Des iPhone en mode vibreur chez Microsoft

Quelque 10 000 employés de Microsoft se connecteraient à la messagerie interne de l'entreprise avec un iPhone (le groupe compte 88 000 salariés). Une évaluation entendue dans la bouche de hauts responsables de la maison et que le Wall Street Journal reprend à l'occasion d'un article sur l'usage du téléphone d'Apple chez son concurrent.

Parmi ces utilisateurs, le nom de J. Allard est cité, celui qui supervisa le développement de la Xbox et du Zune et qui s'occupe aujourd'hui de l'expérience utilisateur et des questions techniques dans la division Entertainement et Devices. Une manière de rester à jour sur ce qui se fait en face serait-on tenté de dire.

Justement, le sujet de l'utilisation de ce mobile au sein des équipes fut abordée durant une réunion en mars dernier entre responsables de divisions et Steve Ballmer. Andy Lees (Senior Vice President, Mobile Communications Business) et son patron Robbie Bach le justifièrent par la nécessité de connaître et comprendre les produits de la concurrence. Un argument rejeté par Kevin Turner (Directeur exécutif), avec le soutien de Ballmer, qui répondit "Ce qui est bon pour le terrain est bon pour Redmond". En clair, si les équipes des forces de vente se montrent avec un iPhone cela dessert l'entreprise. Et Ballmer d'embrayer en rappelant que son père travaillait chez Ford et que la famille est toujours restée fidèle à la marque.

Microsoft, au début 2009, modifia également sa politique de défraiement pour les utilisateurs de portables. Seuls ceux équipés d'un appareil avec Windows Mobile pouvaient prétendre à un remboursement de leurs factures. Décision explicite pour les uns, simple politique de réduction des coûts selon la réponse officielle.

Quoi qu'il en soit, il en est qui usent de tactiques pour utiliser leur iPhone tranquillement, soit en le glissant dans des étuis d'allure discrète ou en évitant de répondre au téléphone lors d'une réunion en présence de Steve Ballmer, comme le raconte un autre salarié.

Autre cas, cette fois inverse cité par l'article, cette anecdote où Stephen Elop, président de la division Business et utilisateur de produits Apple avant son arrivée chez Microsoft en janvier 2008, plaça son iPhone dans un mixer devant des équipes de vente. En signe de ralliement à son nouvel employeur.

Ceci étant, rien de surprenant, le même scénario doit se reproduire ailleurs. On imagine mal un salarié de Peugeot se garer en Scenic sur le parking de son entreprise….