Qu'est-ce qu'Apple irait faire dans cette galère ? Décryptage
Après six mois d'utilisation, le bilan concernant Siri est très mitigé !
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SFR vient de lancer ses nouveaux forfaits baptisés "Formules Carrées". Avec sa nouvelle offre, l'opérateur cherche à "valoriser la fidélité" de ses clients et éviter les allers et retours entre opérateurs.
Parmi la multitude de forfaits proposés par SFR, en voici trois :
- Carré Web qui comprend 2 heures de télécommunication, les appels illimités de 20h à 8h et tout le week-end, les textos et MMS illimités, 1 Go de données, l'accès à SFR Wi-Fi et la télé à la demande. Il vous en coûtera 37 € par mois si vous conservez votre mobile et si vous vous engagez sur deux ans. Si vous prenez un téléphone portable, le coût de ce forfait s'élève à 49 € par mois. Avec un tel forfait, l'iPhone 4 16 Go est proposé 229,90 €.
- Carré Absolu qui est la formule haut de gamme. Pour 85 € par mois, tout est en illimité sauf la data qui est réduite à partir de 3 Go. Si vous optez pour un nouveau mobile, la facture s'élève à 99 € par mois. Ce forfait inclut également un mode modem avec débit réduit à partir de 1 Go.
- Carré Bloqué qui pour 19 € par mois, comprend 1 heure de communication, les SMS illimités, SFR Wi-Fi, MTV Replay, et 200 Mo de données. Si vous ne conservez pas votre téléphone, alors le prix du forfait sur deux ans s'élève à 24 € par mois.
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Vos réactions
Ben non, on attend toujours l'offre ILLIMITE (sans bridage) data. Ils tournent, ils virent, mais la seule GROSSE revolution sur la mobilité ne vient toujours pas.
@elamapi
Sans rire, qui a besoin de plus de 2GB par mois sur son mobile ?
Tu parles d'une révolution, ça intéresserait quinze personnes en France...
Pour une fois qu'une entreprise s'intéresse a ses clients.
Cela dit numericable propose son forfait illimité a ses clients pour 24 euro. On en pense ce qu'on veut mais c'est assez valorisant pour leurs clients.
Sfr a encore des progrès a faire.
@ sparkleby :
Ce n'est pas d'hier qu'SFR s'intéresse à ses clients. Souviens toi, SFR avait refusé il y a quelques semaines d'augmenter la TVA, pour la simple et bonne raison qu'SFR a : "écouté ses clients" :)
franchement c'est n'importe quoi ! si on veut un forfait iPhone il faut prendre 2h de téléphone au minimum ! déjà que 1h, c'est beaucoup trop pour moi, j'en ai rien à faire de 2h ! il aurait pu proposer un forfait moins cher avec 1 seule heure...
Bah nan... tu prends un carré bloqué et tu arrêtes de raler !
Le forfait inclut il les MMS illimités ?
@Benlop: ne généralise pas, tout le monde n'utilise pas son smartphone uniquement pour lire le mail de tata Suzanne ou faire 2-3 posts sur internet. Perso je bosse les week-ends et donc je regarde souvent les GP de F1 sur mon iPhone et rien qu'avec ça je monte déjà à 1,5 Go. Vendre un forfait data illimité bridé c'est ridicule et de l'escroquerie. Pour info je viens de passer 3 mois au Japon et là-bas non seulement t'es pas bridé (sans mauvais jeu de mot) mais en plus le débit est tellement puissant que les mecs de baladent en rue en partage de connexion avec un laptop et font carrément de la visio. Et ça coûte moins de 50€/mois avec l'iPhone 4 à 1€. Donc les excuses de nos opérateurs comme quoi on consomme trop de bande passante bla bla c'est de la merde: ils sont 100.000.000 rien qu'à Tokyo et ça passe sans problème. Au lieu d'accuser leurs clients de bouffer du data (méchants clients qui consomment ce pourquoi ils paient) ils feraient mieux d'investir dans le réseau au lieu d'accumuler un trésor de guerre.
100 million à Tokyo, pas très crédible cette histoire !
@Ashram60
Tu es marseillais? Il n'y a que 33 millions d'habitants dans l'aire urbaine de Tokyo ;)
@elamapi : je consomme prêt de 14 go par mois de donnée avec mon iPhone 4 :)
Pour ce qui est des forfaits, j'apprécie la simplicité et la clareté. Par contre, je suis farouchement opposé à leur politique de fidélité. Le prix baisse si on ne prend pas de téléphone : faut aimer. Je pense que beaucoup ici achète "tous" les iPhones. J'ai aussi l'impression que c'est devenu plus cher.
Finalement, plus de Spotify intégré aux offres SFR ?
@Ashram60 Sauf que la superficie à couvrir au Japon est ridicule comparé à la France. Le coût des antennes, puisque toutes regroupées, est donc bien moindre.
C'est géographiquement deux choses incomparable la France & le Japon et c'est pour ça qu'ils ont tous des débits monstrueux car ils s'entassent dans quelques km2. Facile facile...
Ca veut surtout dire qu'ils ont des antennes puissantes qui supportent parfaitement la charge... SFR et leurs amis peuvent parfaitement mettre moins d'antennes en zone rurale, en veillant à ce que toute la population soit couverte, et davantage (ou des meilleures) en ville, où il y a plus de population, donc plus de consommation.
Et sur le coût des données en lui-même... En quoi 10x10x500 Mo coûte plus cher que 2 x 50 x 500 Mo ? Oo
Multisurf ! On peut enfin se connecter avec son ipad sans surcout ! Ca c'est la bonne nouvelle !!!
Surcoût de 10€/ mois pour la formule 2h et 5h. C'est inclus dans la formule 8h qui doit être je pense à 85€ par mois.
Bonne nouvelle ? Pas sûr ...
Même sans parler de la France entière, comparons Paris à Tokyo: tu ne pourras jamais faire de visio en tethering et les débits sont ridicules, la densité n'explique donc pas tout. Il y a des endroits à Paris (Chatelet) où tu es en edge...
C'est sur qu'avec ça le client est au centre...
Toujours aussi cher et illisible! Pourquoi il y a t'il encore la notion d'engagement lorsqu'on ne prend pas de mobile. Il n'y aurait pas dû y avoir de prix eco avec engagement, seulement un prix eco qui est forcément sans engagement, égale au prix éco avec engagement 24 mois.
Les forfaits mobiles, sont les seuls produits où la fidélisation du client est fait par engagement et non par satisfaction du client. Que l'on s'engage parce qu'on prend un mobile subventionné, passe encore (et encore le financement du mobile devrait être indépendant du forfait lui même, ce sont deux produits différents!), mais que l'on s'engage sans mobile, c'est juste du grand n'importe quoi!
La révolution du mobile serait donc de supprimer cette notion d'engagement lorsqu'on ne prend pas de mobile, avec des prix plancher, et lorsqu'on prend un mobile, faire que le financement du mobile soit séparé du prix du forfait.
@ Frodon :
C'est le projet de Free que tu décris là.
J'espère qu'ils feront cela! Les choses bougeraient enfin! Mais on verra début 2012.
-> La Poste Mobile
Avant le "carré web" s'appelait illymithics et coutait 34,30€ avec la formule eco avantage.
La seule différence c'est qu'il y avait 1h d'appel à la place de 2h maintenant.
37€ pour la même chose....c'est pas une baisse de prix ça augmente !! :O
Je fais moins de 1h par mois.
J'envoie beaucoup de SMS.
Je surfe environ 1go par mois.
Je paye 39 euros.
Je pense que pour mon type de profil, les opérateurs pourraient faire un efforts : 30euros par mois. Je pourrait faire un effort 750 mo allez...
A oui, je me fous de spotify, et de tous leurs services. Je veux seulement 750-1go de connexion par moi sur mon iPhone avec une véritable 3G.
Actuellement, chez SFR j'ai un forfait bloqué 1 heure avec SMS, internet, tv, mail en illimité et 1h d'appel. Je paie 30€.
Lorsque je vois les nouveaux forfaits, je suis bien content d'avoir commandé mon nouvel iPhone il y a deux jours pour 129€ et avec un forfait 2h pour 42€ par mois.
ben s'il y a deux heures, ce n'est pas la même chose. Il y a quelque chose que je n'ai pas compris fred du 13
Sinon, quand j'en vois un qui propose quelque chose, j'ai toujours tendance à me demander ce que vont faire les autres à savoir Orange et BouyguesTel
Rien de nouveau si ce n'est un changement dans le packaging. Ça n'est pas en pas en prenant le client pour un con qu'il n'ira pas voir ailleurs (free en l'occurrence). Quel mépris peut on avoir pour ces société anti-progrès qui ne savent qu'amasser. J'espère au moins que les employés d'SFR et consors y gagne au moins intérêt dans le progrès social, mais rien n'est moins sûr !
Belle arnaque, 10€ de moins par mois, soit 240€ sur 2 ans, autant prendre l'iPhone subventionné, ça revient à moins cher !
Je garde mon 2h + 1go + SMS illimité et 21h30-00h illimité pour 27€/ mois ^^
Un peu le même soucis que toi romainA. :
la tv sur mobile, spotify, deezer, leur gps à la con, leurs apps rajoutés sur les téléphones (bon pas encore sur l'iphone), les appels illimités de 23h30 à 3h du matin ou seulement vers 1 numéro et demi je m'en cogne!
(argument d'orange sur la flambée de mon forfait origami qui m'a fait partir : "vous avez 3 n° illimités et deezer". No comment)
Moi j'ai besoin de 4h de forfait, avec lesquels j'appelle QUI JE VEUX et pas seulement 3 n°, les sms/MMS illimités parce que franchement ça leur coute rien, et lorsque je paye un forfait data illimité qu'il le soit vraiment et que je l'utilise comme je veux (tethering).
Ah oui et puis si les offres pouvaient être claires parce que c'est toujours un de ces bordels...
Pour l'instant je suis chez virgin : 5h, sms illimités, mms décomptés du forfait tél, internet/mails illimités mais bridés à 500Mo. Le tout pour 30€/mois sans engagement en ayant gardé mon vieil iphone 3G (et avec mywi pour le tethering).
Du coup j'avoue que je me plains moins (même si j'aurais aimé changer de portable)