iOS 4 : en cas de problèmes

Christophe Laporte |

Pour la plupart d'entre vous, la mise à jour vers iOS 4 se passe comme une lettre à la poste. Pour d'autres, le processus dure des heures et tend à aboutir sur une erreur. Le chiffre 3002 revient souvent parait-il.

Si c'est votre cas, la meilleure chose à faire est une restauration complète. Laissez iTunes faire une sauvegarde avant de vous lancer dans cette opération.

iTunes-20100622-104212

Après avoir installé iOS 4, iTunes vous proposera d'installer vos données à l'aide d'une sauvegarde.

D'autre part, si vous connaissez des problèmes de lenteurs avec un iPhone 3G notamment, certains sont parvenus à rectifier le tir en repartant de zéro. À vous de voir et n'hésitez pas à nous tenir au courant.

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#ios 4
avatar Zetax86 | 
Pas compris la fin du truc : repartir de zéro, ça veut dire quoi ?
avatar Founs | 
J'ai l'erreur 3002, je pensais que ça venait du wifi public et d'eventuels blocages de port, me voulà rassuré, on va patienter.
avatar Ducis01 | 
chez moi, téléchargement iOS4 OK mais impossible de faire une sauvegarde de mon iphone 3G, la barre de défilement ne progresse pas...que dois je faire ? est ce que la sauvegarde de l'iphone est une étape impérative pour passer à iOS4 ?
avatar tigre2010 | 
@ mad_mac : Vaudrait mieux si tu désires repartir de zéro. Non ?
avatar multi | 
Repartir à 0 signifie quitter femme, boulot, maison, et repartir faire ta vie à l'étranger ! Non plus sérieusement, ça signifie que tu restaure pas depuis une sauvegarde, mais que tu configure comme un nouvel iPhone.
avatar tkclub | 
J'ai eu un peu de mal à passer un iPhone 3GS (mainte fois jailbreaké, mais désimlocké officiellement lors de l'achat) sous iOS4. L'étape Restauration du logiciel de l'iPhone n'en finissait jamais ! La solution ? Je suis allé faire la MàJ sur un autre Mac qui n'était pas encore passé à iTunes 9.2 (et qui y est passé bien sûr pour l'occasion) et sur lequel l'iPhone récalcitrant n'avait jamais été synchronisé. L'iOS4 s'est dès lors installé sans broncher ! Ensuite, je suis revenu sur le premier Mac, celui sur lequel survenait le problème, pour faire les synchronisations diverses et variées avec iTunes… sans rencontrer aucun problème. Je n'attends plus que le jailbreak 3GS de la DEV Team (pour le 3G et l'iPod 2G, c'est déjà disponible ; il y a également une nouvelle version du desimlockeur de la DEV Team. Ne surtout plus utiliser Spirit ! ).
avatar Jeckill13 | 
Pourquoi surtout pas Spirit ? ... Si tu as des liens je suis preneurs :p [HS : tiens, avec iTunes 9.2 et iOS 4, l'écran de l'iphone dans iTunes est désormais allumé ! ]
avatar ablyes | 
Ça a été la croix et la bannière pour l'installer. Installation figée et message d'erreur à chaque coup. J'ai été contraint de restaurer/installer la dernière version sur un autre ordi. Après recherche, il s'avère que c'était mon iTunes (mac) qui était en cause : réinstallation complète du logiciel et ensuite tout était OK. Je vous invite à creuser de ce côté là ;)
avatar menthebleue | 
Installation pendant la nuit sur mon 3GS, ce matin tout fonctionne parfaitement, que des améliorations.
avatar ecegler | 
Galère aussi avec mon 3G, suis sous Windows et j'y suis arrivé sans changer de machine car s'il fallait 2 ordinateurs pour mettre à jour l'iPhone ce serait un peu ridicule. Ce que préconise iGen est juste, perso j'y suis arrivé en faisant cela : - Téléchargement de la mise à jour - Sauvegarde de l'iPhone, pas celle qui est lancée automatiquement avec la mise à jour car là, ça allait durer des jours, mais une qui s'est faite en synchronisant mes contacts - Réinitialisation de l'iPhone, donc installation nickel de iOS4 - Après ça, iTunes demande si c'est un nouvel iPhone ou si on veut faire une restauration de la dernière sauvegarde, ce que j'ai fait Bon j'ai perdu les musiques, mais tout le reste est là et à part au début où ça ramait pas mal, après quelques minutes d'utilisation l'iPhone est redevenu fluide, donc ça roule ! Ça fera l'affaire en attendant l'iPhone 4.
avatar tigre2010 | 
@ Henri_MTL : Tu as perdu les musiques ??!!!!!?????
avatar ecegler | 
Ben oui et les BD de ComicZeal aussi.... Enfin pas grave j'ai des Backups :)
avatar gilzecat | 
Petite aide pour la sauvegarde Uploaded with plasq's Skitch! Juste avec un clique droit ;-)
avatar misc | 
Hello, iPhone 3G, sans problème, je suis repartit de zéro (comme un nouvel iPhone) sans restaurer mon ancienne sauvegarde... aussi rapide qu'avant je trouve...
avatar francois_6200 | 
Hi Expérience avec mon iPhone 3G (non jailbreaké), 16 Go, rempli à 14 Go : - Sauvegarde très très lente (environ 3 heures !). Ne pas s'inquiéter pour la barre de défilement qui reste à
avatar Ryan1985 | 
Tout pareil dans les mêmes condition et pour le même résultat ! Trucs à noter : * Sauvegarde TRES lente (avec même effet de trois plombes sur les 10 premiers pourcents et vitesse lumière apres) * Truc très chiant si on le contourne pas : Après installation de iOS4 et avant la restauration des applications, tout se bloque pour (ré)activer l'iPhone en attendant de saisir le code SIM. J'avais lancé la mise à jour pdt que j'etais a la fete de la musique et il m'a attendu comme un con comme ça ... Donc pour ceux qui veulent le faire pdt la nuit, désactiver le code SIM avant la mise à jour et remettez le après ! Globalement aucun soucis pour moi donc (sur 3G aussi) hormis que c'est super long quand on a bcp de données (et surtout bcp d'applis)
avatar mathieuj | 
J 'ai perdu tous mes contacts ,e-mail ,..etc repartir de zéro comme disait la fouine ...Je regrette encore là
avatar tigre2010 | 
@ nosybe_iphone : Tu as perdus tes contact ??? !!!???
avatar bmxeur91 | 
Chez moi, le câble s'est débranché en pleine mise-à-jour de l'iPhone. Ca a été la galère durant des heures, mais maintenant ça marche. J'ai tout restauré.
avatar kubernan | 
Mwé, dommage sur le 3G... beaucoup de ralentissement
avatar iCaramba | 
Est il possible de verrouiller la rotation d'ecran sur un 3G?
avatar fanthomas | 
J'ai essayé a plusieurs reprises, quand je clic sur mise a jour j'ai le message: Cette version d'ITunes (9.1.1) est la version actuelle. quelqu'un a eu la même chose ? merci si vous avez des infos? illicoo
avatar arnaudlx | 
Salut tout le monde, Personnellemement je te conseillerais d'abord de changer ton itunes pour le passer en 9.2. Si tu n'y arrive pas, désinstalle le tient et télécharge la version 9.2. Le mieux étant tout de même de passer par la recherche de mise à jour d'itunes en passant par la barre d'outils (le dernier à droite il me semble).
avatar arnaudlx | 
J'ai un soucis avec mon 3g et ios4. J'ai plusieurs alarmes programmées dans "horloge" (environ 15). ormis le problème de lenteur rencontré lors du telechargement (comme tout le monde ;-) ), j'ai chacune de mes alarmes qui se sont multipliées par 34!!! (j'ai compté). bien sûre, ça marche nettement moins bien dans ces conditions! J'ai effacé une partie des alarmes en trop mais elles se réinstallent toutes seules!!! J'ai réinitialisé l'iphone, pareille!!! Il réagit avec une lenteur extrème par moment ça me fait penser à une mémoire trop pleine, j'ai donc retiré une partie de mes applis, le problème reste quand même. Plusieurs d'entre elles (en fait, presque toutes) finissent par me sortir après avoir patienté un temps relativement long. J'hésite à réinitialiser en choisissant nouvel iphone car j'ai une appli que je ne veut surtout pas perdre et je ne sais pas si je peux la récupérer après et comment il faut faire. Merci de votre aide à tous.
avatar ecegler | 
Si tu synchronises tes applications dans iTunes, après réinitialisation de ton iPhone, tu devrais pouvoir les récupérer sans problème ! C'est ce que j'ai fait...
avatar Bastienzz | 
pour moi aussi galère sur un 3GS. Très long à télécharger. Erreur. Restauration à partir de sauvegarde. iOS4 s'est en fait installé mais maintenant plusieurs apps quittent au démarrage. Apparemment pas très au point pour une fois leur MAJ.
avatar MacFreak | 
Moi aussi j'ai des problèmes, au premier abord tout va très bien (Madame la Marquise) mais je me suis vite rendu compte que, hors wifi, j'avais perdu internet (donc plus de contacts syncronisés, plus d'app store et toutes les appli connectées...). Encore heureux je peux toujours envoyer des sms et téléphoner... et pourtant j'ai le 3Gs (qui pour l'instant n'est plus qu'un 's')
avatar Ryan1985 | 
Ca m'a fait la même chose pour la "non 3G" sur mon iPhone 3G ce matin. Impossible d'avoir accès à de la donnée alors que la 3G était bien capté. J'ai attendu 15 minutes en faisant autre chose sur le tel, retenté, et c passé sans problème. Tout roule depuis. C'est comme si il avait du faire une mise à jour du point d'accès mais sans le dire...
avatar arnaudlx | 
Quelqu'un a-t-il une idée pour supprimer mes alarmes et peut-être ainsi gagner un peu de vitesse? et est-ce qu'on peut récupérer les applis après une réinitialisation en choisissant l'obtion nouvel iphone? Si oui, comment faut-il faire?
avatar jmquidet | 
Mise à jour un peu longue ?(1h30) sur mon 3G mais depuis aucun problème et l'iPhone est même un peu plus réactif qu'avec la version précédente. IBook est lent au démarrage mais une fois lancé c'est tout bon. Et ben ça va me faire patienter jusqu'à noel pour l'iphone 4 ça :-)
avatar drkiriko | 
Après divers essais sur 3G: 1. Supprimer la synchro des images, de la musique et des films. 2. Vider l'iPhone de ces éléments. 3. Effectuer la maj IOS4. 4. Réactiver la synchro. Le pb vient de la quantité phénoménale d'images, musiques...a sauvegarder. Sur 3GS la sauvegarde est plus rapide, il n'est pas toujours nécessaire de vider l'appareil avant la maj.
avatar fernandn | 
Ce qui est certain, c'est que cet iOS4 suce bien la batterie: autonomie du 3GS en chute libre!!!!!
avatar drkiriko | 
@ Mektoub : Euh, oui, j'ai bien l'impression que tu as raison.
avatar drkiriko | 
@ Mektoub : Tout compte fait, non, c'est surtout parce que l'on a passé 5 heures à tester toutes les nouvelles fonctions !
avatar Founs | 
Merci infiniment, j'ai grace à vos conseils enfin réussi à avoir OS 4 chez moi, après avoir fait le tour des accès internet de mon entourage... Une clean install et tout roule !
avatar fontanitum | 
A la lecture de tous les pb rencontrés avec l'installation de IOS4, je crois que je ne vais pas l'installer pour le moment, malgré que j'ai un 3GS. Je vais attendre que les choses se clarifie et une mise à jour de tous les pb rencontrés. Bon courage à ceux qui tente l'aventure.
avatar Macbigmicmac | 
> Installation pendant la nuit sur mon 3GS, ce matin > tout fonctionne parfaitement, que des améliorations. +1. RAS, aucune donnée perdue.
avatar yfymg | 
pour ma part, l'install a été hyper rapide.RAS.et l'ios4 va très très vite (sur un 3GS 16G).Cependant, depuis je n'ai plus de mms(malgré les conseils fournis),plus d'accès à Mail et Safari depuis hier?!!ça se dégrade et je m'inquiète...malgré multiples synchros et rallumages.si quelqu'un a une info?

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