!
matvdg [08.07.2012 - 23:00]
Slt Tankiste, j'ai eu tout au début qqs bugs d'artworks aussi, mais tous résolus pour ma part grâce à qqs astuces. par contre pas de bug pour le téléchargement (j'ai un iMac, iPad 3 et iPhone 4S) Le blem est un problème de sync entre ta biblio iTunes et celle d'iTunes Match dans le nuage. iTunes ne va pas envoyer sur le nuage les nouvelles pochettes de sons qui sont déjà sur le nuage. Tu dois donc supprimer tes musiques d'iTunes en cochant bien la case "Supprimer d'iCloud". Les ressortir de ta corbeille et les remettre dans iTunes; bien remettre la pochette dans les fichiers grâce à CMD+I (même si elles y sont déjà, coche la case pour écraser les pochettes par une vide en faisant CMD+A puis CMD+I et coche l'emplacement pochette sans en mettre dedans. Ensuite recommence l'opération en collant la nouvelle pochette ou celle que tu as gardé dans ton presse-papier) Puis forcer la sync en faisant menu Store>Mettre à jour iTunes Match. Les fichiers devraient réapparaitre tout beaux dans tes iDevices. Si iTunes refuse de les remettre dans le nuage (logo supprimé du nuage) force l'opération en recommençant - il faut des fois du temps aux serveurs d'Apple de réaliser que tu les as supprimé avant de les remettre, ça dépend de la charge des serveurs en fonction du moment où tu fais l'opération. Enfin, pour les cas les plus persistants (certains fichiers ne sont pas mis en correspondances mais téléchargés et dans ce cas la pochette ne veut vraiment pas se mette à jour après suppression / rajout dans iCloud) voilà l'astuce : convertit tes fichiers au format iTunes Plus ACC 256 (en gros virent les vieux mp3 buggés) et recommence l'opération précédente. Ca a résolu mes problèmes de manioc-pochette à 100% ! Dis moi si ça a marché ! Cdlt,
Tankiste [08.07.2012 - 23:20] via MacG Mobile
@matvdg : Merci de m'avoir répondu, il me semble avoir déjà fait quelque chose de similaire mais j'ai 2-3 artworks qui ne veulent juste pas changer d'image... Je ressaierai dans une semaine, quand j'aurai mon ordi… Pour l'instant je peux juste subir les problèmes sur mon iPhone…
Tankiste [08.07.2012 - 23:22] via MacG Mobile
@matvdg : Et toutes les musiques sont en 256 AAC, Apple loseless sauf deux trois albums en 320 mp3, mais c'est pas forcément ceux-la qui buguent... Tu penses que ça vaut la peine de les convertir en AAC 256?
lmouillart [08.07.2012 - 22:47]
Chez moi c'est totalement dans les choux depuis hier midi : erreur 4010.
lmouillart [09.07.2012 - 07:12]
Ici, cela fonctionne de nouveau, mais toujours de nombreux albums non reconnu alors qu'ils sont rippés correctement et que la version équivalente existe dans iTunes.
nogui [09.07.2012 - 08:06] via iGeneration pour iPad
@lmouillart "lmouillart09/07/12 07:12 Ici, cela fonctionne de nouveau, mais toujours de nombreux albums non reconnu alors qu'ils sont rippés correctement et que la version équivalente existe dans iTunes." Peut être que tes tags sont foireux ? Un exemple ?
lmouillart [09.07.2012 - 08:45]
Une bonne partie de la disco de Muse, Ferrat, Ferré, Le Forestier, bon après j'en ai plein sur 14000 morceau assez commun (d'albums complets) ça m'en à reconnu que 1000. pourtant ripé la plupart en 128k (quand le mo était cher et avec iTunes). [EDIT] Ils sont par contre repassés dans songenie, coverscout, et ivolume.
nogui [09.07.2012 - 15:58] via iGeneration pour iPad
@lmouillart "Une bonne partie de la disco de Muse, Ferrat, Ferré, Le Forestier, bon après j'en ai plein sur 14000 morceau assez commun (d'albums complets) ça m'en à reconnu que 1000. pourtant ripé la plupart en 128k (quand le mo était cher et avec iTunes)." Ça c'est du grand écart .. :-) Par contre moi j'ai tout Muse , et tout a été reconnu sans problème ... Sinon , toi tu as iTunes match ? Tu donnes ton argent à Apple ? .. C'est le iTunes de ton grand père ? :-) Comme d'hab ..
nogui [09.07.2012 - 16:03] via iGeneration pour iPad
@lmouillart "14000 morceau assez commun (d'albums complets) ça m'en à reconnu que 1000. pourtant ripé la plupart en 128k (quand le mo était cher et avec iTunes)." Je sais pas comment tu te démerdes ... Moi mes 300 cd rippés , à part une dizaine , pas dans iTunes , ils sont tous passés ... Donc tu en as uploadé 13000 ? Je penses qu'encore une fois tu trolles, mais bon , je peux me tromper ...
tweedynamite [09.07.2012 - 19:49] via MacG Mobile
@nogui : +1 je pense que tu ne te trompes pas. Pour ma part, sur plus de 9000 morceaux, seul une cinquantaine n'ont pas été reconnus. Et c'est doivent un peu plus pointu que lady gaga, Muse ou même Maxime le Forestier ;-) Alors je ne sais pas comment lmouillart (j'sais pas pourquoi, j'ai tjs envie d'ajouter "huissier de justice" derrière son pseudo) se débrouille, mais il faut croire que ses mp3 sont taggés en roumain.
nogui [09.07.2012 - 20:50] via iGeneration pour iPad
@tweedynamite "Alors je ne sais pas comment lmouillart (j'sais pas pourquoi, j'ai tjs envie d'ajouter "huissier de justice" derrière son pseudo) se débrouille, mais il faut croire que ses mp3 sont taggés en roumain." J'aimerai son droit de réponse quand même ..... ;-) Mais la c'est la main dans le sac (de troll) Si il avait vraiment utilisé iTunes Match et si il savait de quoi il parle , il aurait pas dit cette grosse connerie .. Car les morceaux non reconnus son uploadés , et 14000 morceaux uploadés : Il en aurait pour un bon moment ! ;-) Bon toutes façons le nombre est limité ... Heureusement ;-) @lmouillart pourquoi essayer de discréditer un service à tout prix ? Sans savoir de quoi,tu parles ? Tu te fout de notre gueule ou bien ? T'as une mission ? Tu es payé pour ça ? Je me pose des questions .....
matvdg [08.07.2012 - 22:47]
Le même bug aussi, mais je compte sur Apple pour les résoudre vite ! Jsuis pas d'accord avec vous les amis, iTunes Match est un service génial, c'est la première fois qu'il ne marche pas pour moi; et j'adore le service tant pour la disponibilité sur iCloud de ma bibli iTunes que pour l'amélioration de la qualité de mes musiques en AAC 256Kbits/s. Le prix est vraiment abordable, cadeau je dirais même au vue de la concurrence : je ne parle même pas des abonnements mensuels Amazon ou Spotify !!! Vive Apple et vivre iCloud :p
Mageekmomo [08.07.2012 - 23:12] via MacG Mobile
Je trouve le service lent depuis mercredi, mais dans l'ensemble j'ai toujours trouvé iTunes Match plus lent que Spotify
monsterkill [08.07.2012 - 23:23]
Pas de soucis. Je suis en Guadeloupe et aucun problèmes d'aucune sorte, j'ai encore fait tourner un scan iTunes Match pour mettre de nouveau morceaux sur le cloud il y a ....10 minutes.
laurent.1979 [08.07.2012 - 23:46]
Aucun problème actuellement sur Apple TV 1080p.
vange92 [08.07.2012 - 23:57] via MacG Mobile
Jamais eu de problèmes auparavant, mais Itunes match est dans les choux depuis midi. Des problemes pareils arrivent a tout le monde. Encore récemment avec BBM, Netflix ou Instagram. Ce n'est pas parce que Apple est Apple qu'elle devrait être épargnée.
madaniso [09.07.2012 - 01:32]
A une époque, un homme disait Itunes sur un pc c'est comme donner un verre d'eau à quelqu'un qui serait en enfer. Aujourd'hui, Itunes dans son ensemble a bien changé.
Damien83 [09.07.2012 - 01:40] via MacG Mobile
@madaniso : ça va iTune n'est pas mauvais , il faut juste savoir le dompter ! Il est simple d'utilisation et regroupe tout le contenu dont j'ai besoin ! Apple devrait certainement le devoir dans son ensemble prochainement de toute façon ... Donc , bon ...
ArnWater [09.07.2012 - 02:49] via MacG Mobile
iTunes Match est un service génial. Aucun souci à relever dernièrement chez moi :)
NachoHume [09.07.2012 - 02:54] via iGeneration pour iPad
Je déprime ... Je passe pas une semaine sans
NachoHume [09.07.2012 - 02:55] via iGeneration pour iPad
Il se passe pas une semaine sans que j'ai un problème .... Apple Apple Apple Mon cul se !

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