Qu'est-ce qu'Apple irait faire dans cette galère ? Décryptage
Après six mois d'utilisation, le bilan concernant Siri est très mitigé !
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Annoncés sur le compte Twitter de l'opérateur il y a deux semaines (lire : Numericable s'aligne sur Free Mobile et SFR ajuste ses prix), les nouveaux forfaits de SFR sont désormais disponibles. Au programme, ce sont trois éditions spéciales qui sont lancées aujourd'hui, avec ou sans engagement et avec ou sans téléphone associé.
L'Édition Spéciale Formule Carrée Absolu International commence à 55€ par mois (43€ avec du multipack), elle intègre les appels illimités en France, mais aussi vers 100 pays à l'étranger. Les SMS et MMS sont illimités et vous bénéficiez de l'Internet bridé à partir de 2 Go et 1 Go de plus en Multi-Surf (deuxième carte SIM pour tablette), l'accès aux hotspots WiFi et l'offre Femtocell de SFR. Les prix varient en fonction de vos choix : avec un iPhone 4S 16 Go vendu 149,90 €, il vous en coûtera 69 € mensuellement pendant 24 mois.
SFR propose également deux offres Multi-Packs qui combinent un téléphone portable et l'ADSL avec la NeufBox. La première formule commence à 55,90 € par mois et elle contient les appels, SMS et MMS illimités en France et d'un accès à Internet bloqué à 1 Go. Vous pouvez enfin combiner les deux offres précédentes en payant 69,90 € par mois au minimum.
À titre de comparaison, l'offre de Free reste moins chère en combinant forfait portable et ADSL puisqu'il faut compter 54 € par mois sans engagement. SFR garde l'avantage sur le nombre de destinations à l'étranger toutefois, à vous de voir si c'est un critère important.
De manière plus originale, le deuxième opérateur français modifie son offre prépayée, une offre que Free ne concurrence pas pour le moment. L'ensemble des recharges SFR La Carte propose maintenant les appels et SMS illimités vers trois numéros de téléphone en France. Les numéros peuvent être fixes ou mobiles (tout opérateur).
SFR est manifestement passé à l'attaque contre Free. Ces nouveaux forfaits ne sont pas tout : l'opérateur a aussi commencé une campagne de publicité qui s'en prend, sans le nommer, à Free Mobile. Les arguments de la couverture complète de la France et surtout du service client de meilleure qualité sont connus, mais SFR tape là où l'opérateur de Xavier Niel peut se trouver en difficulté.
Image : Julien Bellver
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Vos réactions
Mouahahahahaha la pub ! J'avoue elle m'a fait (sou)rire, bien joué... ^^
Par contre l'inverse aurait été mieux je trouve : "Chez nous, le réseau est comme nos boutiques : il couvre toute la France."
Parce que dans le sens qu'ils ont choisi, on a l'impression que le premier reproche à faire à Free est de ne pas avoir de boutiques et que le réseau est secondaire. Perso, les boutiques, j'en ai strictement rien à foutre, j'ai jamais mis le pied dans une boutique Orange toutes les années où j'ai été chez eux... J'en ai jamais vu l'intérêt en fait.
En 5 ans chez orange j ai ete une fois en boutique et uis pas
Pres d y retourner. Alors que free en ai 3 ou 0 pour moi c est pareil.
Orange et sfr devraient peut etre en avoir moins et embauche des gens plus competent t investis ou alors mieux les Formes.
Les assistances telephonique c est pareil. En avoir moins mais qui comprenne parfaitement notre langue serait plus judicieux
@hari-seldon :
'Les assistances telephonique c est pareil. En avoir moins mais qui comprenne parfaitement notre langue serait plus judicieux'
Tout à l'heure en Assistance téléphonique SFR j'ai dû répéter 5 fois que le voyant accès ne clignotait pas et a chaque fois il disait "vous avez le votant qui clignote avec wifi etc c'est bien ça monsieur ?"
J en connais un ou deux qui vont vite venir ici et tirer sur free en disant que sfr c est le top...
@boussiko :
sfr c'est le top ... mais je suis passé chez free car je suis bête.
@kayabis
T'as bien raison.
Tien? Je ne savais pas que SFR et orange avaient des boutiques? :)
@boussiko
Et alors ? C'est interdit ?
Nonpas du tout... En tout cas ca ne l estpas quand on a des arguments. J ai vu sur d autres articles des trolls patentés.. Lol
Elle est où la liste de pays couvert par ce forfait?
tiens tiens on s’énerve chez SFR ….
Moi si je calcule :
69-19,99=49,01€
49,01x24=1176,24€
1176,24+150=1326,24€
Donc l'iPhone à 1326,24€
Extraordinaire tarif.
Tarifs du iPhone 4 chez Apple : 629 €
Tarifs du iPhone 4 chez Free (sur 24 mois) : 720,76 €
Et oui les boutiques je n'y ai jamais mis les pieds sauf pour prendre mon iphone 3gs à l'époque où il est sorti... Et c'est le cas pour beaucoup de monde il semblerait. Donc nous ressortir cet argument fumeux du service en boutique ça me fait bien rigoler. Ce sont des commerciaux en boutiques pas des techniciens donc si problème il y a ils vous envoient gentiment vers la hotline... Il faut qu'ils arrêtent avec leur hypocrisie maladive. Qu'ils se battent sur les tarifs et la qualité du réseau ok mais pas les boutiques.
J'avoue la pub m à fait sourire! Loll
@Kayabis : je suis d'accord avec toi, je ne mets jamais les pieds dans les boutiques des opérateurs téléphoniques mais on fait partie de la génération internet, de la dématérialisation, des achats en ligne, on participe à des forums de discussions sans connaitre ceux avec qui on parle....etc.....
Ils restent encore bcp bcp de monde qui ne souhaitent pas en entendre parler, pour qui un bout de papier a plus de valeur qu'une facture électronique, ou qu'une boutique donne de la crédibilité à son vendeur... Etc etc...
Cela représente surement bcp de monde et une part de marché importante, ils comptent la dessus avec leur pub
Perso, ils peuvent mettre les tarifs qu'ils veulent, par principe je ne partirai pas de Free
@kenikine :
'mais on fait partie de la génération internet,'
C'est vrai mais il faut qu'ils fassent attention car dans quelques années ce sera la seule génération et là ils se font peut être de la pub auprès des réfractaires à l'internet mais certainement pas auprès de nous. Pas besoin de rappeler que l'image compte énormément en publicité... Free a fait très fort sur ce coup de l'image même s'ils sont allés un peu loin avec l'idée du pigeon... En tous cas, ils ont pour moi une image plus positive que sfr et consorts.
Sur leur site le tarif est toujours à 55€ ?!!
Mais quand vont-ils arrêter avec leurs forfaits illimités vers X destinations qui ne doit concerner qu'un infime partie des utilisateurs. L'illimité c'est un argument commercial qui permet au passage de masquer le coût réel des communications.
Si je prend Free est son forfait illimité à 19.99€, c'est qu'un forfait 8 heures doit coûter réellement 10€ ou peut être 8€ voir 5€ etc...
Oui c'est sur SFR ils ont un bon réseau et ils font des efforts sur le service client.
Non sans déconner alors qui a reçu sa carte SIM ? Déja 2 commandée, 1 reçue et 2 autres à venir. ;)
Ils continuent à nous prendre pour des cons..
Il faut aller massivement chez Free, pour consolider leur démarche, pour se venger des opérateurs historiques, et surtout pour ne pas leur donner raison. Si Free Mobile n'est pas un vrai succès commercial, alors tout redeviendra comme avant... mais en pire, car ils pourront nous dire "ha bah vous voyez que c'est pas possible de faire un réseau pour ces prix là!!"
Et ce sera parti pour un siècle d'oligarchie et d'ententes cachées au détriment du consommateur.
Ici les gens sont "pro-Apple" (moi aussi j'adore cette marque pour ses produits..)
Mais il ne faut pas oublier que l'on est de l'autre côté: celui des consommateurs, et qu'il ne faut pas confondre leur intérêt avec les nôtres.
ouais en attendant le service à la sauce sosh, j'ai pris un iPhone 4S chez eux le 30, livraison sous 3 jour qu'y disais AUCUNES nouvelles, nickel les gars
@jodido :
'sous 3 jour qu'y disais AUCUNES nouvelles, nickel les gars'
Et en français ça donne quoi?^^
Que ces voleurs ne valent pas plus que Free niveau 'qualité' de (retard) de service
Ce qu'ils oublient de préciser c'est que leurs boutiques ne sont là que pour vendre, ce qui n'apporte strictement rien. En cas de problème, la seule réponse que vous aurez en boutique c'est: "appelez le service client..."
Même pour l achat ils disent d aller en ligne pour avoir les mobiles moins cher.
@Manov
Tu oublis que avec free, si on se barre 2 mois à l'étranger ou bien si en période d'exam on envoi pas trop de textos etc on peut passer en 2€ temporairement (0€ dans mon cas)
Tu oublis aussi que la majorité sont à 15,99 et non 19,99...
24 mois free + iphone chez apple = 1012,76
24 mois free + iphone chez free (debile) = 1104,52
Je ne compte pas les 4 périodes d'exams que je passe en gratos ce qui fait économiser 60€ ...
Free, cette possibilité de se barrer sans payer inutilement (flexibilité) c'est une dinguerie que sosh b&y et red ne proposent pas...
tu fais comment pour passer ton forfait en 2€ quand tu en as un à 19€?
Une option sera presentee sur leurs site prochainement.
Sinon il y a la hotline quand elle ne sera pas saturee.. ;-)
merci pour l'info!
Pour les gens engagés encore pendant 24 mois depuis l'année dernière c'est quand même une bonne nouvelle. On a le 24/24 et surtout le femto cell pour les zones où on ne capte pas trop bien (environnement avec des machines, grillages, etc.) au travail.