Qu'est-ce qu'Apple irait faire dans cette galère ? Décryptage
Après six mois d'utilisation, le bilan concernant Siri est très mitigé !
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Apple propose à tous ses clients un programme de remplacement pour les iPod nano de première génération (lire : Nouveau programme d'échange pour les iPod nano 1G). Ce programme est ouvert à tous et permet de renvoyer le lecteur musical d'Apple et d'en obtenir un autre en échange, gratuitement. Tous les modèles ne sont pas forcément acceptés par le programme, mais il suffit d'indiquer le numéro de série de l'iPod pour savoir immédiatement si Apple accepte un lecteur.
Si votre iPod nano 1G est accepté, Apple vous fait parvenir une lettre pour envoyer ensuite le lecteur. En retour, vous aurez un iPod nano flambant neuf. Si certains ont pu espérer recevoir en échange un iPod nano de dernière génération, c'était mal connaître Apple. L'entreprise a encore quelques iPod nano de première génération dans ses stocks, ou plutôt des pièces détachées d'iPod nano 1G.
Quelques clients ont déjà reçu leur modèle de remplacement et, sans trop de surprise, il s'agit d'iPod nano 1G. Extérieurement, ils sont parfaitement neufs, mais ce sont exactement les mêmes modèles qu'à leur sortie, en 2006. Apple a manifestement changé uniquement la coque et la batterie, comme elle le fait sur le refurb, mais le reste est identique. Vous aurez un lecteur de la même couleur et de la même capacité que celui que vous envoyez, mais si votre iPod était gravé, vous perdrez la gravure dans l'opération.
[Via : MacRumors]
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Vos réactions
Perso j'ai commandé la réparation samedi et toujours pas de paquet de la part d'Apple... Sinon bah il est bien cool cet iPod nano mais impossible de trouver un kit émetteur fm - chargeur compatible iPhone et nano 1G
Ouais moi aussi j'ai commandé la réparation le week-end-end passé et toujours rien à l'horizon :(
C est marqué jusqu 6 semaines vous avez le temps les gars !
@François67000 : le délai de 6 semaines court après l'envoi de l'iPod défectueux et non pas au moment de l'enregistrement de la demande de réparation.
Je veux le même ! il va revivre, youhouuu.
Le truc c'est que j'avais essayé de l'ouvrir après la fin de la garantie, c'est préjudiciable ou pas ? après tout c'était hors garantie donc..
Pareil pour moi: demande de colis dimanche dernier, et je l'attend toujours malgré les 48 heures max. Bon, comme pour certains, cela. E me gêne pas trop dans la mesure ou j'ai mon iPhone pour le remplacer dans le rôle de réveil matin !
Pareil que tout les autres, demande faite samedi, et toujours rien.
Merci pour l'article, au moins je suis fixé.
Moi j'ai reçu le colis par ups
Demande faite dimanche. Toujours pas de colis chez moi.
C'est ma femme qui va être triste car elle va perdre
...suite... son joli mot d'amour concocté pas son adorable mari.
Encore une news racoleuse qui ne correspond pas au contenu....
Le titre de la news est trompeuse !
Apple n'a pas d'iPod Nano 1G neufs en stock ! Du moins certainement pas en quantité suffisante pour alimenter ce programme d'échange.
Apple a des pièces détachés d'iPod Nano 1G en stock (essentiellement des coques et des batteries), ce qui est tout à fait normal puisque ce produit est toujours pris en charge par la firme.
Apple ne renvoi certainement pas des iPod tout neufs, mais des produits reconditionnés dont la base est alimentée par le programme lui même...
Apple récupère nos iPod Nano, change la coque et la batterie, réinitialise, teste, met dans une boi-boite et renvoi.
"Si certains ont pu espérer recevoir en échange un iPod nano de dernière génération, c'était mal connaître Apple."
Bah en même temps c'est pas la fête du slip non plus...
Rien que de plus normal.
Ils ont été les plus beaux iPod jamais conçus. En cours de recrée, je me souviens de l'impact de mode qu'ils avaient créé.
Je voudrais bien savoir à ceux qui on déjà eu le retour , si il avait récupéré le même produit ( numéro de série ) ... C'est un remplacement de pièce ou échange standard du même produit ...
je suis passé à l'apple stores pour me renseigner et savoir si l’échange pouvais se faire directement en magasin. La personne qui m'a renseigné n’était pas vraiment informé, on est allé sur google pour qu'elle puisse s'informer. Afin d'avoir plus d'information elle est allé voir le supérieur: Donc pas d’échange en magasin (en tout cas pour le moment) et ce sera un échange a l'identique jusqu’à ce qu'il y en est assez pour tous, autrement a partir de ce moment là on pourra espérer avoir soit un ipod nouvelle génération ou antérieur, ou bien une remise pour un nouvel achat, un peu comme lorsqu'on va acheter une nouvelle voiture. Personnellement je pense qu'il faut pas rêver: ce sera un ipod 1g car je ne pense pas que le nombre de personne ayant gardé leur ipod 1g depuis tout ce temps soit tres important .
UPS vient de repartir avec 2 Nano 1G... on verra bien ce qu'il y aura en retour. A-t-on d'autres témoignage que celui de MacRumors concernant les retours ?