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Free Mobile : l’espace abonné marche enfin

L’espace abonné de Free Mobile marche enfin depuis quelques heures. Il permet de savoir où en est l’état de votre commande. Si vous n’avez toujours pas reçu vos identifiants par mail, il suffit d’en faire la demande en cliquant sur le lien mot de passe oublié. L'opération ne fonctionne semble-t-il pas chez tout le monde.

Dans une interview donnée à RMC, Xavier Niel est revenu sur le lancement de Free Mobile. Tout a été fait pour éviter la moindre fuite. Une heure avant le début de la conférence de presse, seules dix personnes connaissaient le prix et le contenu des deux forfaits. Les différentes formations ont été effectuées avec des diapositives comprenant des informations erronées.

Xavier Niel a révélé que le centre appel dédié à Free Mobile recevait 100 000 appels par heure et que les ventes pour l’heure étaient au-dessus de leurs attentes.

D’autre part, si vous faites une demande de portabilité de votre numéro de téléphone, il faudra faire preuve d’un peu de patience, sauf si vous êtes passé dans les premiers. Xavier Niel annonce un délai d’attente de 8 à 10 jours minimum. D’après lui, les serveurs de RIO des opérateurs sont sous-dimensionnés et ne parviennent pas à traiter les demandes provenant de Free.

Enfin, Xavier Niel promet de ne pas s'arrêter en si bon chemin. Lorsqu'on l'interroge sur la concurrence qui commence à s'aligner petit à petit, il déclare : "On va enfin pouvoir sortir ce qu'on a dans les poches. (...) On a des surprises."

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Vos réactions

machoire [14.01.2012 - 01:31] via MacG Mobile

On y arrive !

Kenikine [14.01.2012 - 01:34] via MacG Mobile

Merci pour l'info concernant l'obtention des identifiants.... Ca a marché chez moi !!!

Page2 [14.01.2012 - 01:39] via MacG Mobile

'sortir ce qu'on a dans les poches' allez, zou! Tout à 1 euro! Et l'étape d'après, il va nous filer du pognon pour qu'on appelle depuis free mobile! Communiste va!

En attendant, inscrit depuis mercredi soir, toujours rien reçu, même pas la confirmation. Et effectivement, 'mot de passe oublié' ça ne marche pas pour moi..

Kurby'S [14.01.2012 - 01:41] via MacG Mobile

@Page2 :
Idem identifiant inconnu pour moi.

Kenikine [14.01.2012 - 01:42] via MacG Mobile

Perso je me suis inscrit mercredi 8h30

Page2 [14.01.2012 - 01:48] via MacG Mobile

@kenikine :
bon, on va dire que ça ne devrait pas tarder. En tout cas, le 1044 déconseille fortement de faire une ré-inscription..
'le pourrissement de l'attente, l'ennui'

Quoiqu'il en soit, bonne astuce. Merci MacG

ce78 [14.01.2012 - 01:49] via MacG Mobile

S'il marche, c'est qu'il a de bonnes chaussures !

Cédric74 [14.01.2012 - 01:55] via iGeneration pour iPad

J'avais bien pensé à l'astuce du mot de passe oublié mais... ça ne marche pas chez moi. Et je n'ai pas reçu ce 2e mail avec mes identifiants. Espérons que Free ne sera pas performant que sur les tarifs...

ambrose [14.01.2012 - 02:09] via iGeneration pour iPad

Je viens de tester l'astuce du mdp oublié: ça marche chez moi.

Mathias10 [14.01.2012 - 02:17] via iGeneration pour iPad

Pour info, free margent à 50% en proposant le forfait à 19,99€, en théorie ils devraient grand maximum baisser de nouveau de 5€ et 2,50€ pour les 15,99€, free n'est toutefois pas rentable avant les 3.000.000 premiers clients, s'ils baissent, ils seront rentable au bout de plus ou moins 5.000.000 clients, donc bientôt :-)

Ce qui fait que le prix est "élevé" (façon de parler), c'est le 1 milliard d'itinérance que orange fait payer à free.

Imaginez le scénario, free arrive et propose 19,99€, les autres ripostent avec 25€, tout le monde crie au scandale! Puis, free baisse encore, les 3 baissent encore...c'est définitif, Free gagne en terme de popularité et les 3 sont encore plus décriés!

xavier25 [14.01.2012 - 02:34]

En effet le piège commence à se refermer. Le gros coup de Niel, c'était même pas les tarifs de ses forfaits, c'est de démontrer que ses concurrents auraient pu faire de même depuis longtemps.
En gardant une marge importante, il se laisse la possibilité de baisser à nouveau ses tarifs d'ici peu et là, les concurrents hots MVNO ne pourront, comme tu dis, s'aligner sous peine d'être décridibilisés.
Je pense (enfin j'espère) que Free Mobile verra ses prix encore baisser un peu de sorte qu'on voit apparaitre :
- forfait 2 euros ou moins
- forfait 10 ou 15 euros (le 16 et 20 actuel)
- forfait 15 ou 20 euros : un forfait identique mais avec encore plus de data (pourquoi pas 10 Go?)

Thibalco [14.01.2012 - 03:52] via MacG Mobile

@mathias10 :
alors toi tu troll bien, une marge de 50%
Source stp ?

Yohmi [14.01.2012 - 07:59]

@ Thibalco
Il me semble que Xavier Neil l’a dit (mais je t’avoue avoir un peu la flemme de vérifier).

sebastiano [14.01.2012 - 10:15]

Thibalco, c'est toi le gros troll velu.

Xavier Niel l'a annoncé lors de sa conférence de presse.

tamashi [14.01.2012 - 10:18]

X. niel himself. Inteviews TV et autre…

@thibalco

Source : Xavier Niel !

Polyme [14.01.2012 - 02:47] via MacG Mobile

Ça marche pour moi, merci. Peu d'espoir de recevoir la Sim avant lundi 15 heures...

Ro. [14.01.2012 - 02:59] via MacG Mobile

C'est tellement excitant

Dongrego13 [14.01.2012 - 03:00] via MacG Mobile

Salut ça a marche pour moi mais je n avais pas demander la portabilité pour changer de numéro.
Sur mon recap il est mentionner mon ancien numéro avec mon Rio que je n ai pas communiqué et une date de portabilité inconnu ?????????????
Est arrivé à quelqu un d autre????

Frodon [14.01.2012 - 03:06]

Et pourtant ils ne l'ont pas inventé! Soit tu as saisi les données et à cru choisir "nouveau numéro", soit tu as fait deux inscription et c'est celle avec portabilité qui a été validée.

Rom33 [14.01.2012 - 03:12]

Ca promet! Quand Free aura une couverture à 100% et plusieurs millions d'utilisateurs, on peut envisager des offres encore meilleures.

Comme le dit Xavier 25, Niel a très bien joué le coup en montrant qu'on se faisait pigeonner par les 3 opérateurs. Même à prix équivalent, on va tous partir chez Free, juste pour le principe.

marenostrum [14.01.2012 - 03:17]

mais oui c'est ça.

marenostrum [14.01.2012 - 03:24]

la demande de mot de passe oublié, marche pas pour moi. le script de free trouve rien dans sa base de données. mais je pense que la commande a passé parce que quand je renouvelle l'offre réduction, ça me ramène sur l'index.

mais une chose est sûre, ça montre l'incompétence de free sur ce genre d'opération.

Flowerman [14.01.2012 - 04:25] via MacG Mobile

L incompétence de free ? Personne ne pouvait prévoir un tel succès. Cet événement est sans précédent chez les autres opérateurs. Free reçoit 100 000 appels par heure. Ce n est pas de l incompétence mais un phénomène hors norme. Même Apple pour la sortie d un iPhone ne connaît pas cette ampleur de débordement. Les français sont jaloux et veulent le beurre et l argent du beurre. rappelez vous woodstock. Ce festival légendaire est devenu légendaire car il attendait 10000 personnes et ont reçu la la visite de 200 fois plus. Les organisateurs ont étés assaillis par les spectateurs venus en masse. Ils n ont plus rien contrôlés. Free n a fait aucune publicité télévisuel, panneaux, rien. Le bouche à oreille à crée le succès de free mobile et cela a grandit pour créer un buzz enormissime. C est grandiose pour une société de consommation en berne depuis plusieurs années. Les 3 opérateurs historiques ont pillés notre pouvoir d achats pendant des années. free mobile redonne le moral aux français avec des offres accessibles à tous. et enfin, on ne tremblera plus à cause du hors forfait. Alors les sarcasmes aux propos d incompétence de la part de free, pour moi c est de la jalousie et de l arrogance. Ayez au moins un peu de respect pour une société comme free qui nous offrent un peu de liberté dans notre système économique et de consommation. réjouissons nous de ce que free va nous apporter dans notre quotidien

kikfaf [14.01.2012 - 12:18] via MacG Mobile

@flowerman :
'. C est grandiose pour une société de consommation en berne depuis plusieurs années. Les 3 opérateurs historiques ont pillés notre pouvoir d achats pendant des années. free mobile redonne le moral aux français avec des offres accessibles à tous. et enfin, on ne tremblera plus à cause du hors forfait. '

Je crois rêver quand je lis ça. Une société archi-consumériste qui donne le bonheur aux gens. Xavier, il a que se présenter aux présidentielles aussi. Je crois que les gens s'enflamment mais l'atterrissage sera difficile. Déjà, personne n'a rien reçu, ils sont tous debordés chez Free. Ensuite, quid du réseau. Ok, itinérance avec Orange mais la qualité du réseau reste à démontrer. Et attention aux messages illimités, Free sont super fort pour ça. Et dernièrement, quand ils feront des boutiques, on verra le prix du forfait. + 25 % comme l'ADSL. Ah zut, toujours pas de boutique pour Free alors qu'ils ont monté leur prix. Super, pour le pouvoir d'achat, mais au final on gagne quoi, 10-20 euros par mois. Putain, cet engouement pour gagner, tout au plus 20 Euros. Il m'en faut plus à moins pour atteindre le nirvana et surtout pas de la thune à gogo. Merci Sarkozy d'avoir construit une société bling bling en nous faisant croire qu'il a augmenté notre pouvoir d'achat. J'arrête la mais arrêtez de vous enflammée pour que dalle.

kayabis [14.01.2012 - 12:55] via iGeneration pour iPad

@kikfaf

Laisse les gens être content et arrête de faire ton rabat-joie que diable!
L'arrivée de Free montre simplement que les choses peuvent bouger même dans un domaine où tout semblait bloqué grace à une entente cordiale (qui a été démontrée de surcroit). Alors oui ça va évidemment pas changer ta vie mais c est quand même bon de se dire que ça suffit et qu'on va filer un peu moins de notre fric aux actionnaires qui se goinfrent. Petite victoire pour le porte monnaie mais grande pour le moral en ces temps de crise où dans ce système on continue de se faire enc........ler à sec. Perso, orange and co je les conchie. Free n'est pas le sauveur bien entendu mais a eu le très grand mérite de leur tapper sur les doigts et rien que pour ça merci à eux. Ne boudons pas notre plaisir!

kikfaf [14.01.2012 - 13:36] via MacG Mobile

@kayabis :
Super mais à part te faire gagner 10-20 Euros par mois, ça ne va rien changer. Rien de rien. Comparés ton assurance voiture et tu trouveras facilement moins cher et je suis sur que tu économiseras même plus que ça. Free ne vous apportera rien de plus, vous allez tous retombé de votre nuage que vous verrez que ça fait la même chose. Et encore faut-il que ça marche correctement et la, l'atterrissage sera plus difficile encore. Mais si 20 euros par mois vous donne votre bonheur, j'en suis ravi pour vous ;-). Mais l'argent ne fait pas le .......

kayabis [14.01.2012 - 14:09] via MacG Mobile

@kikfaf :
'Super mais à part te faire gagner 10-20 Euros par mois, ça ne va rien changer. Rien de rien.'

Ce qui est beaucoup pour certaines personnes... Si pour toi payer ta baguette à 80 centimes ou 1 euros 50 revient au même, ce n'est pas le cas pour tout le monde. N'oublie pas le forfait dit "social" de free qui lui est vraiment une révolution pour les personnes ayant un tout petit budget. Bref arrête de penser juste à ta petite personne et laisse les autres être content. Je ne comprends pas ta réaction. C est une avancée et on peut s'en réjouir et si ce n est pas pour toi réjouis t en pour les autres... Je vais sans doute t'apprendre quelque chose mais il y a des gens en France qui n'ont pas Internet car l'abonnement est trop cher... CQFD Ah cette société d'égocentriques rabat-joie est désespérante!

kikfaf [14.01.2012 - 14:46] via MacG Mobile

@kayabis :
'cette société d'égocentriques rabat-joie est désespérante!'
eh ben, si tu me connaissais, je suis loin d'être désespérant mais cette course à la baisse des prix est ridicule. Et je ne permets pas de juger ta façon d'être, je dis juste que ce capitalisme extrême est néfaste sur le long terme. Vous vous trompez de route. Certes, ce sont des avancées mais pas des révolutions. Maintenant, si j'ai la possibilité de payer moins cher, bien sur que je m'en satisferait mais de la à être heureux, la joie sera de courte durée.

kayabis [14.01.2012 - 15:06] via MacG Mobile

@kikfaf :
'la joie sera de courte durée.'

En tous cas ta boule de cristal tu l as eu en promo ça c est certain! Personne n'a parlé de "joie"... On est pas tous à sauter au plafond.
Bref discours stérile car tu n essaies pas de comprendre ce qu'on te dit.
PS: je t envoie mon RIB en pièce jointe comme ça la prochaine fois que tu auras une augmentation de salaire que tu jugeras non suffisante, tu pourras me faire le virement de cette somme. Moi je serai CONTENT d'avoir cette somme en plus sur mon compte en banque.

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