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Des soucis avec Free Mobile

01/07/2012 - 11:21 - Christophe Laporte
Nous avons reçu plusieurs témoignages de lecteurs ayant des problèmes avec Free Mobile depuis ce matin. Pour la plupart d'entre eux, ils sont dans l'impossibilité d'envoyer des SMS ou d'appeler. C'est le cas de Mathias, qui avait activé l'option "Forfait bloqué". Dans son cas, il a réussi à passer des coups de fil et envoyer des SMS en désactivant cette option sur son compte client. On ignore si cette astuce est la solution à tous les problèmes. Nous manquons de recul et de témoignages. N'hésitez pas à nous faire part de vos expériences dans les commentaires. Certains sur Twitter ont eu le service client de l'opérateur qui affirme qu'une mise à jour des antennes faite dans la nuit est à l'origine de ces problèmes. Comme souvent dans ce genre de cas, la page Informations réseau sur le site de l'opérateur ne contient aucune information. À suivre…
  
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Vos réactions

nutellash [01.07.2012 - 11:26] via MacG Mobile
Des mauvais...
sebhug [01.07.2012 - 11:27] via iGeneration pour iPad
Moi en forfait illimité et non bloqué je n'ai aucun problème.
surfbmx [01.07.2012 - 11:28]
Sans blague, des soucis avec freemobile? C'est bien de s'en rendre compte seulement maintenant, un dimanche matin de juillet!
Kraaw [01.07.2012 - 11:56]
Le jour de mon anniversaire :).
Elrifiano [01.07.2012 - 11:33] via iGeneration pour iPad
Sosh et B&You sont ils mieux ?
CleverF0x [01.07.2012 - 11:36] via MacG Mobile
@elrifiano : je n'ai aucun souci avec B&You. Forfait très avantageux par rapport aux autres et bon réseau. (avant B&You j'ai été chez bouygues pendant 2 ans, aucun pb de réseau, même en voyageant (en France) )
Francis Kuntz [01.07.2012 - 13:05]
Bon réseau quelle blague. J'ai été chez Bouygues pendant 2 ans, et leur réseau 3G est aussi mauvais que celui de free...
thefrager [01.07.2012 - 11:35] via MacG Mobile
Moi g bloquer et rien ne fonctionne !
Almamida [01.07.2012 - 12:01] via MacG Mobile
@thefrager : Débloque tout, ça a même impacté ton correcteur.
mauricel [01.07.2012 - 11:44] via MacG Mobile
Pour moi sa remarche, téléphone et SMS sont OK pour le moment
xtgraphik [01.07.2012 - 11:44] via MacG Mobile
J'ai eut depuis mercredi quelques soucis pour passer des appels, les SMS aucun soucis. Je suis chez free depuis 1 mois et ça marchait plutôt bien alors peut-être des ajustements sur les antennes concernant la 3 G. Sinon pour répondre à Une question je viens de chez B&You, pour les appels pas de soucis la 3G une catastrophe et beaucoup de décrochages réseau en dehors des agglos. Je vais laisser passer l'été chez free et si toujours des soucis à la rentrée, j'irais tester SOSH.
dambo [01.07.2012 - 11:44] via MacG Mobile
Jamais eu le moindre souci ni échec d'appel avec B&You en 5 mois.... En plus d'avoir la messagerie vocale visuelle pour le même prix....
FreddyF [01.07.2012 - 11:46] via MacG Mobile
Ras-le-bol de Free ... Ma patience à des limites. Je retourne chez Orange (Sosh)
dambo [01.07.2012 - 11:46] via MacG Mobile
En fait on finit par demander quel est l'intérêt de passer chez un opérateur qui multiplie les soucis techniques et qui n'a pas de réseau propre décent ! La liberté ? Oui enfin on l'a ailleurs en mieux et pas plus chère....
Francis Kuntz [01.07.2012 - 13:06]
"Oui enfin on l'a ailleurs en mieux et pas plus chère...." En pas plus chère grâce à Free ...
Malvik2 [01.07.2012 - 11:53] via MacG Mobile
Bientôt fin l'acharnement sur Free sérieux? Client depuis janvier et hormis des décrochages mineurs jusqu'en mars, tout fonctionne à merveille pour 16€/mois au lieu de 80€!!! Faudrait vraiment arrêter les conneries la
karting1234 [01.07.2012 - 12:08] via MacG Mobile
@malvik2 : + 1
Laurent-Apple [01.07.2012 - 14:18] via MacG Mobile
@malvik2 : 'Bientôt fin l'acharnement sur Free sérieux? Client depuis janvier et hormis des décrochages mineurs jusqu'en mars, tout fonctionne à merveille pour 16€/mois au lieu de 80€!!! Faudrait vraiment arrêter les conneries la' Chez sfr je paie 40€ pr appels/SMS illimité donc loin des 80€... (1Go de data mais suffisant pour mon utilisation)
igenerationroy [02.07.2012 - 13:13]
Ha oui cool.On ne peut que se réjouit de cette offre de free.Avec on a pu faire des économies
flagos [02.07.2012 - 13:58]
Des décrochages mineurs ?!?? Qu'est ce qu'il te faut pour que ce soit majeur ? Chez moi c'était au bas mot 4/5 d'heures d'indisponibilité par jour ! Et ca continue encore aujourd'hui !
isjmlk [01.07.2012 - 11:55] via MacG Mobile
Quand on se lance comme 4ème opérateur français on dois être près dès le premier jour sinon c'est de l'amateurisme. Mais alors plusieurs mois âpres toujours autant de problème !!!!! C'est lamentable :( heureusement je dégage voir ailleurs et des pros cette fois.... :) (les fanboys de free, pas la peine de me répondre vous n'avez pas d'argument tandis que moi j'ai testé plusieurs opérateur donc je peu l'ouvrir )
Fizoo [01.07.2012 - 12:04]
A parce que les autres n'ont pas essayé d'autres réseaux? C'est vrai qu'avant que Free arrive, eux ils utilisaient des pigeons voyageurs! Je suis pas un "Fanboy Free" pour autant mais là y a des limites...
noooty [01.07.2012 - 13:46] via MacG Mobile
Et moi, mon iPhone 4s a un débit descendant de 3 kbps, avec un Ping de 1312 ms... J'ai vraiment un problème, je vais appeler sfr (oui, je suis à sfr, j'avais oublié de le dire...) donc, n'accuse pas free comme ça...
flake [01.07.2012 - 11:59] via MacG Mobile
Pas de soucis personnellement.
nathdeparis [01.07.2012 - 12:00]
Free Mobile fonctionne très bien chez moi ce matin (comme tous les jours d'ailleurs). Visiblement, c'est MacGé qui a des problèmes avec Free Mobile :-)
Mirdyn45 [01.07.2012 - 12:00] via MacG Mobile
Je suis passer de chez orange a free en janvier, puis de free a sosh en avril ! 2 mois avec free et bien trop de soucis ... Donc je suis parti chez sosh qui est d'après moi le meilleur des low cost !! Service parfait, réseau orange ( le meilleur ) service client énorme ! ( orange ) et tout et tout !! Bref 5€ de plus, mais orange Maps, Tv d'orange, la MVV !!!!!! Enfin dans le cul free :)
Francis Kuntz [01.07.2012 - 13:11]
"service client énorme ! ( orange )" Ahaha, trop gros passera pas. Le service client Orange est tellement "énorme" que quand j'ai voulu débloquer mon iPhone (bloqué chez Orange ndlr) ils en avaient perdu la trace dans leur outils. Le gentil monsieur m'a demandé de prouver que je l'avais bien acheté chez eux en retrouvant ma facture d'il y a 2 ans. Parce que c'est bien connu que SFR, Bouygues vendent des iPhone bloqués chez Orange histoire qu'il ne fonctionne pas sur leur propre réseau ... Support Orange = bande de fumiste .
leblanco [01.07.2012 - 16:09] via MacG Mobile
@mirdyn45 : t as la TV Orange avec Sosh ? Moi l appli refuse de se lancer car c est non compris dans le forfait ...
samsneed86 [01.07.2012 - 12:03] via MacG Mobile
Free gros lol! Heureusement que ma porta vers sosh hier a fonctionné sans souci.retour cz Free en 2018 inchAllah
mickayel1 [01.07.2012 - 12:04] via MacG Mobile
J'ai également eu des difficultés à envoyer des SMS ce matin ( je suis ds le 78) mais ça a l'air réglé.

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