Qu'est-ce qu'Apple irait faire dans cette galère ? Décryptage
Après six mois d'utilisation, le bilan concernant Siri est très mitigé !
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Mi-novembre Apple instituait un programme mondial d'échange pour les iPod nano de première génération. Il fait suite à la découverte de problèmes potentiels avec leur batterie. L'ancien iPod était remplacé par un modèle de même génération. Il semble possible cependant qu'Apple commence à manquer d'unités et qu'elle envoie à place un nano tactile de dernière génération.
Une poignée d'utilisateurs américains des forums de MacRumors qui s'était plaint auprès d'Apple des délais de livraison de leur nano a pu constater que le numéro de série qu'on leur avait communiqué correspondait à un nano tactile (avec une garantie expirée). Malheureusement aucun n'a pu encore confirmer que c'était bien le cas, leur iPod est toujours en voie d'acheminement. À suivre…
[MàJ] : l'un des lecteurs de MacRumors a reçu son nano de remplacement et c'est bien un modèle tactile, couleur argent dans son cas, et d'une capacité de 8 Go (les nano 1G allaient de 1 à 4 Go). Une bonne affaire donc.
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Vos réactions
J'ai bien fait d'oublier de l'envoyer ! :D
Faut pas rêver
Ce programme d'échange est valable pendant combien de temps encore ? Car il vaut mieux attendre la dernière minute pour faire se faire échanger son nano...
J'ai demandé 2 échanges, et je n'ai pour l'instant reçu qu'un seul des 2 colis UPS. J'attends le deuxième pour faire procéder à l'enlèvement :)
J'ai pas eu de nouvelle, je vais aller a l'applestore pour qu'ils me l'envoient....
Un tactile m'irait bien !
On peut choisir la couleur? ;)))
Pour l'instant je n'échange pas car je ne vois pas l'intérêt, par contre pour un de dernière génération, je dis oui monsieur!
Pour info j'ai renvoyé mon ipod il y a un bon mois maintenant et...sur le site apple, il y a toujours marqué "Produit de remplacement en attente"...
@Aragorn56 :
pareil, plus d'un mois que mon nano est aux pays bas en status "attente de remplacement"...
Pour info il a fallut 1mois pour recevoir l'enveloppe ups, mais j'avais déjà téléphoné à Apple après 10 jours et j'avais eu un enlèvement 2 jours plus tard sans avoir besoin d'enveloppe :)
Bref je crois qu'apple est victime de son succès...
moi j attend toujours le colis UPS ...
Idem, iPod renvoyé il y a bien un mois, le statut de réparation indique toujours "Product replacement pending"...
Pareil pour moi, produit en cours de remplacement depuis le 06/12, c'est long !
Suffit de Se plaindre gentiment au téléphone et vous l'aurez votre nano tactile ! Le client est roi ;)
Moi c'est pareil, j'attend avec impatiente un signe d'Apple. Ce serai un super cadeau si je recevais un tactile, surtout que pour moi il n'y a pas de cadeau de Noël cette année... Aller Apple surprené moi!
C'est ma fille qui va être contente c'était son iPod
Confirmation, il s'agit bien de Nano de dernière génération qui sont envoyés :
http://forums.macrumors.com/showpost.php?p=14035024&postcount=40
J'ai appelé ce matin car j'en ai 3 en échange.
D'abord ils m'ont précisé que j'en avais envoyé 2 de personnalisés et qu'il aurait fallu que je les appelle pour les recevoir personnalisés à nouveau. Je leur ai répondu qu'il n'y avait aucune précision de ce type (en réalité il était même noté le contraire dans les papiers d'envoi !), ils se sont excusés pour les mauvaises informations. Ca m'est un peu égal à vrai dire.
Le délai annoncé est de 6 semaines à partir de la date de réception chez eux soit, pour mon cas, fin décembre.
Selon eux, ce serait un Ipod identique à celui envoyé.
Je n'ai pas senti qu'ils maitrisaient parfaitement le sujet. Donc à voir fin décembre !
Moi aussi j'attends mon nouvel iPod puis le 13novembre... Si ça pouvais être un 6g, ce serais bien !!!
Je n'ai toujours rien reçu. Et le pire c'est que j'ai perdu le mail de confirmation. oups...
et dire que des explosions se produisent dans les usines chinoises qui sont en cadence infernale et des ouvriers meurent au travail pendant certains ici paument leur emails !! pfffffffffffffffffffffff
j'ai pu me rendre sur la demande de réparation : je suis toujours bloqué à l'étape 2 "Diagnostic en attente". Est-ce normal ?
"Diagnostic en attente". Est-ce normal ?
"Diagnostic en attente". Est-ce normal ?
Et selon toi ?
Reste en place jusqu'à demain midi on avisera après !
tu portes bien ton surnom ;-)
Je retire mon post de ce matin si ce sont bien des Nano 6eme génération....
Si.....
Ca m'amuse quand même de voir tous les sites s'enflammer (certains ont même enlevé le conditionnel) alors qu'il n'y a pour l'instant qu'un seul témoignage de client ayant reçu un 6G !
L'information ne mérite-t-elle pas un peu de recoupement avant de faire des plans sur la comète ?
C'est malheureusement symptomatique de l'actualité dans tous les domaines, celui-ci étant sans conséquence heureusement.
@endavent :
complètement d'accord avec toi.
@ celui qui perds ses mails : tu as gardé le numéro de série ? /réparation ? sinon faut attendre..
J'ai bon espoir, fin janvier ça fera deux mois au total et 6 semaines depuis la réception (6/12).
Un 6gen !
(Comme quoi pensez a garder votre iphone 4, peut être que d'ici 5-6 ans,il vous refileront un neuf pour un "problème à l'antenne")
perso, cet ipod fonctionnait plutôt bien... dommage, il est perdu!!! :S
La taille de l'emballage j'hallucine !
@macoupc :
c'est l'Apple care … tous les produits sont envoyés dans des énormes colis.
noooon, moi je veux récupérer mon Nano 1G blanc 2gb, pas ce mini truc tactil tout moche :(((
Mon bon, c'est juste une rumeur je pense ;)
Entièrement d'accord avec toi : je déteste ce concept totalement surfait d'écran tactile pour un lecteur mp3. Super pratique en hiver avec les gants, ou pour changer les chansons à l'aveugle depuis la poche...
C'est pour moi aux antipodes de l'utilisation qu'on fait de ce type de produit.
Bref je ne suis pas concerné par cet échange, mais pour moi passer d'un 1G au tactile c'est plutôt une concession. Actuellement si mon 3G me lache, je pense plutôt aller voir du côté de la concurrence...