Apple confirme formellement que l’iPad Pro peut avoir un châssis voilé
Des iPad Pro au châssis voilé dès leur sortie de l’emballage ? C’est « normal », a assuré Apple lorsque l’affaire a éclaté quelques jours avant Noël. Dans une réponse à un utilisateur, Dan Riccio a ensuite donné de plus amples explications sur cette étrange affaire qui en a énervé beaucoup. Après tout l’iPad Pro n’est pas spécialement bon marché et on peut légitimement s’attendre à des finitions parfaites.
Apple a formellement confirmé que le châssis de la tablette pouvait présenter des variations dans sa planéité, dans un document du support technique mis en ligne le 4 janvier (uniquement disponible en anglais pour le moment). Le constructeur y décrit le châssis unibody des iPad Pro 2018, qui présente un design rectangulaire avec des angles droits qui contiennent « efficacement » toutes leurs technologies « avancées ».
C’est notamment le cas pour le modèle cellulaire, dont la connexion LTE file jusqu’au Gigabit. De fines bandes verticales font office d’antennes, et « pour la première fois sur un iPad », ces bandes ont fait l’objet d’un processus de production spécifique dit « comoulage » : à haute température, du plastique est injecté dans des canaux précisément formés dans le châssis en aluminium. Ce plastique adhère aux micropores de la surface de la coque.
Dès que le plastique est refroidi, le châssis au complet est poli avec une machine-outil, ce qui permet une intégration transparente entre le plastique et l’aluminium, et aboutit à un boîtier « unique et robuste ». Ces techniques de production, ainsi qu’un processus d’inspection « rigoureux » permettent à Apple de s’assurer que l’iPad Pro respecte des spécifications « encore plus strictes pour la planéité que les générations précédentes ».
Le document reprend le chiffre qu’avait donné Dan Riccio fin décembre : les caractéristiques de planéité n’autorisent « pas plus de 400 microns » de déviation sur toute la longueur d'un côté. Dit autrement, 0,4 millimètre d’écart pour un châssis dont l’épaisseur est de 5,9 mm. C’est « moins que l’épaisseur de quatre feuilles de papier », relève Apple, mais cela représente tout de même 6,78% de l’épaisseur de la tablette.
Avec son châssis anguleux et la présence d’antennes, l’iPad Pro peut présenter de « légères variations » dans la planéité de l’appareil, qui sont « plus visibles uniquement depuis certains angles de vision, imperceptibles en utilisation normale », assure Apple. Certaines déformations assez spectaculaires ont pourtant circulé sur internet.
« Ces légères variations n’ont pas d’effet sur la robustesse du boîtier ou le fonctionnement du produit et ne changeront pas avec le temps en cas d’utilisation normale ». Apple rappelle néanmoins qu’il est toujours possible de retourner un produit 14 jours après son achat et qu’il bénéficie d’une garantie constructeur.
@MacRafe
2199€ ????
@malcolmZ07
Erratum : 2119€
@MacRafe
Cela va être comme pour l’iPhone 6 où ils soutennaient que le chassis ne se tordait que sous des contraintes hors specification.
Et qu’ont-ils fait ensuite pour le 6S? Ils ont rajouté des renforts structurels et ont communiqué ensuite sur les tests qu’ils faisaient pour la validation!!
Apple découvre qu’un metal porté à haute température peut se déformer en refroidisseent et tout cela pour quoi? Pour qu’Ives ait son orgasme quand il manipule le chassis et ne note aucun différence d’aspect au-dessus des antennes! Est ce que franchement ce truc en valait la peine vu les plaintes actuelles??
Mais comme pour le 6S à la prochaine itération d’iPad ils vont régler le problème en douce et communiquer ensuite sur les tests ultimes qu’ils réalisent...
En tout cas la valeur résiduelle de cette génération va en prendre un coup...
@0MiguelAnge0
Oui exactement ??????
Dans tous les cas peu importe la raison, ça rend le produit deguelasse
@chouchoutnt
« Dans tous les cas peu importe la raison, ça rend le produit deguelasse »
Tu l’a vu, le produit ?
Utilisé ?
Comme d’habitude, on a ici une belle tripotée de spécialistes du rien, de l’avis sur du vide à propos d’un produit non vu, non manipulé et encore moins utilisé.
@Bigdidou
Ce n’est pas la question, Apple fabrique des produits épurés, droits, alignés, symétriques !
On a à faire à une coque qui se tord ! Et ils y trouvent une excuse !!!
1/ c’est moche
2/ pas ergonomique
3/ va revendre le produit en disant mais oui c’est tordu c’est normal !
Faut arrêter à un moment !
@chouchoutnt
« 1/ c’est moche
2/ pas ergonomique »
L’appareil en vrai reste magnifique.
Je vois pas le problème d’ergonomie que ça pose.
Les problèmes d’ergonomie de cet iPad existent mais sont ailleurs.
Et au pire, si la courbure est trop ptojconéevet te gènes, tu fais changer l’appareil.
Bon, ça permet à quelques trolls de faire joujou en parlant d’un appareil dont ils n’ont que peu d’idée, comme d’habitude, c’est bien, aucun souci.
@Bigdidou
En fait si on est pas d’accord on est des trolls ?
J’ai que des produits apple, mais je veux clairement pas d’un iPad tordu. Je ne conteste pas le prix mais à ce prix là, il y a zéro droit à l’erreur.
Comme sur les iPhone
@chouchoutnt
« En fait si on est pas d’accord on est des trolls ? »
Toujours la même emphase.
Non, je veux bien tous les désaccords et argument s’ils sont construits et motivés.
Il y a une différence entre avis à l’emporte pièce à propos d’un appareil qu’on n’a pas utilisé ni même vu et un avis nourri de connaissance, de réflexion et d’expérience.
Je n’en ai vu aucun ici, sauf un, prototype du troll qui devais avoir une tranche de jambon dans les mains, mais évidemment pas un iPas (qui se tord comme du chewing gum : il ne fait m)émet pas l’effort d’être un peu réaliste).
@Bigdidou
 propos du iPad concave... Quand je vous lis, j'ai envie d'écrire concave en deux mots. Le troll', c'est vous , à l'inverse
@Chanteloux
« Â propos du iPad concave... Quand je vous lis, j'ai envie d'écrire concave en deux mots. Le troll', c'est vous , à l'inverse »
Oui, bon, t’en arrives à insulter les gens parce que l’iPad peut présenter une petite variation de 0,4 mm et qu’on t’explique que ça se voit pas et que ça n’a aucune importance quand on le possède et l’utilise.
Je sais pas ce qui bugue chez toi, mais cette situation produit l’insulte. C’est hélas probablement pas psychiatrique...
Quand je vois l’immaturité intellectuelle et affective de contributeurs comme toi, je suis toujours un peu sidéré de les imaginer en train de travailler, d’élever des enfants... ou même de s’acheter tout seul un kg de mandarines.
@Bigdidou
« Quand je vois l’immaturité intellectuelle et affective de contributeurs comme toi, je suis toujours un peu sidéré de les imaginer en train de travailler, d’élever des enfants... ou même de s’acheter tout seul un kg de mandarines. »
Quel beau jugement qui frise l’insulte, non? C’est visiblement la spécialité de ce forum: juger un pseudo dont on ne sait RIEN.
@pagaupa
« Quel beau jugement qui frise l’insulte, non? »
Ça ne le frise pas. C’est une réponse à une insulte de la part du bonhomme.
Quand une insulte me fit penser que celui derrière l’insulte (et non derrière le pseudo) est un crétin, pourquoi je le lui dirais pas ?
Sinon, t’es le surveillant de la cours de récré, ici ?
@Bigdidou
Tu l’as bien dit. Cour de récré. Et il y a des claques qui se perdent ?
@Bigdidou
« Je sais pas ce qui bugue chez toi, mais cette situation produit l’insulte. C’est hélas probablement pas psychiatrique... »
Le pire c’est qu’il est du métier , si je me souviens bien ...
Et caaaaaa ça fait vraiment flipper ... d’être un de ses patients
@chouchoutnt
Je suis d’accord. Fan de la marque ou pas, à ce prix, ce n’est pas vraiment acceptable
@Clément34000
Du coup on fait quoi en tant que client ? On ramène l’iPad ?
@reborn
Euhhh je ne suis pas expert légal mais en tant que client, en toute logique et dans le délai autorisé, il y a moyen de le ramener pour un remboursement. Si le délai est expiré par contre, sous entendant que le client était d’accord avec ce problème pendant un certains temps... c’est bien plus compliqué lol
T’en pense quoi ?
Bah C’est parfait on a la solution ?♂️
@reborn
Euhhh oui... c’est moi ou tu as l’esprit tordu ? lol
J’essaye de donner un peu de visibilité aux evidences.. ?♂️
@reborn
« Du coup on fait quoi en tant que client ? On ramène l’iPad ? »
Si les déformations sont franches, évidemment.
@Bigdidou
Faut arrêter les bêtises quand même. J’ai un iPhone. J’ai un Mac. Mais je ne suis pas marié à Apple et j’en ai pas fait une religion.
Si j’achète Apple, c’est pour la beauté de l’objet ET ses qualités techniques et logicielles.
Eu égard aux tarifs pratiqués, vendre une machine tordue, c’est intolérable.
Imaginez un peu que ce problème ait touché la dernière Surface pro de Micro$oft, tout les Aficionados d’Apple se seraient bidonnés et auraient hurlé au loup.
Apple veut vendre du matos hors de prix ? Je dis OK mais à la condition qu’il soit irréprochable.
@joelpince
« Mais je ne suis pas marié à Apple et j’en ai pas fait une religion. »
Personne ici.
Quant au reste, c’est bon, j’ai répondu et je vais laisser la nuée s’amuser à propos d’un appareil qu’aucun d’entre eux n’avait de toute façon l’intention d’acheter ou même de considérer...
@Bigdidou
Perso je ne l’ai jamais eu entre les mains mais du coup je ne le prendrai pas car il est hors de question de prendre cet ipad pour cette seule raison qui est intolérable à mes yeux de la part d’un produit apple. C’est comme si la courbure de l’applepark se redressait pour des raisons techniques. J´aimerais bien voir les architectes expliquer cela à Apple...
Personne sur macg ne fait d'apple une religion ? Il est mignon le fanboy à défendre sa chapelle en péril :)
C'est pas comme si dès la page 1 yen a un qui dit clairement et textuellement, qu'il défend la marque bec et ongle. Ca doit encore être une vue de l'esprit des vilains haters n'est-ce-pas ? :)
@coucou
« Franchement, je défends cette marque bec et ongles mais là, ils se foutent royalement de la clientèle ». Faut tout lire sinon ça enlève toute intelligence a ton commentaire (qui en était déjà largement dépourvu)
Justement tu devrais lire ce que t'as copié/collé, la il trouve qu'apple se fout de la gueule des clients mais il affirme qu'habituellement il est prompt à protéger sa sainte église et fait tout pour la préserver des vilains haters qui le disent depuis une décennie. :)
@coucou
« Il est mignon le fanboy à défendre sa chapelle en péril :) »
« une vue de l'esprit des vilains haters »
Je n’ai dit nulle part qu’on n’avait pas le droit d’aborder ces forums avec sa propre mythologie, hein.
Après, la mythologie, c’est bien, c’est poétique, mais c’est sûrement prudent de la mettre un peu à distance de la vie réelle.
Tu, sais, même les grecs les plus convaincus se doutaient bien que Prométhée devait forcément prendre des jours de vacances à la mer et y faire des cures de jus d’artichaut et de radis noir.
(Heu, je précise qu’il n’y a aucune référence au nazisme ni à Staline dans mes propos, rien non plus concernant des choses compliquées comme l’homophobie, les droits de l’homme, la religion, la politique, l’économie, la crème dans la carbonara. Toute référence ne saurait être qu’involontaire et fortuite, merci).
@Bigdidou
« (Heu, je précise qu’il n’y a aucune référence au nazisme ni à Staline dans mes propos, rien non plus concernant des choses compliquées comme l’homophobie, les droits de l’homme, la religion, la politique, l’économie, la crème dans la carbonara. Toute référence ne saurait être qu’involontaire et fortuite, merci). »
C'était de l'humoouuuur ! ?
@webHAL1
Ça aussi :D
En plus, je pensais pas à toi, mais au gars qui commençait à m’expliquer la différence entre une arme et un ordinateur ;)
Je ne sais pas à quoi il faut céder : la dictature des émoji ou la crainte du malentendu ?
Vaste débat.
@joelpince
« tout les Aficionados d’Apple se seraient bidonnés et auraient hurlé au loup. »
Non, rien ne permet de l’affirmer.
@Bigdidou
De toute façon on ne peut plus crier aux loups quand un concurrent d’Apple vend un produit avec un défaut puisque qu’Apple en est devenu le grand
spécialiste.
Et tout ça avec 38% de marge brute
@fabricepsb71
« De toute façon on ne peut plus crier aux loups quand un concurrent d’Apple vend un produit avec un défaut »
Sauf quand ça permet des blagues rigolotes, je me fous totalement des défauts des produits de qui que ce soit tant que je n’ai pas acheté ces produits ou envie de les acheter...
Et que ça ne met pas en danger les gens (je pense à l’industrie pharmaceutique et du matériel médical ou à l’automobile).
@joelpince
La game surface à beaucoup de problème et souvent fait passer le design avant la fonction elle même. Si tu possédais les produits ou suivait les sites spécialisé tu le serais.
Mais les gens sont très claimant avec eux , car ils "innovent" , j'avoue j'aime beaucoup leur produit. Mais la fiabilité de ces derniers laisse à désirer.
Va lire les commentaires sur le site de Microsoft. La surface book est le produit qui ma le plus dessus. Et j'ai du ramène le produit malheureusement. J'étais pas prête à attendre des mois pour une mis a jour.
La surface studio a été installé en test qlq mois et c'est sûrement le plus mauvais produit de Microsoft. On a reçu la deuxième mouture , j'ai pas encore eu le temps d'essayer. C'est beau , mais c'est tout.
@malcolmZ07
C’était quoi le soucis avec le surface book et surface studio ?
@joelpince
« Imaginez un peu que ce problème ait touché la dernière Surface pro de Micro$oft, tout les Aficionados d’Apple se seraient bidonnés et auraient hurlé au loup. »
J’adore ??
Ce qu’on a pas besoin d’imaginer c’est l’inverse avec Apple donc, tu es là pour ça ...
Toujours le même conneries ici :
Ha si ce problème avait existé avec MS ! Qu’aurait on entendu !
Ha si cette nouveauté avait été inventé par Apple tout le monde aurait aimé.
Une vraie cours de récré
@Bigdidou
Quelle mauvaise foi quand même.... Comme Apple finalement
@Chanteloux
« Quelle mauvaise foi quand même.... Comme Apple finalement »
La mauvaise foi à propos de quoi ?
Encore une fois, 0,4 mm.
Il faut le savoir et faire super gaffe pour s’en rendre compte.
Le seule problème serait à plat, mais de toute façon, avec l’appareil photo, c’est mort, il faut une coque.
Les iPad qu’on a vu franchement tordus ne relèvent évidemment pas de cette tolérance, comme le dit oomu, mais d’un remplacement.
Il leur est manifestement arrivé un gros souci.
@Bigdidou
« Comme d’habitude, on a ici une belle tripotée de spécialistes du rien, de l’avis sur du vide à propos d’un produit non vu, non manipulé et encore moins utilisé. »
Tout comme une belle tripotée à vendre leur âme pour Apple.
Reste que pour un ipad « pro », ça fait une fois de plus brouillon, ce qui devient récurent chez Apple.
@pagaupa
« Tout comme une belle tripotée à vendre leur âme pour Apple. »
Vas-y.
Explique ici qui vend son âme à Apple et ce qui te fait penser ça.
Raconte avec des faits et os des projections, pour une fois.
Grandis un peu, toi aussi.
Ou lors je m;suis trompé, on est dans la section 15-18 de MacG ?
@Bigdidou
Oui et tu en fait parti ?
@Bigdidou
« Grandis un peu, toi aussi. »
Oui Papa.
@pagaupa
« Oui Papa. »
Oui,bon, jj’ai mal formulé, tu fonces dans le boulevard ouvert, normal ;)
@chouchoutnt
Merde ! Le mien est trop top et j’envisage sérieusement d’abandonner mon Mac.
@chouchoutnt
Puis c’est peut-être con mais psychologiquement, savoir que son iPad est voilé, c’est juste pas possible MDR
J’ai des mots plus simples que tout leur charabia marketing à base de " cold molding" ou "microspore" à la noix:
du foutage de gueule en règle.
Franchement, le backlash était prévisible. On se demande pourquoi le produit a reçu le feu vert avec un problème aussi énorme. Je n’ai jamais aimé cet argument, mais force est de constater que Steve n’aurait jamais laissé passer ça, notamment car il détestait d’être obligé d’éteindre le feu, ce qu’Apple fait constamment en ce moment.
@Shralldam
« Steve n’aurait jamais laissé passer ça, notamment car il détestait d’être obligé d’éteindre le feu, »
Tu n’as aucune idée de ce que SJ aurait laissé passer ou pas
La mémoire de beaucoup ici est sélective dès qu’on parle de SJ
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