Qu'est-ce qu'Apple irait faire dans cette galère ? Décryptage
Après six mois d'utilisation, le bilan concernant Siri est très mitigé !
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Alors que l'opérateur américain a mis fin à son accès internet "illimité" en juin dernier pour les nouveaux abonnés, le décompte des échanges continue de défrayer la chronique. AT&T a d'ores et déjà réglé un conflit à l'amiable en novembre dernier pour avoir surtaxé l'utilisation d'internet à ses clients sur smartphone, voici qu'une nouvelle plainte vient d'être déposée à son encontre.
Patrick Hendrick accuse en effet la société de « gonfler » les échanges de données sur iPhone et iPad. Il a engagé une société indépendante pour en apporter la preuve : selon elle, AT&T facturerait des données alors même que l'iPhone et l'iPad sont rendus incapables de procéder au moindre échange de donnée. Il s'agit là encore d'une procédure collective, appelée à rembourser tous les abonnés qui en feraient la demande en cas de victoire.
Des polémiques dont AT&T pourrait d'autant plus volontiers se passer qu'elle se trouve désormais en concurrence avec Verizon sur l'iPhone.
Source : Technorati
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Vos réactions
Orange fait la même chose. Je suis en conflit avec eux pour m'avoir facturé des "data" alors que l'iphone est éteint et...sans carte SIM!
Difficile à prouver, donc peu de risque pour orange, sfr...de se faire attraper.
Au pire, ils diront qu'il y a eu une erreur informatique; ah ces stagiaires, ils ont bon dos !
J'ai eu un problème similaire avec Orange: j'avais reçu un sms m'indiquant que j'avais consommé mon forfait data du mois, alors que mon iPhone m'indiquait un volume nettement inférieur. J'ai demandé à Orange des justificatifs de ces consommations, que l'opérateur n'a jamais pu me fournir. J'ai exigé et obtenu une compensation financière: un mois d'abonnement gratuit!
De mon coté SFR ma pris plus de 100 euros sur mon compte. Je leur est demandé des explications, ils ont pas sue me répondre! Ils m'ont remboursé plus 2 mois gratuit sur mon abonnement