Qu'est-ce qu'Apple irait faire dans cette galère ? Décryptage
Après six mois d'utilisation, le bilan concernant Siri est très mitigé !
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La récente mise à jour des iPhone et iPod touch devait régler de nombreux bugs et améliorer l'expérience mobile avec l'ajout de nouvelles fonctions telle que Street View ou la possibilité de télécharger des podcasts directement depuis son appareil mobile. Mais comme l'annonçait Apple sur le site officiel, les corrections de problèmes ont été plus nombreuses que les ajouts : réduction des soucis avec la téléphonie, de ceux liés à la mise à jour automatique des mails, amélioration de Safari, etc.
La version 2.2 n'a, pourtant, pas fait que des heureux. Les problèmes nouveaux sont, pour certains utilisateurs seulement (et heureusement), nombreux et variés : de la batterie aux applications qui disparaissent mystérieusement, il y en a pour tous les goûts. Petit tour d'horizon des cas les plus couramment cités sur la Toile et des solutions quand elles sont disponibles.
Les problèmes de batterie reviennent le plus souvent. La mise à jour a changé quelque chose au niveau de la gestion de l'énergie : on ne connait pas les modifications exactes, mais le résultat est évident pour certains : la batterie se vide plus rapidement, que l'iPhone ou iPod soit en veille ou utilisé. Plusieurs utilisateurs américains témoignent de batteries retrouvées à 10 % seulement de la capacité totale après une nuit de veille, ou encore de batteries vidées à 80 % en quatre heures d'utilisation. La mise à jour, pour ces utilisateurs, a été le facteur principal de baisse.
Deux sources principales sont évoquées pour expliquer la baisse, parfois spectaculaire, de l'autonomie. Toutes deux concernent les mails et la façon dont ils sont récupérés.
Il semble, d'une part, qu'il y ait un problème avec le Push, que ce soit pour Exchange ou MobileMe. La solution la plus simple consisterait alors à désactiver puis réactiver le mode Push en rallumant l'appareil entre les deux. Si cela ne suffisait pas, il est conseillé de supprimer et réinstaller tous les comptes mails en Push.
La mise à jour 2.2 a réglé les problèmes du mode "Récupération des données" (fetch en anglais). En fait, il semblerait qu'elle ait tout simplement activé une option jusque-là inactive : désormais, le mode fonctionne y compris en veille et il consomme beaucoup d'énergie, surtout avec plusieurs comptes mail. La nouvelle version peut aussi contenir un bug qui fait que Mail cherche en continu de nouveaux courriers. Désactivez puis réactivez le mode récupération des données pour le corriger et s'il persiste, supprimez et réinstallez tous les comptes mails concernés.
Plusieurs utilisateurs signalent un problème lié à Safari : l'application fonctionnerait en arrière-plan, même après sa fermeture, et contribuerait à une augmentation de la température et à une consommation énergétique accrue. La solution est, dans ce cas, simple : fermez complètement Safari en maintenant le bouton Home (sous l'écran) pendant quelques secondes. Le problème intervient surtout après une intense navigation Internet.
Le GPS, dans cette version, ne s'arrête pas forcément quand il le devrait. La désactivation manuelle du GPS est conseillée si vous ne l'utilisez pas.
Si ces diverses solutions ne réglaient pas le problème, il ne vous resterait plus qu'à restaurer votre téléphone ou iPod. Veillez, bien sûr, à ce que vous ayez une sauvegarde (iTunes sauvegarde automatiquement votre appareil mobile en théorie) pour ne rien perdre de vos données et configurations.
De manière plus générale, on peut indiquer plusieurs pistes pour améliorer l'autonomie d'un appareil mobile d'Apple. Les possesseurs de téléphones d'Apple de dernière génération pourront, bien sûr, couper la 3G et le GPS quand ces derniers ne sont pas nécessaires ou disponibles. Couper le Push au profit d'un mode Fetch réglé largement (toutes les heures) est une autre piste efficace, de même que le bluetooth peut être coupé s'il ne sert pas. Réduire la luminosité de l'écran, utiliser un blocage rapide de ce dernier, couper tous les sons du système (lors de la réception d'un nouveau mail, ou de la frappe sur clavier par exemple) et ne pas utiliser d'équaliseur sont d'autres pistes également rentables.
Une faible autonomie peut également être liée à une mauvaise gestion de la batterie par l'appareil : comme pour les Mac, il est recommandé de réinitialiser la batterie de temps en temps en la vidant puis rechargeant complètement. Cela règle un éventuel problème d'estimation de la capacité restante de la batterie qui conduit l'iPhone ou iPod à afficher la batterie pleine quand elle ne l'est pas.
Rappelons enfin qu'Apple propose une page entière dédiée à la batterie des iPhone et iPod touch, pour les utiliser de manière plus efficace.
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Vos réactions
Juste pour éviter que certains fassent un amalgame et croient que la 2.2 n'apporte que des problèmes : Je n'ai absolument AUCUN des problèmes listés dans ce long article, et je suis bel et bien en 2.2. Et tous les utilisateurs que je connais sont dans le même cas.
Je ne comprends pas trop cet article.
J'ai fait ma mise à jour et le téléphone fonctionne parfaitement. C'est fou quand même.
Le seul souci récurent depuis le début (et qui est amélioré avec la nouvelle MAJ) c'est le fameux "Impossible de se connecter au serveur". A savoir que Safari mouline et ne parvient pas à se connecter au net (en fait c'est toujours au passage de laEDGE à la 3G).
Mais pour le reste, non je n'ai rien de tout cela. Donc en effet, je pense qu'il faut se méfier aussi de l'effet grossissant des forums. D'ailleurs parmis les gens autour de moi personne n'a ces problèmes (sauf le même que moi pour le passage EDGE à 3G)!
Pour ma part (iPhone EDGE) pas de soucis tels que ceux cités dans l'article...
Juste un bug: j'ai bon définir des soneries spécifiques pour mes contacts, rien n'y fait... il revient toujours à la sonnerie 'par défaut'.
A surveiller sur la 2.2.1, ou la 2.3, ou la 3.0?...
Je partage les avis de yohmi et jeremie, je suis en 2.2 sur iPhone 3G et tout va bien. Les seuls éternels soucis se situent encore avec MobileMe qui n'est pas constant (les évènements ne se mettent pas toujours bien à jour pour iCal), mais autrement, aucun problème de wifi ou de batterie. Idem pour les personnes de mon entourage en 2.2.
J'ai un 5% de clients qui ont des problème, notamment avec le WiFi
@ tous : merci pour vos réactions. Il me semble avoir précisé à la fin de l'article que ces problèmes ne concernaient que quelques utilisateurs et que les forums de discussion avaient tendance à exagérer l'effet négatif.
Pas besoin donc de le rappeler... ;-)
En fait moi aussi je n'ai aucun de ces problèmes. Depuis la mise à jour, mon iPhone se synchronise sans pbs avec iTunes, pas de perte de sensibilité 3G, etc.....Et pire, dans mon cas, j'ai vraiment l'impression que l'autonomie a été améliorée.
J'ai peut être juste noté une mauvaise synchronisation de mes événements iCal via MobileMe (certains pas tous).
Par ailleurs, j’ai vraiment apprécié cette mise à jour car elle a amélioré les performances générales. Par exemple, le clavier dans l’appli SMS apparaît plus rapidement et de manière plus fluide ; la saisie de texte au niveau des pages Web dans Safari est bien plus fluide.
Personnellement, je suis encore en 2.1, et pourtant j'ai le bug des applications qui disparaissent .... Impossible de remettre la main sur Mobicarbu, alors que pourtant l'AppStore me le considère comme installé ...
Aucun des pb suscités pour ma part (iPhone v1). Au contraire, je trouve que la connexion en Edge est plus stable qu’auparavant...
Moi j'ai eu un problème de batterie, mais inverse à celui décrit.
Ca faisait un bon moment que j'étais en conversation, je regardais l'indicateur de batterie et bizarrement elle était affichée comme quasi pleine.
Puis l'iPhone est arrivé à court de batterie et il s'est éteint. Avec un indicateur toujours à environ 90%
Mais ça ne m'est arrivé qu'une fois, juste après la mise à jour. Depuis je n'ai plus eu ce problème.
@nicolinux : bien entendu! et merci pour le très bon article. Mais dans ce cas là le titre est faux "le firware 2.2 et ses multiples problèmes" étant donné qu'il ne semble concerné qu'une infime partie des utilisateurs. C'est un peu comme "tous les chomeurs sont des branleurs"...
jeremie, je ne suis pas d'accord. Il y a bien de "multiples problèmes" que ne rencontrent pas tous les utilisateurs toutefois, mais cela nicolinux le précise dés le début.
En fait, je ne trouve pas très pertinent de devoir faire régulièrement ces MAJ. Je comprends bien le concept, corrections de bugs etc. Mais j'ai l'impression qu'à chaque fois ca apporte de nouveaux pb qui seront réglés par la MAJ suivante.... et on prend des risque de tout perdre, de perdre du temps...
Mon iPhone est en 2.1, je pense qu'il le restera jusqu'à ce que j'en change...
J'ai eu aucun de ces problèmes :) Ouf !
@Vincent : si ce n'est pas tous les utilisateurs, on ne peut donc dire que se sont les problèmes intrinsèquement liés au firware? dans ce cas là l'intégralité des utilisateurs devraient y avoir droit, non? je joue un peu sur les mots mais l'iphone's bashing parfois me tape un peu sur le systeme (autant que l'iphone's fanatisme). Mais oui en effet il le précise dans son article.
Pour moi, tout va bien...
pour moi , la maj sur iphone V1 en 2.2 n'a posé aucun soucis majeur . Par contre , je n'ai plus de bluetooth , il est en recherche constante mais ne detecte rien .
Je n'ai aucun problème.
la batterie est mauvaise mais c'est la cas depuis le début. comparé à d'autres smart phone c'est pas brillant.
il y a des petits bug de temps en temps mais pas grand chose avoir avec ce qui est décrit dans l'article.
Autour de moi, les utilisateurs d'iphone ne se plaignent pas non plus.
Bizarre de faire un article assassin de 3 pages en concluant qu'il ne concerne pratiquement personne, puis, noyé au milieu des commentaires de lecteurs effarés par le tableau apocalyptique, réclamer plus de clémence et réitérer que pratiquement personne ne rencontre les problèmes évoqués.
L'honnêteté intellectuelle voudrait qu'on présente des excuses et des explications sur la page d'accueil, ou mieux, qu'on change le titre de l'article ou qu'on le supprime carrément.
Je pense que faire la a part des choses entre les bidouilleurs et les utilisateurs réguliers de la 2.2 devraient largement suffire à expliquer les phénomènes décrits.
@Jippy
Pourquoi pas une exécution en place publique aussi ? (humour)
Cette article ne fait que visiblement rapporter des problèmes qui arrivent. C'est bien d'informer les utilisateurs pour que ceux qui les ont sachent qu'ils ne sont pas seuls.
Bien repondu Jippy , si j'ai plus de bluetooth , je ne dois en vouloir qu'a moi meme , je ne ma plaint pas , j'ai une version jailbreakée .
@ treizep : Ben non justement, cet article rapporte des problèmes qui semblent ne pas être particulièrement courants ni communs. J'ai trois machines en 2.2 et n'ai jamais rencontré aucun de ces problèmes, comme tous ceux qui autour de moi utilisent la 2.2.
Que l'auteur commence par rappeler les chiffres sur lesquels il s'appuie. Nombre de machines 2.2 aujourd'hui en utilisation et nombre de machines présentant des problèmes. Nombre de machines (et pourcentage de machines hackées) dans l'occurrence de chacun problème décrits, un par un. C'est le minimum de ce que l'on appelle l'honnêteté intellectuelle.
Je suis assez d'accord avec Jippy. La tournure de cet article est maladroite et juste à lire le titre, on a l'impression d'une catastrophe. Or, ça ne reflète pas du tout la réalité de la majorité des utilisateurs. Faut-il rappeler le nombre d'iPhone écoulé??
Par ailleurs, sincèrement, on a vraiment l'impression que ces pbs concernent d'abord les appareils "jailbreaké"
aucun des problèmes mentionnés pour moi, j'en ai même moins qu'avant (fetch qui marche enfin, les apps qui s'installent/màj à coup sûr, safari++ en plus des nouvelles fonctionnalités)
J'ai fermé le robinet avec un serveur en ...ouille, car je ne supportais plus leur paranoïa négative.
Sous peu, je pourrais faire de même avec celui en ...ation.
Pour vendre leurs soupe, ils présentent les grenouilles comme si c'était des boeufs.
Bon calmons-nous un peu. On vient de changer le titre. il n'y avait aucune intention polémique dans le choix de nicolinux, un constat. Il y a bien des pbs, que ne rencontrent toutefois pas tout le monde et heureusement, comme le dit Nicolinux. Maintenant, on peut aussi faire des choix pas très heureux dans les titres tout simplement parce que le rédacteur le lit dans un sens, à la différence de certains lecteurs.
Je suis un peu du même avis que l'avis général : cet article est vraiment encore une déformation de la réalité, il contribue encore un peu plus au jeu du miroir déformant… le même que l'auteur croit bon de fustiger en fin d'un long long long article. Agaçant. Quand j'ai vu cet article au titre apocalyptique (j'exagère à peine) dans mes RSS je me suis dis que j'avais dû manquer quelque chose. 3 pages pour quoi ? :/
A MORT MACGENERATION ! :-)
On le sait bien que ce n'etait pas volontaire (en tout cas moi je vous crois). Et puis on est tous maladroit parfois!
et surtout Macgeneration reste toujours d'aussi bonne qualité!
@Jippy et autres
Et c'est pour ce genre de réactions extrêmes que les gens de la communauté Apple sont vus comme d'ignobles intégristes par les autres communautés.
C'est dommage :/
A noté aussi que le probleme se pose plus sur les iphones jailbreakés que les autres.