SFR lance ses nouveaux forfaits

Christophe Laporte |

SFR vient de lancer ses nouveaux forfaits baptisés "Formules Carrées". Avec sa nouvelle offre, l'opérateur cherche à "valoriser la fidélité" de ses clients et éviter les allers et retours entre opérateurs.

Parmi la multitude de forfaits proposés par SFR, en voici trois :
- Carré Web qui comprend 2 heures de télécommunication, les appels illimités de 20h à 8h et tout le week-end, les textos et MMS illimités, 1 Go de données, l'accès à SFR Wi-Fi et la télé à la demande. Il vous en coûtera 37 € par mois si vous conservez votre mobile et si vous vous engagez sur deux ans. Si vous prenez un téléphone portable, le coût de ce forfait s'élève à 49 € par mois. Avec un tel forfait, l'iPhone 4 16 Go est proposé 229,90 €.

- Carré Absolu qui est la formule haut de gamme. Pour 85 € par mois, tout est en illimité sauf la data qui est réduite à partir de 3 Go. Si vous optez pour un nouveau mobile, la facture s'élève à 99 € par mois. Ce forfait inclut également un mode modem avec débit réduit à partir de 1 Go.

- Carré Bloqué qui pour 19 € par mois, comprend 1 heure de communication, les SMS illimités, SFR Wi-Fi, MTV Replay, et 200 Mo de données. Si vous ne conservez pas votre téléphone, alors le prix du forfait sur deux ans s'élève à 24 € par mois.

Alors, convaincu par cette nouvelle offre ?

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#sfr #forfaits
avatar boccob | 
Ben non, on attend toujours l'offre ILLIMITE (sans bridage) data. Ils tournent, ils virent, mais la seule GROSSE revolution sur la mobilité ne vient toujours pas.
avatar 2fast | 
@elamapi Sans rire, qui a besoin de plus de 2GB par mois sur son mobile ? Tu parles d'une révolution, ça intéresserait quinze personnes en France...
avatar pwVgjL | 
Pour une fois qu'une entreprise s'intéresse a ses clients. Cela dit numericable propose son forfait illimité a ses clients pour 24 euro. On en pense ce qu'on veut mais c'est assez valorisant pour leurs clients. Sfr a encore des progrès a faire.
avatar TR3NT | 
franchement c'est n'importe quoi ! si on veut un forfait iPhone il faut prendre 2h de téléphone au minimum ! déjà que 1h, c'est beaucoup trop pour moi, j'en ai rien à faire de 2h ! il aurait pu proposer un forfait moins cher avec 1 seule heure...
avatar ipascm | 
Bah nan... tu prends un carré bloqué et tu arrêtes de raler !
avatar rva1mac | 
Le forfait inclut il les MMS illimités ?
avatar Titov | 
100 million à Tokyo, pas très crédible cette histoire !
avatar Smjm | 
@Ashram60 Tu es marseillais? Il n'y a que 33 millions d'habitants dans l'aire urbaine de Tokyo ;)
avatar Max3006 | 
@elamapi : je consomme prêt de 14 go par mois de donnée avec mon iPhone 4 :) Pour ce qui est des forfaits, j'apprécie la simplicité et la clareté. Par contre, je suis farouchement opposé à leur politique de fidélité. Le prix baisse si on ne prend pas de téléphone : faut aimer. Je pense que beaucoup ici achète "tous" les iPhones. J'ai aussi l'impression que c'est devenu plus cher.
avatar ErickH67 | 
@Ashram60 Sauf que la superficie à couvrir au Japon est ridicule comparé à la France. Le coût des antennes, puisque toutes regroupées, est donc bien moindre. C'est géographiquement deux choses incomparable la France & le Japon et c'est pour ça qu'ils ont tous des débits monstrueux car ils s'entassent dans quelques km2. Facile facile...
avatar argh | 
Ca veut surtout dire qu'ils ont des antennes puissantes qui supportent parfaitement la charge... SFR et leurs amis peuvent parfaitement mettre moins d'antennes en zone rurale, en veillant à ce que toute la population soit couverte, et davantage (ou des meilleures) en ville, où il y a plus de population, donc plus de consommation. Et sur le coût des données en lui-même... En quoi 10x10x500 Mo coûte plus cher que 2 x 50 x 500 Mo ? Oo
avatar Geronimo_ | 
Multisurf ! On peut enfin se connecter avec son ipad sans surcout ! Ca c'est la bonne nouvelle !!!
avatar Max3006 | 
Surcoût de 10€/ mois pour la formule 2h et 5h. C'est inclus dans la formule 8h qui doit être je pense à 85€ par mois. Bonne nouvelle ? Pas sûr ...
avatar master_bate | 
C'est sur qu'avec ça le client est au centre...
avatar iguan | 
Toujours aussi cher et illisible! Pourquoi il y a t'il encore la notion d'engagement lorsqu'on ne prend pas de mobile. Il n'y aurait pas dû y avoir de prix eco avec engagement, seulement un prix eco qui est forcément sans engagement, égale au prix éco avec engagement 24 mois. Les forfaits mobiles, sont les seuls produits où la fidélisation du client est fait par engagement et non par satisfaction du client. Que l'on s'engage parce qu'on prend un mobile subventionné, passe encore (et encore le financement du mobile devrait être indépendant du forfait lui même, ce sont deux produits différents!), mais que l'on s'engage sans mobile, c'est juste du grand n'importe quoi! La révolution du mobile serait donc de supprimer cette notion d'engagement lorsqu'on ne prend pas de mobile, avec des prix plancher, et lorsqu'on prend un mobile, faire que le financement du mobile soit séparé du prix du forfait.
avatar manu1707 | 
@ Frodon : C'est le projet de Free que tu décris là.
avatar iguan | 
J'espère qu'ils feront cela! Les choses bougeraient enfin! Mais on verra début 2012.
avatar Edward battistini | 
-> La Poste Mobile
avatar Max3006 | 
Actuellement, chez SFR j'ai un forfait bloqué 1 heure avec SMS, internet, tv, mail en illimité et 1h d'appel. Je paie 30€.
avatar boxster31 | 
ben s'il y a deux heures, ce n'est pas la même chose. Il y a quelque chose que je n'ai pas compris fred du 13 Sinon, quand j'en vois un qui propose quelque chose, j'ai toujours tendance à me demander ce que vont faire les autres à savoir Orange et BouyguesTel
avatar vconcept | 
Belle arnaque, 10€ de moins par mois, soit 240€ sur 2 ans, autant prendre l'iPhone subventionné, ça revient à moins cher ! Je garde mon 2h + 1go + SMS illimité et 21h30-00h illimité pour 27€/ mois ^^
avatar Albin22 | 
Un peu le même soucis que toi romainA. : la tv sur mobile, spotify, deezer, leur gps à la con, leurs apps rajoutés sur les téléphones (bon pas encore sur l'iphone), les appels illimités de 23h30 à 3h du matin ou seulement vers 1 numéro et demi je m'en cogne! (argument d'orange sur la flambée de mon forfait origami qui m'a fait partir : "vous avez 3 n° illimités et deezer". No comment) Moi j'ai besoin de 4h de forfait, avec lesquels j'appelle QUI JE VEUX et pas seulement 3 n°, les sms/MMS illimités parce que franchement ça leur coute rien, et lorsque je paye un forfait data illimité qu'il le soit vraiment et que je l'utilise comme je veux (tethering). Ah oui et puis si les offres pouvaient être claires parce que c'est toujours un de ces bordels... Pour l'instant je suis chez virgin : 5h, sms illimités, mms décomptés du forfait tél, internet/mails illimités mais bridés à 500Mo. Le tout pour 30€/mois sans engagement en ayant gardé mon vieil iphone 3G (et avec mywi pour le tethering). Du coup j'avoue que je me plains moins (même si j'aurais aimé changer de portable)
avatar juju_nantes | 
Moi je suis chez SFR et j'ai un problème avec le réseau, où que je sois. Le réseau est instable et décroche très souvent alors qu'on était en 5 barres juste avant. Ca ne me faisait pas ça chez Orange, ni chez Bouygues... (je précise que je n'ai pas changé de téléphone, donc ça ne vient pas de l'appareil). Donc, avant les tarifs, ce qui m'intéresse c'est la qualité du réseau auquel je m'abonne.
avatar Giru | 
J'ai déjà mon iPhone, moi c'est les forfaits sans engagement qui m'intéresse. Tant pis.
avatar iguan | 
Ils existent sans engagement, le prix c'est: - Prix eco + 10€ Exemple: Carrée iPhone 5H sans engagement = 53+10 = 63€/mois
avatar Edward battistini | 
-> La Poste Mobile
avatar Max3006 | 
Oui. Tu peux passer à une formule moins coûteuse dès 6 mois d'engagement. Si t'as souscris à un forfait (bloqué) tu dois rester sur un forfait, si t'as pris un abonnement (non bloqué) tu dois rester sur un abonnement.
avatar Damze | 
Le pire dans l'affaire il n'y à plus des le début 1h de communications dans les forfaits. Maintenant c'est obligatoirement 2h. :-/
avatar lz700 | 
C'est plus cher qu'avant si on change de tel!
avatar houpix | 
Encore une fois on tripatouille dans les options histoires qu'on ne puisse jamais faire de comparaisons.... Si je prends l'exemple du carré Web nouvel équivalent du Illimythics Webphone, ils filent désormais l'illimité de 20H à 8H + WE dès 2H d'appel (alors qu'actuellement il fallait prendre au moins 3H pour avoir l'illimité le week-end aussi) ....mais dans le même temps ils zappent les 3 numéros en illimités 24/24 auquel on avait droit en plus de l'illimité le soir. Mon forfait actuel 2H + data + texto/mms + illimités de 20H/8H + 3 numéros en illimités n'existe donc plus...si je passe à carré web lorsque je prendrais un iPhone 5 & bien j'aurais de l'illimité le week-end....mais adieu mes 3 numéros en illimités 24/24. Quand au fait de faire s'engager un client qui ne veut pas changer de mobile sur 24 mois....pour gagner seulement 12€ mois c'est carrément du foutage de gueule ; sur 2 ans c'est moins que la subvention d'un iPhone qu'on prendrait avec un contrat 12 mois....et qu'on peut revendre chaque année pour avoir le dernier modèle gratuitement (et même faire une petite plus-value). Bref comme toujours l'entubage continue de plus belle ; surtout qu'il faudrait m'expliquer comment un opérateur peut arriver à proposer du tout illimité à 99€/mois & que pour la moitié de cette somme ils ne peuvent fournir que 2H de voix....vivement 2012 en espérant que Free vienne mettre un bon coup de pied au cul de ces enfoirés !
avatar pac1404 | 
Tant qu'on parle de mobile, à Paris dans le métro il n'y a aucun opérateur qui couvre le métro parisien en 3G qu'en est-il dans les autres villes françaises où il y a un métro ?
avatar houpix | 
A Lyon, il n'y pas de réseau du tout dans le métro....c'est même pire que ça en entrant dans la station il n'y a déjà plus de réseau, itou à Marseille ; alors ne vous plaignez pas trop les parisiens...pouvoir envoyer ou recevoir un texto dans le métro c'est déjà une douce utopie pour le reste de la France :)
avatar vconcept | 
@ Soseki : Ah merde et moi qui me plaignait de passer en Edge dans le métro ! Les opérateurs se foutent du monde quand on pense ai transit qu'il y a dans les transports en commun.
avatar pac1404 | 
@Soseki Merci de l'info, effectivement si il n'y a même pas de réseau c'est encore bien pire. Je me suis renseigné pour Paris et la RATP demande une trop grosse somme d'argent aux opérateurs pour équipé les tunnels du métro en 3G http://www.lesmobiles.com/actualite/5540-la-ratp-veut-deployer-la-3g-dans-le-metro.html
avatar didiercontet | 
15 € par mois pendant 1 an pour 5H de Tel, Fair use 500 Mo, MMS/ SMS illimité , SANS engagement avec Lybertisim de chez virgin Mobil. Je vais peut être passer chez Se Faire ...
avatar Bonobo99 | 
Oh À Paris, on a la crasse.
avatar Edward battistini | 
-> La Poste Mobile
avatar Pixhunter | 
Oh la jolie segmentation marketing! J'imagine la réflexion derrière des appellations telles que carré connect, carré web & carré absolu! C'est jute à pleurer. Je viens de voir la pub TV : SFR change, s'adapte, vous comprend... Rassurez-moi, personne n'y croit?!
avatar Jeje68040 | 
Quel bande de naze tout ceux qui vont chez Sfr c'est s'abonné pour la moitié d'un vrais service
avatar byakine | 
Tour de passe passe marketing et écran de fumée... C'est bon pour les pigeons qui vont en boutique et font confiance aux rigolos de vendeurs. Aucune formule a prix raisonnable avec des petits forfaits. Il noient le poisson avec les options. Depuis que je suis passé chez Prixtel, je paye pour ce que je consomme, soit moins de 5 euros par mois pour de la voix et quelques SMS ! Reagardez les MVNO, ça vaut le coup !

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