Qu'est-ce qu'Apple irait faire dans cette galère ? Décryptage
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Free Mobile a-t-il un réseau suffisamment dimensionné pour faire face à l’afflux de centaines de milliers d’utilisateurs ? C’est semble-t-il la question qui agite ses principaux concurrents. À moins que ces derniers ne cherchent tout simplement à immiscer le doute dans l’esprit des consommateurs.
Les premiers jours ont été chaotiques, selon Les Échos, qui réaffirment que Free aurait coupé un quart de ses antennes en début de semaine dernière et en aurait affaibli d’autres…
Aujourd’hui, le journal Les Échos en a rajouté une couche en publiant une photo d’une station de base Free Mobile, photo qui s’avérait a priori être un photomontage. Celle-ci montrait une simple Freebox qui assurait la liaison entre l’antenne et le reste du réseau.
[MàJ] : Businessmobile a reçu la même photo mais prise sous un angle légèrement différent. Elle lève les doutes sur un possible montage. Mais la nature et le rôle du lieu photographié restent sans explication.
Free n’a pas manqué de réagir à ces insinuations. Maxime Lombardini, le directeur général de Free, a affirmé que “les stations ont bien sûr été équipées avec du matériel professionnel dédié”. Il ajoute : “C'est notre volonté inébranlable et notre intérêt de déployer notre réseau le plus vite possible. […] Nous n'avons ni problème de collecte, ni problème de handover [passage du réseau de Free au réseau d'Orange]. Ce sont des rumeurs propagées par nos concurrents pour nous affaiblir”.
De son côté, Orange a commencé à riposter sur le front médiatique depuis la fin de semaine dernière. Après Alice Holzman, Directrice marketing grand public Orange France, qui affirmait que l’opérateur ne baisserait pas ses prix, c’est Stéphane Richard qui est monté au créneau à plusieurs reprises. Dans un entretien au JDD, il affirme avoir modérément apprécié les propos agressifs de Xavier Niel, notamment les termes “escrocs” pour qualifier les autres opérateurs et “pigeons” pour évoquer les clients. A ce sujet, Xavier Niel a reconnu récemment avoir été “trop agressif” durant la présentation de son offre.
Le PDG d’Orange a répété qu’il ne comptait pas s’aligner sur les prix de Free. La stratégie de l’opérateur historique consistera à innover et à investir. Orange souhaite reprendre la main avec la 4G, que son groupe lancera “dans les prochains mois”.
Au micro de BFM Business, il a ajouté par ailleurs qu’il était ouvert à l’idée de négocier avec Free pour sous-louer son réseau 4G, comme il le fait actuellement pour l’EDGE et la 3G. D’autre part, Stéphane Richard a affirmé que les premiers déçus de Free Mobile étaient revenus vers Orange.
La guerre ne fait que commencer, mais les premières victimes seraient les opérateurs mobiles virtuels (MVNO). Les départs de clients ont été multipliés par cinq, chez l’un d’eux, selon une indiscrétion des Échos. Leur marge de manoeuvre est très limitée. Dépendant des tarifs de gros pratiqués par leurs fournisseurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom), ils n’ont pas la même souplesse pour s’aligner sur les tarifs de Free. Pour ne rien arranger, les clients de ces offres seraient parmi les plus infidèles… Certains MVNO estiment que les opérateurs finiront par abaisser leurs tarifs de gros afin de ne pas laisser trop de champ à Free Mobile, alors que d’autres à l’instar de Zero Forfait ont d’ores et déjà demandé l’asile au nouvel entrant.
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Vos réactions
Le journal qui a publié la photo en question l'a retiré peu après, car comme on peut le constater, il s'agit d'un photomontage.
et pas l'un des meilleurs non plus.... ça crève les yeux que c'est un photomontage !
Changez vos yeux alors ...
@krysz :
'ça crève les yeux que c'est un photomontage !'
:)
Je ne pense pas au photomontage... Mais une photo prise chez mon oncle Arthur, un soir de décembre.
Un mec que je connais visite des bts (antenne) chaque jours (son taff), il m'a clairement dit que free ont un equipement à la pointe de la techno...qu'il était même étonné de l'avance comparé aux autres....donc bon ces rumeurs sa suffit!
@mathias10 :
ma tante qui est dans le partie m'a dit qu'elle a pu voir des équipements de free, et qu'ils étaient vraiment au top de la technique. Ce qui est la preuve que c'est de la désinformation.
Sérieusement, tu ne pas plus crédible que le JDD. On saura ce qu'il en est réellement quand les choses se seront calmées et qu'on verra le débit réel chez free et chez Orange en conditions telles. On n'y est pas encore.
@mithrandir
Je n'ai rien à prouver, le responsable réseau idf est un bon contact...il m'a affirmé cela tout comme il m'as démontré dans mon salon même et via speedtest que sa sim était 2 fois plus puissante que la mienne (b&you vs consultant bouygues).
@mathias10 :
comment veux tu que je te croie sur ta bonne me que je ne vois pas. Je n'ai aucune raison de plus te croire que le JDD.
@mithrandir :
bonne mine
@Mathias10
T'est qu'un lol de chez lol :)
Arrête on t'a reconnu :)
En tout cas la techno de free sur la photo c'est du top de top de la lol de lol :)
@Mathias10
Tiens un petit article sur les freefanboys de l'infini :)
http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/free-fanboys.shtml
@mithrandir :
+1
@mathias10 :
'donc bon ces rumeurs sa suffit!'
Moi ça me fait bien marrer quand on voit la mauvaise foi des Pro-Free ces derniers jours, c'est la réponse du berger à la bergère !
Franchement, le montage grossier fait par un bleu en photoshop est tellement risible qu'il en décrédibilise l'article.
J'espère que vous n'utilisez pas photoshop ...
Laissez donc les experts en photomontage intervenir.
@McFlan :
Bien joué pour la vérification. Mais perso je suis sceptique quand à la photo. C'est peut être un Lab et rien ne permet de dire que c'est bien Free. N'importe qui peut se procurer une free box.
Je pense que si la photo originale a une bonne résolution, on devrait pouvoir identifier quelques numéros de série et vérifier qui a effectué l'achat.
Peut être sur la boite en carton et une des appliances.
En tout cas c'est du travail de cochon si c'est de l'opérationnel !
Attention, je disais juste que cette photographie, même avec un rendu étrange, n'avait rien de choquant du point de vue Physique.
Après, ça peut être une photo de n'importe quoi, prise n'importe où par n'importe qui, n'importe quand. Bref ... une photographie qui seule ne prouve rien.
"les premiers déçus de Free Mobile étaient revenus vers Orange" ?
En 12 jours ils sont déjà repartis vers orange ? Lol même pas le temps de basculer 2 fois d'un opérateur à l'autre…
@calem :
c clair !! N'importe quoi ...
Orange dit que le réseau Free est opérationnel, ça c'est une info !
Orange souhaiterai sous loué son réseau 4G à Free, c'est une info également. Elle pourrait même prouver que Orange est très content de son accord avec free, notemment pour les frais de transmission de Data sur leur réseau
Free avait indiqué utilisé les dernieres technologies dans ses équipements et perso, je les crois mais bon cela ne concerne que moi
Je suis sur free depuis 1 semaine, nombre de probleme : 0 (zero)
Le journaliste du journal qui a publié la photo et l'article devrait changer de métier. Même si ça n'est pas un pro sur le sujet, il peut quand même se faire aider d'un consultant en telecom.
Certains confondent vitesse et précipitation quand ils doivent publier un article. C'est honteux!
Normal que chez les MVNO les clients sont moins fidèles, c'est facile d'avoir des clients fidèles quand on les lie pour 24 mois au moindre changement dans leur forfait ;)
Pour ma part si je devais être déçu par free je retournerais plutôt chez B&You, qui est le seul à proposer une offre équivalente en terme de prix et service.
Pourquoi investir dans un réseau 4G puisque mega upload est fermé .
@senjy :
lol ;) pourquoi, un réseau rapide ne sert qu'au piratage selon toi ? ;)
Moi je vois d'autres utilités comme le streaming rapide de musiques et vidéos ;)
@teflux : exact! encore un journaliste qui ne vérifie même pas ses sources ni la véracité de ses propos, juste pour le plaisir de faire le Buzz. Sans parler du photomontage grossier (les contrastes et la luminosité de la freebox par rapport au reste de l'image...au secours!) .....Bref, encore de la désinformation à deux balles qui ne mériterait même pas d'être relayée....
Perso. je suis chez Free depuis plus d'une semaine, aucun problème concernant la réception de la Sim ou sur le fonctionnement du réseau. Toutes ces critiques sont déplacées, il ne s'agit que d'un plan communication de la part de concurrents mauvais joueurs, concurrents qui pour pour se défendre parlent d'innovation alors que quand on voit leurs box adsl face à Free, c'est du tragicomique.
Tu as de la chance.
Je n'ai plus de ligne depuis 6 jours... Et pas de SIM.
@Tatam :
oui mais là c'est un souci logistique, pas du réseau. Le truc, avant les opérateurs demandaient un mois pour la portabilité ou même deux, donc ça donnait largement le temps d'ouvrir une ligne et de recevoir la SIM.
Quand je suis passé de Virgin à b&you, ils ont mis 15j pour la portabilité. Chez free ça a mis 3 jours, très très rapide, parfois trop pour certains... Qui n'ont pas eu le temps de recevoir leur SIM à cause de la trop forte demande.
@Sebam :
idem aucun souci, SIM reçue un samedi, portabilité effectuée le lundi à 14:30, depuis une semaine tout marche nickel.